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2018-05-18 09:18
穆斯林齋月已經(jīng)正式開始，將從5月15日到6月14日結(jié)束。
齋月不僅要齋戒（從日出前開始直到日落后，停止飲食，并且克制情欲），而且消費者往往會去購物中心進行購物，特別是在阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯，但網(wǎng)上的購物熱潮仍不容忽視。
一份由商業(yè)營銷技術(shù)公司Criteo發(fā)布的報告顯示，在齋月期間，中東地區(qū)的網(wǎng)上零售額增長了51%。
Criteo的數(shù)據(jù)顯示，在開齋節(jié)前一周，網(wǎng)上零售額和網(wǎng)站訪客人數(shù)增幅最高。在齋月期間，每周網(wǎng)上零售額的最高提升幅度超過42％，中東訪客增量超過35％。
Think With Google（分享見解和研究的谷歌數(shù)字營銷平臺）表示：“在齋月期間，人們會觀看更多的YouTube視頻，其使用移動設(shè)備進行搜索也會增多，訪問互聯(lián)網(wǎng)也更加頻繁?！?
Think With Google補充道：“然而，在此神圣的齋月中，各大品牌仍在傳統(tǒng)的廣告渠道上投入巨資，盡管廣告成本猛增，但給顧客留下深刻印象的機會卻會大幅減少。”
零售賣家能如何獲利？
谷歌建議中東和北非地區(qū)（MENA）的賣家利用數(shù)字營銷，以更有效地接觸穆斯林消費者。
谷歌表示：“齋月為中東賣家提供了三個關(guān)鍵的營銷時機：開齋節(jié)之前、期間和之后。”
齋月之前：許多消費者都在尋找各品牌在齋月時提供的打折優(yōu)惠活動。Search ads（搜索廣告）、bumper ads（6秒短視頻廣告）和參與式廣告是迎接齋月的幾種比較有效的優(yōu)惠活動形式。
谷歌表示，在此期間，與食品有關(guān)的廣告會帶來積極的營銷效應(yīng)，因為人們傾向于在網(wǎng)上搜索齋月前的食譜。
齋月期間：谷歌稱，“在齋月期間，利用公眾對YouTube內(nèi)容的消費增加，YouTube上的視頻在齋月期間能夠有效地傳達品牌信息。”
“像Al Marai這樣的本土品牌和可口可樂等國際品牌，已經(jīng)通過在齋月期間開展YouTube營銷活動而大獲成功，這些活動更多地關(guān)注于齋月的主題而非個別產(chǎn)品。”
開齋節(jié)：據(jù)谷歌稱，隨著開齋節(jié)(齋戒的最后幾天)的臨近，最成功的數(shù)字廣告是參與式廣告(慶祝開齋節(jié))。
谷歌的數(shù)據(jù)顯示，在開齋節(jié)期間，消費者對香水和慶祝服飾的興趣上升，Think With Google認為這是節(jié)日期間消費者需求的一個明確反映。
齋月期間什么最熱銷？
該報告稱，大多數(shù)中東消費者更喜歡在網(wǎng)購時支付現(xiàn)金，所以“零售商如果在齋月期間能提供貨到付款等多種支付方式，銷量將會更高。”其中，55％的阿聯(lián)酋消費者和59％的沙特阿拉伯消費者選擇了貨到付款。
正如Criteo發(fā)表的報告所提到的，服裝是齋月期間銷售額增長最快的行業(yè)。比如在2017年，齋月期間服裝行業(yè)的銷售額猛增了55%。
Criteo的報道還指出，該期間網(wǎng)上零售總額上漲了29%，網(wǎng)購消費者增加了21%。
數(shù)字出版平臺Step-feed對餐飲業(yè)進行了一項調(diào)查，結(jié)果顯示93％的受訪者都希望增加用于食雜貨方面的支出。
雖然Criteo在報告中提到，7/10的穆斯林消費者都喜歡外出用餐；否則，他們在家時會傾向于通過外賣app來訂餐。
齋月旅行
在齋月期間，穆斯林消費者往往會花更多的錢去旅行，特別是齋戒最后一周的旅行需求會急劇增加。
穆斯林消費者在齋月期間的旅行較少，但旅行需求在開齋節(jié)期間以及暑假的下一段時間開始回升。齋月的第四周旅行預(yù)訂激增，每周銷售額增長高達75％，齋月期間平均銷售額增長39％。
該報告提到，近85%的消費者會在網(wǎng)上、旅行社、價格比較網(wǎng)站或航空app上購買機票。
基于此，Criteo建議，“為了提高銷售額，賣家需要說服顧客在齋月前下載旅行預(yù)訂app。然后開始促銷優(yōu)惠活動以提高訪問量和重訪率，在齋月期間需保持app用戶的興趣。
移動設(shè)備營銷是關(guān)鍵
在齋月的最后幾周，移動設(shè)備在旅游銷售中占了很大的比重。網(wǎng)上訂票主要是通過移動設(shè)備進行的，其占據(jù)了大部分的銷售份額。由于25％的消費者使用app，零售商不僅要針對移動網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化，還要采用app內(nèi)營銷技術(shù)。提示用戶在齋月之前下載旅行app，這有助于提高銷量，并從齋月早期的預(yù)訂熱潮中獲益。
此外，移動設(shè)備在本月的零售銷售中也發(fā)揮了關(guān)鍵作用。數(shù)據(jù)顯示，齋月期間，每周手機零售時尚銷售份額從86.3％上升至91％以上。營銷人員可以考慮采用有針對性的app內(nèi)營銷，以進一步推動齋月期間的移動設(shè)備銷售。
（編譯/雨果網(wǎng) 梁麗媛）
