低成本、高轉(zhuǎn)化！Facebook線索廣告應(yīng)該這么創(chuàng)建優(yōu)化

很多企業(yè)用Facebook lead ads線索廣告來獲取潛在客戶信息。Facebook lead ads很便宜，但卻很有效。Facebook廣告的定位選項(xiàng)是如此龐大而又精確，利用它們尋找新的潛在客戶可以說是手到擒來。

本文主要解說Facebook線索廣告（Lead ads）的基本操作和優(yōu)化方向。

對(duì)于不熟悉線索廣告（lead ads）的人來說，它可能是在Facebook App上那些花費(fèi)大量時(shí)間回答的問題。眾所周知，大部分付費(fèi)廣告的轉(zhuǎn)化率往往會(huì)受到移動(dòng)設(shè)備的影響，因此Zuck和Facebook廣告工作人員決定取消潛在客戶轉(zhuǎn)化最令人望而卻步的步驟之一 —— 訪問網(wǎng)站。對(duì)于移動(dòng)端用戶來說，網(wǎng)頁(yè)的跳轉(zhuǎn)常常會(huì)使他們感到麻煩，很多人在網(wǎng)頁(yè)剛打開的幾秒內(nèi)便會(huì)將其關(guān)閉，甚至沒有任何轉(zhuǎn)化。

相反，使用線索廣告，你只需要從眾多用戶中選擇你的目標(biāo)受眾，創(chuàng)建一個(gè)潛在客戶表單，并觀看一條條有用線索信息的導(dǎo)入。Facebook線索廣告可用于從消費(fèi)者所在的任何地方獲取各種信息。簡(jiǎn)單來說，Leads Ads就是表單廣告，線索廣告可用于邀請(qǐng)用戶訂閱電子期刊、提供估價(jià)、接聽跟進(jìn)電話以及接收商家信息等。

Facebook線索廣告最實(shí)用的部分是什么？廣告商通過線索廣告收集到的聯(lián)系信息可用于創(chuàng)建新的受眾群體——包括自定義受眾和相似受眾，它允許廣告商根據(jù)潛在客戶所在渠道中的定位，或找到新的相似潛在客戶來調(diào)整付費(fèi)廣告的內(nèi)容。

在深入探討如何讓你的Facebook線索廣告更吸引用戶之前，不妨先了解一下如何創(chuàng)建一個(gè)Facebook線索廣告吧。

Facebook Leads Ads 創(chuàng)建步驟詳解

登錄到Business Manager賬戶后，點(diǎn)擊下拉菜單選擇Power Editor編輯器。

點(diǎn)擊屏幕左上角的“+廣告系列（+Campaign）”按鈕，打開預(yù)期廣告系列目標(biāo)的清單。營(yíng)銷人員可能都很熟悉這些步驟了，想要?jiǎng)?chuàng)建線索廣告需要點(diǎn)擊“為你的企業(yè)收集潛在客戶（Collect leads for your business）”。

然后，開始進(jìn)行細(xì)化。選擇所需的受眾群體、定位參數(shù)、展示位置、預(yù)算和日程安排。對(duì)于這些細(xì)致的受眾定位、競(jìng)價(jià)預(yù)算設(shè)置，這里就有一篇攻略《低成本，高ROI的Facebook廣告都是這么打造出來的》做了細(xì)致的講解。身為一個(gè)營(yíng)銷人員，相信你會(huì)更了解品牌、業(yè)務(wù)、廣告目標(biāo)和受眾群體，將所有內(nèi)容校對(duì)準(zhǔn)確就繼續(xù)下一步吧。

Power Editor編輯器將提示你創(chuàng)建新的潛在客戶表單（New Form）或復(fù)制現(xiàn)有表單（Duplicate an Existing Form）。假設(shè)你之前沒有這樣做，只能選擇前者。為了將來做參考，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以使用復(fù)制現(xiàn)有的表單，但記?。〔灰谶\(yùn)行的每個(gè)潛在客戶廣告系列中使用單一表單（特別是當(dāng)你向已在渠道中的廣告投放線索廣告時(shí)）。

接下來，添加文本卡（context card），這個(gè)是“可選填的”。從本質(zhì)上講，廣告文本卡是你的線索廣告是否能吸引用戶填寫表單的重中之重?；c(diǎn)時(shí)間填寫文本卡上的文案（或聘請(qǐng)專業(yè)人士），確保將你的公司信息提煉到最簡(jiǎn)潔：解釋清楚你的品牌/企業(yè)提供什么產(chǎn)品/服務(wù)？你是誰？以及為什么用戶需要提交他們寶貴的聯(lián)系方式等。

完成廣告文本卡后，就可以將它與潛在客戶表單放在一起了。接下去你將進(jìn)入表單的創(chuàng)建，這可能會(huì)有很多信息，甚至讓你無從下手……

沒關(guān)系，如果這是你的第一個(gè)線索廣告，只需要關(guān)注其中兩個(gè)信息：電子郵件地址和全名。為什么不試圖獲取更多的信息呢？如果一個(gè)潛在客戶需要完整填寫的表格越多，他們轉(zhuǎn)化的可能性就越小。

