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2018-12-31 10:03
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你是否知道在美國仍有90％的零售額是由線下實(shí)體店創(chuàng)造的嗎？
話雖如此，但毫無疑問是零售業(yè)正在發(fā)生巨大的變化。尤其值得注意的是人們搜索方式的改變——網(wǎng)絡(luò)搜索。在最初的搜索，結(jié)果的探索，到?jīng)Q定特定的品牌或產(chǎn)品……全球消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了在線搜索的簡易性和快捷性。一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，88％的消費(fèi)者在購買之前會在網(wǎng)絡(luò)上預(yù)先搜索他們想要購買的產(chǎn)品信息。
在社交媒體方面，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)十分強(qiáng)大。80％的消費(fèi)者可能會根據(jù)朋友的建議購買商品，可以看出，社交媒體比傳統(tǒng)社交擁有更高的信任度，甚至與品牌的互動也更強(qiáng)烈。事實(shí)上，受歡迎的Instagram故事中有三分之一來自企業(yè)，其中五分之一的故事收到了觀眾的直接反饋。
另外值得注意的是，60％的美國消費(fèi)者即使在店內(nèi)，也會通過移動設(shè)備上訪問社交媒體。這意味著特定情境和特定定位的廣告對傳統(tǒng)的影響力可以說是非常強(qiáng)大。
那么如何才能從社交媒體廣告投資中獲得最大收益？零售商推動銷售和業(yè)務(wù)成功的最佳社交網(wǎng)絡(luò)和廣告格式是什么？
擁有超過22億用戶，也就是說，我們?nèi)魏我粋€目標(biāo)受眾群體都很可能會在Facebook上出現(xiàn)。
Facebook Collect Ads
Facebook Collection是一種針對購物所產(chǎn)生的一種廣告形式，是專門為零售和電子商務(wù)業(yè)務(wù)而設(shè)計(jì)的。廣告形式是將a hero video英雄視頻或圖像與其下方一系列的產(chǎn)品進(jìn)行配對，以便在單一體驗(yàn)中鼓勵用戶從靈感激發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)楦吨T行動。用戶通過點(diǎn)擊News Feed中廣告單元將獲得全屏，快速加載的購物體驗(yàn)（稱為Facebook即時體驗(yàn)），人們甚至可以瀏覽多達(dá)50種產(chǎn)品。 MakeMeReach客戶，Hawkers Co.成功測試了這種廣告格式，與其他Facebook廣告相比，投資回報(bào)率提高了51％，同時每次購買成本（CPP）降低了30％。
Dynamic Ads for Retail
動態(tài)廣告是Facebook強(qiáng)大的重定向產(chǎn)品，能夠處理不同的使用案例，包括零售行業(yè)。這種創(chuàng)新的廣告方式是利用行為信息來決定每個用戶在News Feed上收到的Facebook廣告中應(yīng)包含哪些產(chǎn)品信息。它們允許廣告人重新找回那些看過廣告但是沒有轉(zhuǎn)化成客戶的用戶。零售動態(tài)廣告—— 一種專為實(shí)體零售而設(shè)計(jì)的動態(tài)廣告是于2016年推出，并取得了巨大成功。通過動態(tài)零售廣告，零售商可以以動態(tài)的方式展示商店中的產(chǎn)品。
Messenger Ads
13億Facebook Messenger用戶參與消息服務(wù)，不僅可以與朋友和家人進(jìn)行交流，還可以與他們喜愛的企業(yè)和品牌進(jìn)行互動。Messenger中的廣告選項(xiàng)包括Click-to-Messenger廣告，向Facebook News Feed和Instagram Feed上的用戶顯示。點(diǎn)擊后，該廣告會在Messenger應(yīng)用中與商家展開對話。與Click-to-Messenger廣告集成的Chatbots可為零售商帶來一定的優(yōu)勢，包括客戶服務(wù)，低成本以及對常見問題的及時回復(fù)的一致性。
Instagram Stories廣告
故事中大部分都是以“它”形式穿插在許多主要社交網(wǎng)絡(luò)中的。與這種形式的主要區(qū)別在于它的短暫性。品牌應(yīng)該考慮到這一點(diǎn)：關(guān)于故事的一切都是暫時的。在零售業(yè)中，Instagram故事中的廣告可以非常有效地激發(fā)和提高您對所提供的“酷”事物的認(rèn)識。它們還具有添加號召性用語的功能，例如，邀請用戶向上滑動以直接訪問外部網(wǎng)站或產(chǎn)品目標(biāo)網(wǎng)頁。
作為Snapchat的合作伙伴，我們親眼目睹了Snapchat廣告的結(jié)果。隨著廣大如“死忠粉”一般的的年輕用戶，定位是Snapchat體驗(yàn)的重要部分，這激勵了零售商實(shí)體店的改變。 Snap指出，有90％的用戶都啟用了地理位置功能，這意味著他們不僅可以獲得更好的內(nèi)容體驗(yàn)，還可以使用針對特定位置的廣告形式進(jìn)行定位。
Snap廣告與Instagram Stories中的廣告類似，可讓廣告客戶通過全屏體驗(yàn)吸引觀眾。默認(rèn)情況下，它們還具有音頻功能，可用于包括Web視圖，應(yīng)用安裝和長視頻視圖在內(nèi)的目標(biāo)。
以上內(nèi)容屬作者個人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場！
