推薦：9個適合電商賣家使用的營銷自動化工具！

管理社交媒體賬戶、創(chuàng)建Facebook廣告、解決“購物車遺棄”問題或建立客戶電子郵箱列表從來都不是件容易的事情。

不過，營銷自動化可以讓你事半功倍。

什么是營銷自動化？

營銷自動化指的是軟件或工具代替人完成重復(fù)的營銷或銷售任務(wù)。營銷自動化的范圍涵蓋了從聊天機(jī)器人到Facebook廣告的各種營銷手段。

營銷自動化的目標(biāo)是幫助企業(yè)獲得更多銷量，挖掘更多客戶，而不需要建立一個龐大的團(tuán)隊。

例如，一個郵件營銷自動化工具會在指定時間給你的客戶發(fā)送一封郵件。

你只需提前寫好郵件，營銷自動化工具會確保你的郵件定時自動發(fā)送給每一個符合你要求的客戶。

為什么營銷自動化很重要？

營銷自動化具有五大優(yōu)點：

1、增加銷量

借助營銷自動化平臺，營銷工具可以代替銷售人員來為你增加銷量，例如自動提供產(chǎn)品折扣或創(chuàng)建Facebook廣告的工具。

機(jī)器能發(fā)現(xiàn)人或許無法察覺的數(shù)據(jù)模型，這使得它能在某些方面比專家表現(xiàn)得更好。

2、節(jié)省時間

隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，營銷自動化平臺可以比一般的團(tuán)隊更好地處理普通工作。

例如，一個產(chǎn)品評論APP可以向已收貨的客戶自動發(fā)送郵件，這樣你就不需要手動跟蹤了。

3、提高穩(wěn)定性

當(dāng)你的工作量越來越大時，你可能無法每天發(fā)布社交媒體帖子。不過你只需要在營銷自動化平臺上花很少時間，就能完成自動發(fā)帖、創(chuàng)建廣告及其它營銷任務(wù)。

4、優(yōu)化營銷

營銷自動化平臺可以根據(jù)當(dāng)前的變現(xiàn)優(yōu)化廣告。隨著這些工具為更多的客戶完成任務(wù)，它最終將依靠大數(shù)據(jù)優(yōu)化你的營銷，以便你更好地調(diào)整業(yè)務(wù)，增加銷售額。

5、幫個體企業(yè)家獲得成功

目前，個體企業(yè)家的數(shù)量正處于前所未有的增長階段。

當(dāng)你開始創(chuàng)業(yè)時，還很難雇傭到員工，尤其是公司還沒有開始盈利的時候。所以，營銷自動化工具就可以幫助你完成更多任務(wù)。

以下是9款最適合電商賣家的營銷自動化軟件

Kit：廣告營銷自動化

當(dāng)你試圖創(chuàng)建一個成功的廣告營銷活動時，你就會用到Kit。

針對那些工作繁忙的賣家，Kit會定期將商鋪活動用目標(biāo)廣告和帖子的方式通過Facebook和Instagram等社交媒體發(fā)送到客戶手中，你就可以把營銷放在店鋪經(jīng)營的優(yōu)先位置。

Kit的人工智能會在每次銷售中變得更加智能，為不同客戶相應(yīng)地優(yōu)化產(chǎn)品廣告。

Kit團(tuán)隊正與電商平臺Shopify進(jìn)行軟件合作，比如Bold APP，它能提供更多的功能來簡化營銷過程，包括在你的商店里打折銷售某些產(chǎn)品、發(fā)送營銷郵件等等。

Shoelace：再營銷廣告自動化

Shoelace可以幫助創(chuàng)建再營銷廣告以解決“購物車遺棄”問題，挖掘那些將商品加入購物車卻不付款的顧客。

如果你的“購物車遺棄率”較高，你可以試用下Shoelace。不過，需要注意的是，你需要優(yōu)化店鋪，最好有一個專業(yè)的店鋪設(shè)計。

Buffer：社交媒體營銷自動化

Buffer具有定時發(fā)布帖子（最多十個）的功能，而且你將減少花在登錄不同社交賬號上的時間。

Buffer還能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。你可以通過Buffer知道多少人點擊你的鏈接、網(wǎng)站等，而且還能知道你的熱帖是哪些。

MailChimp：郵件營銷自動化

MailChimp可以定時發(fā)送郵件，非常適用于分享更新、銷售產(chǎn)品或講述故事這樣的電子郵件營銷。有數(shù)百個模板和拖放塊可供你選擇來設(shè)計郵件，還能分析用戶的訂閱行為。

MailChimp的電子郵件模塊可以按照“銷售漏斗原理”創(chuàng)建自動郵件序列，并跟蹤付費客戶和潛在客戶。

Push Owl：自動推送通知

Push Owl具有自動推送通知的功能。

如果你的商店有一個推送通知應(yīng)用，那么在你給那些選擇此推送服務(wù)的顧客發(fā)送新消息時，顧客屏幕上就會出現(xiàn)相應(yīng)的彈窗。

最棒的是，顧客不需要瀏覽你的網(wǎng)站就能看到這些小通知。如果顧客還沒有為購物車商品付款就離開了網(wǎng)站，你就可以發(fā)送相應(yīng)提醒通知。

Gobot：機(jī)器人營銷自動化

Gobot有一個最時髦的營銷自動化軟件：聊天機(jī)器人。

如果你與客戶之間已經(jīng)進(jìn)行了一段時間的合作，并且對常見問題有了較深的理解，那么你可以使用聊天機(jī)器人充當(dāng)客服的角色。

聊天機(jī)器人可以收集電子郵件、安排會議，并在處理客戶服務(wù)時進(jìn)行民意調(diào)查。作為一個個體企業(yè)家，如果你很難管理持續(xù)不斷的客戶咨詢的話，Gobot會幫你節(jié)省很多時間。

該工具還支持可拖放功能，進(jìn)一步簡單化你的客服自動化。

Product Reviews Addon：產(chǎn)品評論自動化

Product Reviews Addon 會自動收集產(chǎn)品評論。產(chǎn)品評論可以向新客戶展示店鋪的可信度。

隨著你的客戶群增長，你要收集的產(chǎn)品評論也會更多。Product Reviews Addon允許客戶直接在電子郵件中寫上產(chǎn)品評論。

Cobiro：Google Adwords營銷自動化

Cobiro是款免費工具，能簡化谷歌廣告的制作過程。

Cobiro能更好地優(yōu)化廣告，為你創(chuàng)建的每條廣告帶來更高的ROI（投資回報率）。

如果你想通過Google Adwords（谷歌關(guān)鍵詞）廣告活動來獲得長期的成功，這個工具可以幫你在幾個月甚至幾年的時間里創(chuàng)建出更好的廣告。

無論你是想讓Google Shopping廣告活動自動化，還是優(yōu)化廣告競價，Cobiro都值得一試。

Spin a Sale：郵件列表構(gòu)建自動化

Spin a Sale可以自動建立電子郵件列表，還能為客戶提供優(yōu)惠。

當(dāng)顧客試圖離開你的店鋪時，Spin a Sale會通過給客戶提供一個優(yōu)惠來換取他們的電子郵件地址。

你甚至可以借助這個APP挖掘一些客戶，因為人們可以使用優(yōu)惠碼購買他們正在查看的產(chǎn)品。

【小貼士】熟悉電商運營的賣家們一定深諳輔助工具的重要性。這里推薦一波專業(yè)電商工具，能夠提高運營效率和銷售質(zhì)量，最大化賣家的利益。

（編譯/雨果網(wǎng) 黃兆星）