最后，完成隱私政策和免責(zé)聲明，你就已經(jīng)準(zhǔn)備好廣告投放了。

現(xiàn)在你已經(jīng)知道如何制作一個(gè)普通的Facebook線索廣告，是時(shí)候?qū)W習(xí)一下如何制作一個(gè)更高轉(zhuǎn)化的廣告。畢竟，你要知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能同樣通過線索廣告獲取你的潛在客戶呢，那么你要怎么做才能讓線索廣告脫穎而出？

優(yōu)化受眾定位，篩選合格的潛在客戶

使用那些已經(jīng)與你產(chǎn)生交互的客戶資料，創(chuàng)建相似潛在受眾列表，更加精準(zhǔn)地定位潛在客戶。

如果你選擇使用每個(gè)填寫過表單的用戶信息來創(chuàng)建相似受眾，廣告覆蓋面會(huì)很大；但可能并不那么適用。如果通過已經(jīng)產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的客戶信息來創(chuàng)建相似受眾，你可以構(gòu)建更準(zhǔn)確的潛在客戶資料，在廣告投放后才能真正達(dá)到轉(zhuǎn)化，產(chǎn)生購(gòu)買或成為客戶。

這種模式本質(zhì)上對(duì)你的業(yè)務(wù)更有價(jià)值，它不只是粗略去統(tǒng)計(jì)那些可能僅有一次對(duì)你的產(chǎn)品有興趣的人。讓用戶平息這樣的興趣，是件好事。至少對(duì)于你來說，無形中過濾了低轉(zhuǎn)化的潛在客戶。

利用針對(duì)性選項(xiàng)，提煉潛在客戶特征

盡可能精確地制作廣告系列和廣告設(shè)置，不要害怕多次嘗試。你可以接受各種用戶信息，并從中尋找你所需要的。利用Facebook的精準(zhǔn)定位，你可以使用幾乎無限的目標(biāo)受眾選項(xiàng)開始重疊發(fā)現(xiàn)的客戶特征。要尋找的東西包括：

●職稱

●教育

●關(guān)系

●年齡

●嗜好

●平均收入

●語言能力

●娛樂

通過所有這些以及更多的內(nèi)容，你可以創(chuàng)建具有針對(duì)的線索廣告，和更高度針對(duì)性的廣告系列，這些廣告能夠幫助你直接與你的潛在客戶對(duì)話。

避免廣告無效投放，節(jié)約廣告預(yù)算

根據(jù)Facebook的說法，試圖針對(duì)同一受眾群體展示多個(gè)線索廣告系列可能會(huì)導(dǎo)致“Under-delivery issues”，簡(jiǎn)言之就是無效的廣告投放。

如果你按照上面的建議（縮小了那些相似的觀眾），并利用Facebook其他強(qiáng)大的目標(biāo)選項(xiàng)創(chuàng)造了有利條件，那么Facebook賬戶數(shù)十億人的最初潛在客戶儲(chǔ)備已被攔截，變成了涓涓細(xì)流。你的廣告僅向那些小型的合格受眾群體投放。但是千萬記住，切勿針對(duì)相同受眾重復(fù)投放線索廣告！那么賣家該如何更好的區(qū)分受眾避開重疊呢？文章《五大步驟教你準(zhǔn)確找到Facebook廣告目標(biāo)受眾》會(huì)教你更快更好的找到潛在新客。

了解用戶活躍度，善用廣告排期精準(zhǔn)投放

廣告排期是一個(gè)避免浪費(fèi)時(shí)間和金錢的好辦法，它能幫助你將精心制作的線索廣告更精準(zhǔn)地投放到你的潛在用戶面前。

一旦你的廣告系列啟動(dòng)并運(yùn)行，你就可以添加更多日程安排計(jì)劃。如果你的數(shù)據(jù)表明潛在客戶有很高的積極性，請(qǐng)?zhí)岣吒?jìng)價(jià)（更好的是，制作新的廣告系列并找到一種方法利用你洞察到的用戶習(xí)慣，撰寫精彩、吸引人的廣告文案）。相反的，如果數(shù)據(jù)顯示潛在客戶根本不在某些時(shí)段使用社交平臺(tái)，甚至不愿分享其個(gè)人信息，那不如就縮小規(guī)模，減少?gòu)V告預(yù)算的浪費(fèi)。

優(yōu)化廣告素材：

1. 保證圖文相符，巧用引導(dǎo)性語言

通過線索廣告，你要求人們立即行動(dòng)(引導(dǎo)性用語）。與更傳統(tǒng)的廣告類型不同，第一次點(diǎn)擊和表單填充之間的轉(zhuǎn)化是沒有任何區(qū)別。因此，除了讓廣告看起來“漂亮”之外，你的創(chuàng)造力也還需要有很大的提升。

