Facebook營銷不見效，你試過利用亞馬遜買家數(shù)據(jù)嗎？

當(dāng)賣家在亞馬遜銷售自有品牌產(chǎn)品時(shí)，他們的目標(biāo)通常是創(chuàng)建獨(dú)立品牌，希望利用亞馬遜來打開市場(chǎng)，然后提升自有網(wǎng)站的銷量。

那么，如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)呢？

最有價(jià)值的資產(chǎn)：亞馬遜買家數(shù)據(jù)

作為亞馬遜的賣家，你能獲得最有價(jià)值的交易信息，即買方數(shù)據(jù)。那些人購買過你的產(chǎn)品，證明你的品牌或產(chǎn)品對(duì)他們有很大的吸引力。

從總體上而言，這些買家代表了你的理想客戶類型，能幫你快速提升品牌知名度。

亞馬遜買家數(shù)據(jù)的價(jià)值就在于此，它能讓你的產(chǎn)品展示在購買傾向更大的買家面前。

但亞馬遜不允許向買家推銷！

你沒有買家的郵箱地址，無法直接給他們發(fā)送電子郵件。你不能通過亞馬遜自己的信息系統(tǒng)向他們推銷，因?yàn)檫@是違反政策的。你無法利用listing將買家指引到自己的網(wǎng)站，也不能在訂單包裹里提供優(yōu)惠碼宣傳單。

看起來無路可走了，對(duì)嗎？事實(shí)上，科技能讓你瞄準(zhǔn)過去的客戶以及具有類似屬性和興趣的人們，即使沒有郵箱地址。亞馬遜提供的買方數(shù)據(jù)就足夠了，使用它也不會(huì)違反任何規(guī)則，因?yàn)槟悴皇侵苯酉蚩蛻敉其N。

能做到這點(diǎn)的就是Facebook廣告，特別是Custom Audiences和Lookalike Audiences功能。Custom Audiences允許廣告商使用過濾器和條件來創(chuàng)建Facebook廣告自定義受眾群體。

在Custom Audiences中，賣家可以上傳客戶名單，然后Facebook會(huì)根據(jù)名單數(shù)據(jù)找到類似受眾。

根據(jù)客戶名單創(chuàng)建Custom Audience之后，F(xiàn)acebook會(huì)利用自定義受眾群體的信息（性別、興趣、位置）及他們的關(guān)系網(wǎng)，結(jié)合平臺(tái)用戶的數(shù)據(jù)信息，大大拓展廣告受眾群體，形成Lookalike Audiences目標(biāo)客戶。

Facebook廣告非常精準(zhǔn)，它甚至可以預(yù)測(cè)用戶是否懷孕。只要賣家擁有至少一千人Custom Audience客戶，只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)，即可創(chuàng)建一個(gè)210萬的Lookalike Audience廣告受眾。

這210萬人跟你的客戶非常相像。他們有相同的購買習(xí)慣，喜歡同樣的品牌，看過同樣的頁面等等。他們是最有可能購買你產(chǎn)品的理想廣告受眾。

根據(jù)亞馬遜買家數(shù)據(jù)，創(chuàng)建Custom Audience

根據(jù)亞馬遜買家數(shù)據(jù)創(chuàng)建 Custom Audience（自定義受眾群）其實(shí)非常簡(jiǎn)單。所有需要的信息都可以在賣家中心的報(bào)告中找到。唯一的問題是，未經(jīng)編輯它不能上傳到Facebook上。你需要手動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。

