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2018-04-23 09:39
及時的電子郵件營銷是一種簡單且低成本的促銷方式；不過在匆忙的情況下，你很容易會犯錯誤，例如漏掉要點、單詞拼寫錯誤等等。
本文將介紹每封電子郵件必備的15個基本要素，幫助你做好郵件營銷。
標題。郵件標題應(yīng)該簡潔明了，這樣收件人能對郵件內(nèi)容有大致了解，引起收件人的閱讀興趣。不要忘了檢查單詞拼寫。
Preheader文本。Preheaders位于預(yù)覽窗口的標題下方，郵件內(nèi)容之上。不要在preheader中顯示與標題重復(fù)的單詞或短語。你需要把preheader當作標題的補充說明，使讀者產(chǎn)生更大的閱讀興趣。
正確的個性化。當使用個性化郵件標題或正文時，你需要檢查并測試數(shù)據(jù)，以確保數(shù)據(jù)能在郵件中正確顯示。你可以在缺少數(shù)據(jù)時使用默認值；例如，當數(shù)據(jù)庫中缺少名字時，你可以使用“Customer（顧客）”充當默認值。
公司地址。依照CAN-SPAM（反垃圾電子郵件法）規(guī)定，每封營銷郵件的內(nèi)容必須包含一個公司地址。
退訂鏈接。CAN-SPAM法案的另一個要求是，每封電子郵件都必須包含一個有效的退訂鏈接。幸運的是，許多電子郵件服務(wù)提供商都有內(nèi)置的退訂功能。
郵件回復(fù)。有時，訂閱用戶會直接點擊營銷郵件中的回復(fù)按鈕。你需要保證作為回復(fù)郵件地址的郵箱正常運行，并定期檢查收件箱。訂閱用戶可能會回復(fù)說，他們已經(jīng)更改了電子郵件地址、他們想要下訂單、或者他們在你的網(wǎng)站上遇到了問題。
CTA（行動號召）。除非郵件營銷的目標是宣傳品牌或提供信息，否則每封電子郵件都應(yīng)該有一個直接、簡單的CTA按鈕，而且要確保收件人能夠通過任何設(shè)備點擊這個按鈕。
圖片載入。確保郵件上的圖片可以在任何設(shè)備上顯示。根據(jù)計算機主機的不同，圖像呈現(xiàn)的速度可能很慢，或者根本沒有加載。
移動端呈現(xiàn)效果。你可以借助Litmus、Acid等工具預(yù)覽郵件內(nèi)容。它們可以顯示所有設(shè)備和郵件客戶端上郵件內(nèi)容的呈現(xiàn)效果。通常來說，一個電子郵件模板是無法應(yīng)對所有設(shè)備和郵件客戶端的，所以你可以試著關(guān)注那些最常見的郵件模板。
合適的受眾。當你根據(jù)最近的購買記錄或人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)對受眾進行細分時，確保郵件能發(fā)給合適的人。
郵件黑名單。黑名單是營銷活動中很容易被忽視的環(huán)節(jié)，不重視黑名單可能帶來可怕的后果。所以在營銷活動前，確保你已經(jīng)設(shè)置好黑名單。
郵件中的鏈接。也許撰寫營銷郵件最乏味的工作就是檢查每個鏈接是否正確、有用。同樣枯燥的還有檢查鏈接中的所有跟蹤參數(shù)是否有更新、正確或被觸發(fā)。斷開的、錯誤的鏈接、以及跟蹤參數(shù)缺失和不正常都會對郵件營銷造成不好的影響。
Click to call（點擊呼叫）。大多數(shù)消費者都是通過智能手機打開郵件。你需要確保推銷郵件包含一個清晰的Click to call按鈕。
備有現(xiàn)貨的特色產(chǎn)品。收件人傾向于購買那些沒有直接出現(xiàn)在郵件中的產(chǎn)品。所以，你在進行郵件營銷前，請確保特色產(chǎn)品有庫存。
優(yōu)惠代碼。你需要檢查電子郵件中的優(yōu)惠代碼是否有效且正常工作。對于有嚴格截止日期的優(yōu)惠代碼，你需要確保收件人在接收、打開郵件，并采取行動的過程中有足夠的時間。
（編譯/雨果網(wǎng) 黃兆星）