確保將你廣告圖片與清晰的文案是相符的?？梢栽黾右龑?dǎo)按鈕，它明確地告訴潛在客戶，通過點(diǎn)擊將獲得的收益。

2. 了解用戶習(xí)慣，“利誘”潛在客戶

有些人不會(huì)點(diǎn)擊你的廣告，無論它的閱讀效果如何，或者外觀漂亮。當(dāng)它在“新鮮事”顯示為折疊起來的帖子時(shí)，你需要盡量的引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊。

時(shí)刻留意廣告渠道中你的受眾群體位置。如果較多瀏覽中間或頂部的某處？發(fā)送免費(fèi)信息或提供訂閱。如果他更接近底部？不妨通過提供優(yōu)惠券，免費(fèi)咨詢或報(bào)價(jià)來引導(dǎo)點(diǎn)擊。

無論你的廣告目的最終是什么，如果你想讓它抓住潛在客戶，你必須清楚：用戶大多都抵擋不了優(yōu)惠券的吸引力。

3. 線索廣告文本卡，說服用戶資料留存

如上所述，廣告文本卡不是可選的。那個(gè)“可選”的標(biāo)識(shí)可能只是Facebook忘記從廣告管理界面中刪除。實(shí)際上，廣告文本卡是非常必要的。

它們?cè)试S在你向用戶索取有價(jià)值信息之前的幾秒鐘內(nèi)，與潛在客戶分享有關(guān)產(chǎn)品的更多信息。使用廣告文本卡：

● 突出你的業(yè)務(wù)所帶來的好處

● 推廣特別優(yōu)惠

● 創(chuàng)建一個(gè)雙重選擇（使用另一個(gè)“確定”按鈕來確定你的潛在客戶資格）

4. 保證客戶知情權(quán)

讓人們知道你何時(shí)以及如何與他們聯(lián)系。一定要跟進(jìn)。如果你投放一個(gè)線索廣告只是想要一個(gè)電子郵件地址，讓某人進(jìn)入你的自動(dòng)化銷售渠道，這真的不是一個(gè)大問題。但如果你要宣傳免費(fèi)報(bào)價(jià)或?qū)徲?jì)等服務(wù)型產(chǎn)品，你必須伸出援手。這樣做，才不會(huì)浪費(fèi)你的錢，而且讓你看起來更專業(yè)。

5. 提煉廣告亮點(diǎn)，用心撰寫文案

每次制作新的潛在客戶廣告系列時(shí)，不要只剪切和粘貼相同的文案，也不要在著陸頁(yè)中插入文字。廣告文本卡是一個(gè)獨(dú)立的文本，它有自己獨(dú)特的作用。

當(dāng)然，你可以從隱藏的內(nèi)容中汲取靈感，但完全復(fù)制相同的文案絕對(duì)不是一個(gè)好的建議。記得去考慮你針對(duì)每個(gè)主要廣告定位的特定受眾群體，他們會(huì)欣賞哪些信息？現(xiàn)在更進(jìn)一步。哪種語言和語氣最吸引潛在客戶？再寫一些會(huì)產(chǎn)生共鳴的東西時(shí)，會(huì)采取一些刺激措施來吸引其他用戶看一眼。如果你也想寫出高轉(zhuǎn)化的優(yōu)秀廣告文案，請(qǐng)點(diǎn)擊查看往期文章《9個(gè)Facebook廣告文案撰寫思路，讓你的轉(zhuǎn)化率提升30%》。

如何獲取潛在客戶信息？

最后，如果你已經(jīng)制作了一個(gè)讓人無法抗拒的廣告。人們很樂意向你提供他們的聯(lián)系方式，你的自動(dòng)回復(fù)器能夠正常響應(yīng)。仍然還有個(gè)問題，如何從Facebook獲取潛在客戶信息。

1)登錄到廣告賬戶，找到你的廣告設(shè)置標(biāo)簽（Ad Set），找到“結(jié)果（Results）”下拉列表，然后點(diǎn)擊“潛在客戶Leads（表單form）”鏈接。你需要經(jīng)常檢查它，因?yàn)镕acebook目前沒有任何類型的通知系統(tǒng)可供營(yíng)銷人員使用。

2)如果你使用與Facebook同步的CRM（到目前為止：Marketo，Salesforce，Driftrock，Oracle，Maropost，Sailthru），你的潛在客戶名單將會(huì)出現(xiàn)在那里！

3)第三個(gè)選項(xiàng)可能需要更高的技術(shù)含量，但可以在后端和Facebook API之間開發(fā)自定義連接。

現(xiàn)在你知道如何制作Facebook Lead Ad，知道如何優(yōu)化并追蹤潛在客戶信息。就去嘗試一下，爭(zhēng)取未來的潛在客戶吧！