關(guān)于2018年終旺季社媒營(yíng)銷(xiāo)，你可能還沒(méi)有完成這6個(gè)重要步驟

隨著假日購(gòu)物旺季的全面展開(kāi)，你必須充分利用起自己的企業(yè)社媒賬戶(hù)。

許多營(yíng)銷(xiāo)人員過(guò)于關(guān)注黑色星期五（Black Friday）和網(wǎng)絡(luò)星期一（Cyber Monday），以至于他們經(jīng)常在12月下旬精疲力盡，忽略了剩余的假期時(shí)間里也必須使用一些營(yíng)銷(xiāo)策略。

試想一下，隨著社交購(gòu)物成為常態(tài)，大多數(shù)Twitter用戶(hù)是如何在假日期間尋找優(yōu)惠產(chǎn)品的。與此同時(shí)，對(duì)于那些希望投放廣告并獲得更多銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率的人來(lái)說(shuō)，F(xiàn)acebook代表著圣誕節(jié)期間營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的“溫床”。再者說(shuō)，你的受眾擁有更多的空閑時(shí)間意味著你獲得了更多與他們互動(dòng)的機(jī)會(huì)。

請(qǐng)謹(jǐn)記，不要在年終這段時(shí)間停下腳步。相反，你應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間建立起自己的社交渠道，讓你的受眾在年末時(shí)一直記得你、和你互動(dòng)甚至購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。以下將是你需要在假日季里完成的一些事項(xiàng)：

1、安排好你的時(shí)間表

首先，你需要為自己的社交營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)制定一個(gè)特定的時(shí)間表，這樣就可以減輕實(shí)時(shí)發(fā)布信息的壓力。對(duì)于那些想要在假日季里花更少點(diǎn)時(shí)間盯著屏幕的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)尤為重要。

為了把握住在社交媒體上發(fā)布帖子的最佳時(shí)機(jī)，你可以使用如Tailor Social這樣可信賴(lài)的日程安排工具提前制定好內(nèi)容發(fā)布的時(shí)間順序，這個(gè)工具還可以輕松地將定制的季節(jié)性主題圖片附加到你的帖子上。

畢竟，你不會(huì)希望自己的社媒賬戶(hù)就像一座“廢城”。所以，你應(yīng)該打起精神來(lái)安排好自己的時(shí)間表，并在12月持續(xù)發(fā)布與假日季相關(guān)的帖子，這將幫助你在2018年為更多的粉絲增加購(gòu)物動(dòng)力。

2、相應(yīng)地創(chuàng)建一些主題化內(nèi)容

請(qǐng)記住，處在假日季期間并不意味著你發(fā)布的所有帖子都需要與購(gòu)物直接相關(guān)。

引人入勝的假日季內(nèi)容可以采取多種形式。像數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)公司HubSpot發(fā)布的這張鼓舞人心的圖片就是一個(gè)很好的例子，它說(shuō)明了營(yíng)銷(xiāo)人員可以如何在假日季里發(fā)布一些激勵(lì)粉絲的內(nèi)容，而不是一味的銷(xiāo)售宣傳腔調(diào)。

這就是說(shuō)，那些開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)的企業(yè)仍然可以“淡定”地促銷(xiāo)他們的產(chǎn)品。以美國(guó)鞋類(lèi)網(wǎng)站Zappos為例，他們會(huì)通過(guò)圖文說(shuō)明來(lái)展示冬季優(yōu)惠而不是對(duì)粉絲進(jìn)行硬性推銷(xiāo)。

你的粉絲多半可能會(huì)在他們的社交feed（信息流）和電子郵件之間收到大量的假日優(yōu)惠信息，他們可能已經(jīng)對(duì)看到這些促銷(xiāo)信息感到萬(wàn)分疲倦。因此，你不要害怕撤回與銷(xiāo)售直接相關(guān)的內(nèi)容，并且不要讓你的假日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)讓人感覺(jué)到過(guò)于自我宣傳。

3、充分利用社交視頻

在社媒平臺(tái)上，并非所有的內(nèi)容都能吸引用戶(hù)的注意力，這一點(diǎn)在假日季期間尤為突出。

在任何時(shí)候，你都是在與一些絕佳的優(yōu)惠信息、最新上映的大片信息以及重磅新聞競(jìng)爭(zhēng)。顯然，發(fā)布吸引粉絲點(diǎn)擊閱讀的帖子這件事說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。

這就是為什么對(duì)于那些希望在假日季期間保持粉絲參與度的品牌來(lái)說(shuō)，對(duì)視頻內(nèi)容的投資是個(gè)必做事項(xiàng)。尤其是在Facebook和Twitter上分享內(nèi)容時(shí)，社交視頻的轉(zhuǎn)化率和參與度均高于其他任何類(lèi)型的內(nèi)容。

