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2015-12-07 10:51
挺過了今年購物季的預(yù)熱期和高峰期，不管怎樣，先為自己打個(gè)氣加個(gè)油。但不要天真地以為購物季就此轉(zhuǎn)淡，銷售暫緩了，因?yàn)?015年節(jié)日購物季還有獲利良機(jī)，今天我們就將先談?wù)勧槍?duì)圣誕節(jié) “最后時(shí)刻下單期”的營銷策略。
而買家們在這階段是怎么想的呢？根據(jù)eBay平臺(tái)的數(shù)據(jù)，總結(jié)出了以下幾個(gè)特點(diǎn)：
買家心態(tài)
哎呀，我都等到最后一刻了?，F(xiàn)在我要開始掃貨了。
我要找些簡單、沒麻煩的禮品。
如果你保證能在圣誕節(jié)期間及時(shí)送達(dá)，那么我不介意多花點(diǎn)錢。
致勝秘籍
1、提供加急運(yùn)送服務(wù)
在這一階段，加急運(yùn)送可說是后動(dòng)起來消費(fèi)者掏錢購物的前提條件。如果不能保證他們及時(shí)拿到圣誕節(jié)所需的商品，那他們就會(huì)秒關(guān)窗口。
2、將促銷標(biāo)注為提供加急運(yùn)送服務(wù)
如果你是eBay商店用戶，那么你還可以進(jìn)一步獲取先機(jī)，利用運(yùn)送促銷，例如“滿100$送免費(fèi)加急運(yùn)送”，來吸引最后一刻下單的顧客。
3、緊盯發(fā)貨截止日期
在快到圣誕節(jié)的時(shí)候，最好不要掉以輕心，用盡所有辦法記住時(shí)間節(jié)點(diǎn)，不要過了截止日期還沒發(fā)貨。
4、吸引80后、90后客戶
確保你的爆款商品存貨充足，而這些商品同時(shí)可以吸引到18-34歲的80后、90后消費(fèi)者。他們是追求即時(shí)滿足感的一代人，因?yàn)檫@個(gè)原因，他們很可能是最后一刻下單群的主力軍。
5、創(chuàng)造“圣誕襪禮物”分類，或者在刊登中加入相應(yīng)關(guān)鍵詞
如果你是eBay商店用戶，在提供加急運(yùn)送后，你還可以繼續(xù)添加“圣誕襪禮物”相關(guān)商品（或者說，任何可以直接塞入圣誕襪的商品），你還可以在此階段添加商店裝飾橫幅。如果你愿意提供加急運(yùn)送，卻沒有eBay商店，你還可以更改刊登標(biāo)題，添加“圣誕襪禮物”等字段。
6、提供禮品包裝服務(wù)
你可以通過提供禮品包裝服務(wù)來吸引最后一刻消費(fèi)的買家。雖然你會(huì)想要收取一定的人工費(fèi)，但是如果你能提供免費(fèi)的假日福利，肯定更能吸引到消費(fèi)者，也能進(jìn)一步刺激他們的再次消費(fèi)。
7、如何你有事外出，請(qǐng)使用假日模式設(shè)置
如果你有自己的eBay商店，而且準(zhǔn)備在假日購物季外出1-2天（前提是沒有幫手），請(qǐng)一定要將你的店鋪調(diào)整為假日模式，這樣就可以避免給買家?guī)砝_。
8、請(qǐng)保持淡定
在假期前的最后一段時(shí)間，想要在繁忙的銷售和家庭間尋求平衡是個(gè)讓人頭疼的問題。但是你還是可以通過一些努力，例如明確公私界限（包括時(shí)間、空間、設(shè)備等），來保持有序的銷售和平和的心態(tài)。
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場！
