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2016-11-09 16:56
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雨果網(wǎng)從歐洲媒體日前報道獲悉，網(wǎng)購時，意大利人最不擔(dān)心個人數(shù)據(jù)問題，但德國消費者非常重視他們的個人信息是否會被賣給第三方。畢馬威（KPMG）咨詢機構(gòu)對此做了相關(guān)調(diào)查。
關(guān)于對待隱私的態(tài)度，KPMG在全球做了一些調(diào)查。55%的消費者因為擔(dān)心隱私問題拒絕網(wǎng)購；28%消費者不介意電商零售商將他們的個人信息賣給第三方，但是在芬蘭，消費者很擔(dān)憂這方面問題；72%的芬蘭受訪者稱害怕網(wǎng)購會泄露私人信息。
據(jù)調(diào)查，意大利是最支持政府收集個人數(shù)據(jù)的國家之一?！耙獯罄菤W洲使用社交媒體最多的國家之一，他們很少擔(dān)心網(wǎng)購之后，個人信息會被賣給第三方，” KPMG意大利區(qū)的Luca Boselli稱。
調(diào)查還顯示了歐洲其他一些有趣現(xiàn)象。比如，在西班牙，55%的受訪者稱他們管不了零售商們?nèi)绾翁幹煤褪褂脗€人資料，而英國是最反感不必要推銷的國家。德國78%的受訪者知道他們的網(wǎng)購數(shù)據(jù)會被賣給第三方，比中國（72%）或瑞士（70%）多。
“一些公司希望了解個人數(shù)據(jù)以提供個性化營銷和服務(wù)、創(chuàng)建品牌忠誠度、開發(fā)更好產(chǎn)品，但他們必須明白，雖然全球各個國家對待隱私的態(tài)度有差異，很明顯，消費者重視隱私超過網(wǎng)購的便利性，” KPMG公司稱。（編譯/雨果網(wǎng)楊雪平）
