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2016-09-18 10:07
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雨果網(wǎng)從外媒近日的報道中了解，據(jù)IT調(diào)研巨頭Forrester預(yù)測，2015-2020年間全球在線銷售額將以9.32%的年比增長率提高，亞洲可能高點。整體來看，有些緩慢。
那么，電商零售商如何創(chuàng)建絕佳的購物體驗、保持銷量和利潤增長？以下這7個細節(jié)，別忽略。
1、整理產(chǎn)品頁面。每周更新產(chǎn)品展示區(qū)，突出顯示促銷產(chǎn)品，而不只是用一顆星或閃光廣告字體標識。
2、每天瀏覽銷量、價格和買家數(shù)據(jù)；根據(jù)這些數(shù)據(jù)，每周調(diào)整一下網(wǎng)站或店鋪。
3、每周進行一次促銷，周四最好。“天天低價”這招對于網(wǎng)購沒用。購物者在網(wǎng)上更容易被特價和促銷吸引。
4、調(diào)查新客戶和回頭客對于每周促銷活動的反應(yīng)。每周進行調(diào)整，來吸引新買家，或激勵回頭客下單。
5、大幅折扣清倉活動要清楚而且有針對性；每年最多2次。如果一些產(chǎn)品需要通過大幅折扣來清倉，那之后就不要再賣這類產(chǎn)品了。
6、針對高價值產(chǎn)品訂單，提供一些額外優(yōu)惠，比如贈送一個小禮物或者相關(guān)配件打折。
7、物流方面盡量與競爭對手“保持一致”。如果你所在的行業(yè)大賣家都提供免運費，你最好也提供。將運費折算到產(chǎn)品價格中，然后努力提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)來留住客戶。
（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）
