除了亞馬遜和eBay，其他美國零售品牌電商入駐需要滿足什么物流標(biāo)準(zhǔn)？

對于賣家來說，除了亞馬遜和eBay之外，他們其實(shí)還有很多大型零售電商平臺可以選擇。像沃爾瑪、好市多（美國最大的連鎖會員制倉儲量販店）、家得寶（美國領(lǐng)先的家居建材用品零售商）、百思買（全球最大家用電器和電子產(chǎn)品零售集團(tuán)）、諾德斯特龍（美國高檔連鎖百貨店）和迪克體育用品等大型零售公司也提供電商平臺。目前，這些電商平臺也正在積極招募第三方賣家。

隨著這些公司擴(kuò)展到電商平臺，市場上的訂單執(zhí)行需求便增加了。與亞馬遜不同，這些大型電商平臺不提供倉儲和配送服務(wù)。

下面是這些大型電商平臺對物流配送的要求：

這些零售商公司正努力與亞馬遜進(jìn)行抗衡，所以他們實(shí)行了嚴(yán)格的物流標(biāo)準(zhǔn)，包括給出庫訂單規(guī)定的一天（或者更少）周轉(zhuǎn)期以及快速處理退貨。

為了滿足這些標(biāo)準(zhǔn)（在申請?jiān)谶@些電商平臺上進(jìn)行售賣之前），賣家必須要有可靠的倉儲和物流操作，能夠處理訂單量的起伏 。此外，賣家還應(yīng)考慮他們將如何從平臺上獲得訂單，并確保他們的后臺能夠同步跟上每批貨物，并進(jìn)行追蹤與處理。

另一個(gè)要求與數(shù)據(jù)安全有關(guān)。這些大型電商平臺要求賣家的軟件和硬件需要是最新的，并且有個(gè)合適的數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃，能夠隨時(shí)提供數(shù)據(jù)細(xì)節(jié)。

績效標(biāo)準(zhǔn)

沃爾瑪在批準(zhǔn)第三方賣家進(jìn)入平臺時(shí)是有選擇性的。一些賣家由于公司規(guī)模太小或者公司不在美國而被取消商家資格。有時(shí)沃爾瑪甚至?xí)π沦u家關(guān)閉特定產(chǎn)品類別的入口。

如果賣家有幸得到這些大型電商平臺的認(rèn)可，但在平臺上的績效低于他們的標(biāo)準(zhǔn)，那么他們在平臺上銷售的時(shí)間也不會持續(xù)太久，包括對錯(cuò)誤訂單和延遲訂單發(fā)貨的低容忍度。第三方賣家必須要有相應(yīng)的技術(shù)和流程，保持準(zhǔn)確的庫存水平，及時(shí)處理100%的訂單，以便將訂單信息快速地反饋到這些電商平臺，并把錯(cuò)誤率降到最低。

雖然這些大型電商平臺無法操縱第三方賣家的倉儲和物流，但在這些環(huán)節(jié)仍有發(fā)言權(quán)。

比如，好市多就要求它的平臺賣家使用它的物流賬戶，或者確保賣家的運(yùn)費(fèi)率與它的接近。在很多情況下，好市多和其他大型電商平臺都希望賣家能提供免費(fèi)配送服務(wù)。他們會向第三方賣家補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)和配送費(fèi)，但每個(gè)訂單只補(bǔ)償一定金額。因此，第三方賣家必須確平臺給的補(bǔ)償能夠抵消他們的費(fèi)用。

重要的是，跟亞馬遜一樣，這些大型電商平臺認(rèn)為買家是他們平臺自己的客戶。在有些情況下，每個(gè)包裹上的訂單信息必須要有對應(yīng)零售商的名稱，而不是第三方賣家的名稱。在運(yùn)輸標(biāo)簽上情況也是一樣的。

賣家常會被要求使用新平臺

在這些大型電商平臺上線的賣家常常被迫使用新平臺，這可能要求賣家重新繳納每月費(fèi)用和安裝費(fèi)等。

例如，好市多就要求第三方賣家使用 CommerceHub（美國一家提供綜合需求和交付解決方案的電商成本與市場軟件平臺）來管理來自其平臺的訂單。如果賣家在多個(gè)渠道上銷售，并且使用一個(gè)單獨(dú)的訂單管理系統(tǒng)，它必須能單獨(dú)管理其在好市多上的訂單，或者將現(xiàn)有的系統(tǒng)與 CommerceHub整合在一起。第三方物流提供商也需要與 CommerceHub整合。

賣家在平臺上賣出的商品越多，他就會越依賴自動(dòng)化。

平臺賣家需要一個(gè)訂單處理系統(tǒng)，該系統(tǒng)需要能夠管理（a）訂單的激增；（b）零售商的發(fā)貨賬戶；以及（c）定制的包裝單和運(yùn)輸標(biāo)簽。該系統(tǒng)還必須能從所有的電商平臺中推送和檢索數(shù)據(jù)。

（編譯/雨果網(wǎng) 劉彩燕）