因此，你可以考慮投資高質(zhì)量的視頻內(nèi)容而不是往常那種僅5秒鐘的假日問(wèn)候視頻。通過(guò)像Moovly這樣的視頻制作工具平臺(tái)，你可以編輯一個(gè)完整的社交視頻，而且還能按照設(shè)定的頻率定期生成并自動(dòng)發(fā)布，從而讓你的粉絲在整個(gè)假日季里都會(huì)一直密切關(guān)注你的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

利用起制作社交視頻的技巧，一個(gè)高質(zhì)量視頻所傳遞的視覺(jué)效果和假日季主題可以給你的社交feed增添一些急需的節(jié)日氣氛。

4、投放假日廣告

如前文所述，假日季和社交廣告是密不可分、齊頭并進(jìn)的。

對(duì)于電商營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)，發(fā)布假日廣告是利用社交購(gòu)物趨勢(shì)的一個(gè)必備舉措。

無(wú)論是通過(guò)視頻、輪播廣告還是靜態(tài)圖片，F(xiàn)acebook廣告是幾乎所有行業(yè)的假日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)支柱。那么，營(yíng)銷(xiāo)人員該如何利用Facebook廣告讓產(chǎn)品爆單呢？答案都在教程《低成本，高ROI的Facebook廣告打造方法》里。下圖是在線(xiàn)男性護(hù)理用品平臺(tái)Dollar Shave Club發(fā)布的針對(duì)假日季的促銷(xiāo)活動(dòng)廣告，它完美地將幽默與喚起消費(fèi)者好奇心這兩點(diǎn)相結(jié)合，從而推動(dòng)了點(diǎn)擊率的提高。

過(guò)去創(chuàng)建過(guò)廣告的營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該把假日季視作一個(gè)機(jī)會(huì)之窗。雖然在今年最大的購(gòu)物季期間，競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)更加激烈，但你的粉絲也會(huì)更樂(lè)于敞開(kāi)他們的錢(qián)包。無(wú)論你的電商平臺(tái)屬于自托管還是基于SaaS（軟件即服務(wù)）模式，你都應(yīng)該確保自己準(zhǔn)備好迎接流量激增的情況。

5、與粉絲分享你的幕后工作趣聞

如果你想發(fā)布盡可能多的帖子，但是你覺(jué)得當(dāng)前的內(nèi)容缺乏很多個(gè)人風(fēng)格，那么你為什么不向粉絲分享一些幕后工作的點(diǎn)滴呢？

假日季代表著與你的粉絲建立起極其重要的個(gè)人聯(lián)系的黃金時(shí)刻。你可以通過(guò)發(fā)布一些辦公照片、團(tuán)隊(duì)正常的工作狀態(tài)或其他備戰(zhàn)假日季的場(chǎng)景，以此來(lái)展示品牌背后人性化的一面。

下圖這個(gè)來(lái)自社媒管理平臺(tái)Hootsuite發(fā)布的Instagram帖子是一個(gè)簡(jiǎn)單而有效的例子，它體現(xiàn)了隨手一拍的照片同樣可以展示出公司的積極文化。

如果你手邊有一部智能手機(jī)，發(fā)布這樣的內(nèi)容其實(shí)只需要幾次簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊。

6、利用假日標(biāo)簽

鑒于添加標(biāo)簽的推文比起不帶標(biāo)簽的推文多出55%的參與度，將假日主題標(biāo)簽添加到你的帖子中代表著“唾手可得的果實(shí)”，它可以鼓勵(lì)更多的點(diǎn)贊和分享。

社媒平臺(tái)上的假日標(biāo)簽不勝枚舉，比如#12daysofchristmas（#圣誕12日）、#holidaytips（假日小貼士）、#tistheseason（樂(lè)享圣誕時(shí)光）等，你完全可以通過(guò)添加這些標(biāo)簽來(lái)增加假日季帖子的趣味性。

雖然這些標(biāo)簽可能不會(huì)帶來(lái)大量的參與度，但它們切實(shí)地表現(xiàn)出你的品牌愿意融入假日季的氛圍當(dāng)中。在大量普通或非假日季的社交帖子中，這樣的標(biāo)簽確實(shí)會(huì)讓你的帖子脫穎而出。

總結(jié)

在年終旺季這段時(shí)間，營(yíng)銷(xiāo)人員可能到12月就會(huì)因?yàn)楹馁M(fèi)大量精力而想稍作休息。不過(guò)，這并不是讓你的社交營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)半途而廢的借口。通過(guò)遵循本文列出的清單，你就可以安心地開(kāi)始安排假日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，而不是在最后時(shí)刻匆忙地填充一些毫無(wú)意義的社交內(nèi)容。

（編譯/雨果網(wǎng) 陳小如）