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2016-01-31 10:14
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結合數字和實體的營銷手段對于像 Sephora 這樣的大型美妝零售商已是標配，更多中小品牌和初創(chuàng)公司也開始這方面的嘗試，來自美國洛杉磯的美妝品牌 NYX Cosmetics 就把O2O跨界營銷玩得風生水起。
據美國網站 WWD 報道，周五，NYX Cosmetics 宣布在加州開啟第四家門店，這也是該品牌在短短四個月內全球范圍開辦的第9家門店。
NYX Cosmetics 成立于 1999年，2004年被法國美妝巨頭歐萊雅收購。公司的全球營銷和商業(yè)發(fā)展部高級副總裁 Nathalie Kristo 認為，目前市場上的各類美妝店層出不窮，如果固守傳統(tǒng)經營模式很快會被淘汰。NYX 專業(yè)美妝店的與眾不同就在于，品牌獲得了多位美妝博主及彩妝師的支持，在他們的幫助下知名度大增。
公司的整合營銷和公關助理副總裁 Sarah El-Annan 介紹說，在加州 Santa Clara 地區(qū)的 Westfield Valley Fair 開業(yè)儀式上，NYX 很大程度上避開了傳統(tǒng)廣告和營銷方式，而選擇了社交媒體 Instagram 、YouTube 這樣的媒體平臺來投放新產品。
目前 NYX 在 Instagram 上積累了550萬名粉絲。據 El-Annan介紹，顧客可以通過掃描 NYX 產品條形碼獲知產品細節(jié)和其他用戶體驗。借力 Instagram，她們所要做的僅僅是曬出自己的妝容照片，添加@NYXCosmetics 標簽，注明自己使用的產品名。公司團隊會手動挑選一些顧客的妝容，最終展示在門店內。
歐萊雅公司資深專家 Kristo 表示，受惠于社交媒體的高度普及性，美妝行業(yè)信息幾乎是瞬息全球同步。 Kristo 介紹， NYX 海外市場（多倫多、馬德里和米蘭等城市）的顧客對該品牌的熱情與美國本土消費者相比絲毫不遜色。
NYX 門店內的美妝吧臺看上去與市面上大多數的化妝品試用臺類似，但其實區(qū)別很大。吧臺的互動屏幕上會播放一則時長 90秒的美妝博主化妝教程，里面使用的產品門店內均有銷售。換句話說，顧客可以邊看教程邊主動試用店內的化妝品。
門店內還設有一面數字論壇展示墻播放廣告片，美妝博主們在片中展示自己的妝容作品并提供適合該妝容的穿搭建議（化妝在這里成了主角，服裝得根據妝容做調整）。此外，門店每個月都會舉辦熱門美妝博主見面會。
NYX Cosmetics 的 CEO Scott Friedman 表示，能為粉絲筑起一個共同學習和分享的專業(yè)美妝平臺感到很自豪。除獨立門店外，品牌產品在全球 70多個國家的專業(yè)美妝店、美容用品店、獨立商鋪及線上均有銷售。NYX 計劃繼續(xù)在國內外實行擴張計劃，在未來數月會籌備在新澤西和北加州開設門店。
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