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2017-08-10 08:45
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日本樂(lè)天（Rakuten）集團(tuán)旗下數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)子公司Rakuten Marketing（樂(lè)天營(yíng)銷(xiāo)）發(fā)布了Rakuten Marketing Insights報(bào)告，揭示2017年返校季購(gòu)物趨勢(shì)和數(shù)據(jù)。報(bào)告顯示返校購(gòu)物季為6月1日到9月30日，為了最大限度地提高返校季銷(xiāo)售額，零售商要提供消費(fèi)者感興趣的廣告，并優(yōu)先考慮廣告要吸引最有可能被廣告宣傳、服務(wù)和體驗(yàn)感染并轉(zhuǎn)化的購(gòu)物者。
根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，返校季產(chǎn)品銷(xiāo)售額將達(dá)8671.8億美元，其中電商部分銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了14.8%?；贕oogle Market Analysis的分析，Rakuten Marketing表示，返校季產(chǎn)品搜索從6月中旬就開(kāi)始了，并將在8月中旬達(dá)到高峰。Rakuten Marketing的數(shù)據(jù)還顯示，返校季不同品類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售高峰期也不同。7月的第三周，電子產(chǎn)品將是首個(gè)在返校季出現(xiàn)銷(xiāo)售額高峰期的品類(lèi)，之后的一周是體育用品及服飾。鞋子及百貨商店銷(xiāo)售額將在8月的第一周明顯上漲，而學(xué)校用品將在8月的第一周和第三周出現(xiàn)銷(xiāo)售高峰期。背包等學(xué)校必備產(chǎn)品，預(yù)計(jì)在8月第二周達(dá)到銷(xiāo)售峰值。同時(shí)9月的第三周將看到辦公用品銷(xiāo)售額上升。
Rakuten Marketing首席執(zhí)行官Tony Zito表示：“我們預(yù)計(jì)今年消費(fèi)者返校季產(chǎn)品消費(fèi)，將給零售行業(yè)帶來(lái)很好的結(jié)果。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員在關(guān)鍵促銷(xiāo)季開(kāi)啟前，就不斷強(qiáng)化數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目。移動(dòng)設(shè)備和社交媒體對(duì)提高返校季利潤(rùn)有很重要的意義，而且廣告主可能需要投資這些平臺(tái)，以?xún)?yōu)化自己的策略。廣告主需要投資可以讓消費(fèi)者參與產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的廣告技術(shù)。有8%的消費(fèi)者表示，希望廣告能剛好展示感興趣的產(chǎn)品，如果廣告主能高效地做到這一點(diǎn)，那么將能提高廣告支出回報(bào)，創(chuàng)建好的購(gòu)物體驗(yàn)，并增加價(jià)值?！?
根據(jù)2016年Rakuten Marketing返校季數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)設(shè)備轉(zhuǎn)化率同比增長(zhǎng)了79%，而PC和平板的轉(zhuǎn)化率保持不變。就產(chǎn)生的營(yíng)收而言，移動(dòng)設(shè)備同比增長(zhǎng)了71%，PC端同比增長(zhǎng)了17%，而平板端同比增長(zhǎng)了5%。目前，2017年返校季看到來(lái)自移動(dòng)設(shè)備的營(yíng)收同比增長(zhǎng)40%，消費(fèi)者在移動(dòng)設(shè)備上的平均訂單支出，也同比高出69%。同時(shí)Rakuten Marketing還預(yù)計(jì)，未來(lái)2-4年內(nèi)，移動(dòng)設(shè)備將成為最重要的購(gòu)物場(chǎng)所。
除了發(fā)布數(shù)據(jù)外，Rakuten Marketing還提供了一些指導(dǎo)，幫助零售業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員抓住2017年返校季盈利機(jī)會(huì)：
·通過(guò)有針對(duì)性的網(wǎng)上策略，擴(kuò)大品牌覆蓋面、消費(fèi)者參與度和廣告活動(dòng)的支出回報(bào)；
·消除不必要的花費(fèi)，并優(yōu)先考慮最有可能轉(zhuǎn)化的受眾，為他們提供更有價(jià)值的廣告；
·投資新客戶獲取策略，利用相似建模來(lái)擴(kuò)大覆蓋的受眾群體；
·增加移動(dòng)設(shè)備廣告支出，通過(guò)最大限度地增加與消費(fèi)者的互動(dòng)，提升轉(zhuǎn)化率；
·通過(guò)原生廣告（native advertising）增加消費(fèi)者參與度，包括社交媒體廣告、產(chǎn)品listing廣告等；
·廣告透明度和更有意義的消費(fèi)者互動(dòng)，可以減少?gòu)V告被攔截的概率，并增加收入；
·利用營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)提供更好的廣告，并增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)。（編譯/雨果網(wǎng) 方小玲）
