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2016-09-22 10:54
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雨果網(wǎng)從外媒近日報道中了解到，訂閱式電商模式正蓬勃發(fā)展。成千上萬的“box”賣家通過這種方式出售從護須精油到奶油糕點的產(chǎn)品。通常訂閱式電商的周期為每周、每個月或每個季度。而在這個訂閱電商模式中找到一個獨特的利基市場就顯得尤為關(guān)鍵。
訂閱式電商一直是網(wǎng)絡(luò)零售最受歡迎的方式之一。尤其是在2016年7月當聯(lián)合利華以10億美元收購了訂閱式電商公司Dollar Shave Club（男性在線美容零售商）后，這種電商趨勢的熱度開始飆升起來。
而這種熱度不是沒有理由的，有足夠的證據(jù)表明訂閱式電商能有效地減少成本、增加收入。如果你覺得這種模式可行，你可能就會開始想你應(yīng)該提供哪種訂閱服務(wù)？
以下的問題能幫你找到屬于自己的訂閱式電商利基市場。
訂閱式電商是一種承諾式購物。訂閱者不僅僅購買了一個產(chǎn)品，他們還同意定期自動重復(fù)購買這件產(chǎn)品。因此你需要給顧客一個足夠的理由作下這個訂購承諾，而不是僅僅購買一次。
通常來說，訂閱式電商服務(wù)會從以下三種方面來解決顧客的問題。
補充式訂閱服務(wù)
訂閱式電商讓這種產(chǎn)品補充服務(wù)變得十分容易。如果一個男人平時刮胡子的話，他可能就會需要剃須刀、刮毛膏、止血筆以及剃須后的鎮(zhèn)痛軟膏。每次買這些東西都需要去當?shù)亓闶凵痰曩徺I的話會顯得比較麻煩，因此他可能就會接受訂閱式電商服務(wù)，訂閱了這些產(chǎn)品后，這些產(chǎn)品就會定期送到他家門口。很明顯這種方式會比較便利，甚至比較便宜。換句話來說，補充式訂閱能讓你更方便地補充消耗品，這也是Dollar Shave Club價值10億美元背后的電商模式。
如果你能找到一個獨特的補充式產(chǎn)品的電商利基市場，那么你的訂閱式電商業(yè)務(wù)很可能可以與顧客建立一個長期的關(guān)系，并擁有穩(wěn)定的收入和利潤來源。找到一種顧客能重復(fù)定期購買的產(chǎn)品，然后讓顧客能通過訂閱式電商很容易地得到這件產(chǎn)品。
發(fā)現(xiàn)式訂閱服務(wù)
顧客的產(chǎn)品選擇范圍非常廣泛。舉個例子吧，想想寵物的玩具有多少種，你可以選擇買咀嚼玩具、毛絨玩具、互動式玩具等等。每種玩具都有不同顏色的選擇、不同的制造廠商；有專為幼崽準備的玩具和室外的寵物玩具。其實，就寵物玩具來說寵物主人就有太多的選擇范圍了。
發(fā)現(xiàn)式訂閱服務(wù)，類似狗狗用品按月訂購服務(wù)平臺BarkBox，致力于幫助顧客在產(chǎn)品海洋中找到獨特的、有趣的產(chǎn)品。每個月，訂購者都會發(fā)現(xiàn)有新產(chǎn)品可以訂購了。
如果你能解決新產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)和選擇問題，你可能就能為顧客提供可行的訂閱式電商服務(wù)。
服務(wù)式訂閱模式
一些電商服務(wù)商提供不間斷的服務(wù)。典型的例子就是Netflix，這家著名的服務(wù)商的訂閱模式就是讓訂閱者訂購他們想看的電影或連續(xù)劇。還有一些軟件服務(wù)商，雖然還不是大多數(shù)，也能被稱為服務(wù)式訂閱模式。
一旦你知道你的訂閱模式能解決消費者哪方面的問題，接下來就要考慮這個利基市場的競爭如何？競爭對手的實力如何？
找到合適的機會。有些利基市場的競爭不多但是市場機會也較少，有些市場則有比較強勁的競爭對手但是市場空間是足夠大的。
之前提到的BarkBox是產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)訂閱服務(wù)的一個例子。對于想進入寵物玩具訂閱市場的商家來說BarkBox是個強勁的對手，但是這個市場是巨大的，絕大多數(shù)的寵物玩具并不是通過訂閱式電商購得的，所以這個市場的機會還是相當大的。
同樣的，市場上也有一些很出色的美容產(chǎn)品提供商。但是美容產(chǎn)品的市場很大，產(chǎn)品的市場空間還能容得下幾十種甚至數(shù)百種替代產(chǎn)品。所以，雖然刮胡精油的訂閱供應(yīng)商有數(shù)十個，但是這個市場還遠遠沒有飽和。
當你在尋找電商訂閱利基市場時，試著找找那些你會感興趣的產(chǎn)品。如果你選擇的產(chǎn)品市場是你自己能理解或喜歡的，你就能更有效地服務(wù)于那個利基市場。
比如，如果你提供的是魚餌的訂閱服務(wù)，你向顧客承諾能為他們提供完美的魚餌讓他們有更好的釣魚條件，那你就需要足夠的釣魚專業(yè)知識。
把自己想象成顧客，想想你會愿意訂閱些什么產(chǎn)品，這很管用。
如果你想出一種你自己都想嘗試的訂閱服務(wù)，因為這個服務(wù)解決了你生活中的一個問題，那么這很有可能就是個市場機會，你也有可能因此獲得成功。
（編譯/雨果網(wǎng) 康杰煒）
