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2017-01-05 15:32
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對于營銷人員，規(guī)劃的基因已經深深刻入我們的DNA中。因此，當我們在審查過去一年的成績和困難時，我們需要思考這些問題：2017年應該關注在哪些方面？我們可以做什么改進？有什么新的、令人興奮的趨勢值得追隨？開源視頻平臺Kaltura的市場營銷副總裁Lisa Bennett向營銷者分享了在今后一年里前5大要優(yōu)先考慮的重點：
如果你的工作涉及到市場營銷，而你還沒有聽說過“ABM”，那么你最好開始著手去了解。
ABM營銷，即“基于賬戶的營銷”。它可以理解為，在企業(yè)內部的營銷系統(tǒng)中為每一個客戶建立通用賬戶，以便于在公司內部實現(xiàn)信息共享。營銷人員在獲取客戶信息后，就能進行針對性研究，并運用最適合的營銷策略。同時，營銷團隊也可以及時將用戶信息和數(shù)據(jù)共享給銷售團隊，以便銷售團隊快速跟進，更有助于促成銷售。
雖然這不一定是一個全新的概念，但關注“目標賬戶”、“指定賬戶”、“戰(zhàn)略賬戶”（ 或不管你們公司選擇怎么稱呼他們）一直是一個重點。然而現(xiàn)在，營銷者快速地意識到，在基于賬戶的營銷策略方面，還有許多工作可以做。
隨著新技術開始聚焦于這一領域、測量方法開始出現(xiàn)，ABM被證明是如今營銷策略的關鍵部分之一。由于我們都需要爭取得到人們的關注，因此我們需要使用有效和可追蹤的方式來全力研究這些高級賬戶的客戶。
到頭來，絕大多數(shù)企業(yè)的目標都是賺錢，吃驚嗎？如果你的工作是B2B營銷，你的主要目標之一就是為銷售團隊提供合適的潛在客戶和機會。你需要確保營銷渠道的來源有大量的潛在客戶，以便銷售團隊深入研究并推動業(yè)務發(fā)展。
但是，千里之堤，潰于蟻穴，我們常常會看到營銷和銷售團隊單打獨斗。營銷可能會帶來大量的潛在客戶，但如果銷售團隊早已改變了策略，或者決定把重點放在某些產品、客戶、甚至某個地理位置，那營銷團隊可能就是在浪費時間、金錢和努力。因此，要確保與銷售團隊保持同步和密切溝通。記住，總是深入細節(jié)點，才能做到真正有效。
每一分鐘，營銷都在變得更加科學和高效。你需要把重點放在你的營銷數(shù)據(jù)上，以便進一步了解如何規(guī)劃支出預算。確定你希望實現(xiàn)的KPI，然后回顧去年的營銷活動，了解哪些營銷方案使你更接近這個目標；哪些辦法得到了成效？哪些沒有？
研究所有你正在使用的數(shù)據(jù)源。確保你使用的視頻營銷能與你的營銷自動化方案和社媒追蹤相符合。但是，不要把自己淹沒在這么多的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中，而在最終不能落實實際的營銷和廣告活動。專注于那些你可以從中真正學習到東西的關鍵數(shù)據(jù)，并采取相應的行動。
現(xiàn)代營銷人員應該將自己和他們的營銷活動沉浸到如今的數(shù)字趨勢中，這些趨勢正在迅速占領我們生活的許多方面，特別是移動、社交、視頻、個性化服務以及未來的VR。
以視頻營銷為例，視頻已經迅速成為當今信息傳播的首選媒介。營銷人員已經使用視頻營銷多年了，但現(xiàn)在是時候確定，作為一種額外的數(shù)據(jù)類型，你的視頻營銷是否有被合理地運用？能否帶來有價值的潛在客戶？是否有在視頻中加入號召性用語、交互功能等？營銷人員需要利用新興的行為模式和數(shù)字趨勢來提高效率。
營銷可以視為藝術和科學的的絕佳混合。藝術方面指的是營銷策略組合中較不明顯的部分，包括公關、品牌認知、品牌塑造等；而科學方面主要指的是講究細節(jié)、可追蹤效果的潛在客戶開發(fā)營銷活動。
為你的企業(yè)在藝術和科學之間找到合適的平衡，將有助于確保你將公司的品牌形象帶到正確的方向，并將你的主管定位成公司的思想領袖，而這無疑會影響到那些非常具體、可衡量式營銷活動的成功。（編譯/雨果網 康杰煒）
