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2019-07-08 16:10
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根據(jù)軟件公司Adobe的一項調(diào)查顯示，營銷人員和廣告商需要在廣告活動中加強多樣性和包容性，以顧及到大多數(shù)的澳大利亞消費者。
Adobe的廣告多樣性調(diào)查顯示，62%的澳大利亞消費者更有可能從擁有多樣性廣告的品牌方處購買產(chǎn)品和服務(wù)，21%的受訪者稱他們抵制不具備多樣性的品牌。
該報告調(diào)查了來自澳大利亞各地的1000多人，發(fā)現(xiàn)代表性對于品牌想要吸引消費者來說顯得相當(dāng)重要。超過一半（約56%）的受訪者表示，缺乏多樣性會影響他們對品牌的看法，29%的受訪者表示他們更信任擁有更多樣化廣告的品牌。
Adobe廣告云亞太區(qū)負(fù)責(zé)人Phil Cowlishaw表示：“在競爭日益激烈的數(shù)字化環(huán)境中，消費者要求品牌提供個性化、真實的廣告、體驗和參與度。這項研究表明，盡管廣告的多樣性明顯在改善，但品牌的真正機會在于讓客戶感覺品牌在表達對他們的了解和關(guān)心?！?
有58%的受訪者表示，當(dāng)下的廣告比3年前更加多樣化，2/3的人認(rèn)為，他們的種族或民族特征在廣告中已經(jīng)有所體現(xiàn)，但仍舊還有很長的路要走。
調(diào)查顯示，澳大利亞消費者認(rèn)為，原住民和托雷斯海峽島民以及非洲和中東的種族，在廣告中的代表性最低。他們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)電視擁有相對多樣化的廣告，但只有9%的受訪者認(rèn)為數(shù)字廣告具有代表性。
事實上，許多備受矚目的廣告都受到了圖片批評或被發(fā)現(xiàn)帶有種族歧視的字眼，比如去年H&M的廣告中一名黑人小孩穿著帶有“叢林中最酷的猴子”字樣的綠色連帽衫，意大利奢侈品零售商Dolce&Gabbana也因“種族主義廣告”而受到批評。
（編譯/雨果網(wǎng) 謝欣欣）
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