第1步：下載報(bào)告

1、打開賣家中心“Reports”選項(xiàng)；

2、點(diǎn)擊“Fulfillment”；

3、轉(zhuǎn)到“Fulfillment Reports”中的“Sales ”選項(xiàng)；

4、點(diǎn)擊“Amazon Fulfilled Shipments”；

5、輸入日期范圍并請(qǐng)求下載

唯一的問題是它一次不能提取超過30天的數(shù)據(jù)。如果你有更長(zhǎng)的訂單歷史記錄，就需要多次下載，然后合并這些報(bào)告。

一旦有了完整報(bào)告，點(diǎn)擊下載。然后在Excel中打開文件。下載的報(bào)告是“.txt”格式，如果你用電腦默認(rèn)程序打開它，它可能會(huì)在記事本中打開。這會(huì)讓文件的內(nèi)容顯得雜亂無章。在Excel中打開，能將數(shù)據(jù)分成單元格。

第2步：整理Excel表格

Excel里會(huì)有很多不必要的信息欄，F(xiàn)acebook不懂如何處理。刪除它們，只留下有助于Facebook獲得最準(zhǔn)確的自定義觀眾的數(shù)據(jù)列：名字、城市、國家、郵政編碼。

現(xiàn)在這里是有點(diǎn)棘手。因?yàn)镕acebook需要分的名字和姓氏。但是，亞馬遜報(bào)告給出的名字和姓氏在同一個(gè)單元格中。所以賣家必須手動(dòng)分離它們。

現(xiàn)在有了編輯好的客戶數(shù)據(jù)文件，把它交給Facebook。

第3步：創(chuàng)建Custom Audience

1、單擊創(chuàng)建Audience（受眾）

2、選擇Custom Audience（自定義受眾）

3、選擇“Customer File”（客戶文件）選項(xiàng)

4、選擇“Add customers from your own file or copy and paste data”（從個(gè)人文件添加客戶或復(fù)制/粘貼數(shù)據(jù)）

5、上傳準(zhǔn)備好的客戶文件

完成上述操作，你就有了一個(gè)新的自定義客戶群體Custom Audience，他們能為你的銷售業(yè)績(jī)帶來很大幫助。

創(chuàng)建Lookalike Audiences廣告受眾

賣家可能會(huì)發(fā)現(xiàn)廣告受眾有點(diǎn)少。如果分類的話，就更小了。那么Lookalike Audience就很有用了，它能把小規(guī)模受眾，轉(zhuǎn)化成大量受眾群體。

比如，某品牌賣家有一個(gè)消費(fèi)額都超過了100美元的客戶清單。這些人有同樣的興趣愛好和購買習(xí)慣，相似的收入水平。那么Facebook能找到平臺(tái)上所有具有類似信息的用戶，為賣家提供一個(gè)非常有價(jià)值的廣告目標(biāo)客戶群體。

創(chuàng)建Lookalike Audiences廣告受眾，還能降低廣告點(diǎn)擊成本。下面是兩個(gè)廣告對(duì)比。

①根據(jù)潛在買家市場(chǎng)調(diào)查，創(chuàng)建的Custom Audience廣告受眾。點(diǎn)擊成本很高，導(dǎo)致廣告并未運(yùn)營太長(zhǎng)時(shí)間。

②根據(jù)全價(jià)購買的消費(fèi)者清單，創(chuàng)建的Lookalike Audience廣告受眾。點(diǎn)擊成本降低10倍，訪客量、銷量和利潤(rùn)卻有極大提升。

打造自有品牌

要提升銷量、打造自有品牌，除了通過創(chuàng)建Facebook廣告目標(biāo)受眾外，下面還有幾個(gè)建議：

·在自己的網(wǎng)站上促銷產(chǎn)品或提供特價(jià)交易

·在亞馬遜上做廣告宣傳產(chǎn)品，要么直接導(dǎo)向listing，要么導(dǎo)向登錄頁面，讓訪客郵箱登錄后獲取折扣碼。

·邀請(qǐng)人們注冊(cè)郵寄名單，來獲取每周獨(dú)家折扣和特價(jià)產(chǎn)品

·邀請(qǐng)人們加入某款產(chǎn)品的Facebook群，利用這個(gè)群創(chuàng)建品牌社區(qū)，偶爾推出特別的產(chǎn)品促銷活動(dòng)。

（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）