eBay澳大利亞站入門(mén)指南：銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、賣(mài)家費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)……

自eBay澳大利亞站于1999年推出以來(lái)，已從一個(gè)在線拍賣(mài)平臺(tái)迅速成長(zhǎng)為一個(gè)強(qiáng)大的電商平臺(tái)，2019年，eBay平臺(tái)上賣(mài)家?guī)缀蹩梢凿N(xiāo)售任何商品。接下來(lái)，本文將深入研究賣(mài)家如何將平臺(tái)開(kāi)店變成一個(gè)有利可圖的業(yè)務(wù)。

如何在eBay上賣(mài)東西？

作為eBay上的賣(mài)家，可以采取兩種方式：成為個(gè)人“業(yè)余愛(ài)好者”賣(mài)家，或者以專(zhuān)業(yè)賣(mài)家身份在eBay上開(kāi)店，兩者都要求開(kāi)設(shè)一個(gè)eBay賬戶。開(kāi)設(shè)賬戶對(duì)任何擁有信用卡的人來(lái)說(shuō)都是免費(fèi)的，只需要通過(guò)點(diǎn)擊eBay網(wǎng)站上的“注冊(cè)”（sign up）按鈕來(lái)完成。

個(gè)人賬戶VS eBay商店（eBay Store）

如果賣(mài)家只是計(jì)劃將把舊衣服或不想要的禮物換成現(xiàn)金，那么個(gè)人賬戶銷(xiāo)售是更合適的選擇。由于利潤(rùn)較低這并不會(huì)成為一個(gè)副業(yè)，但這是一個(gè)很好的“回血”方式。

個(gè)人賬戶

賣(mài)家每月可以免費(fèi)列出多達(dá)40件商品，但每筆出售都要收取成交費(fèi)，占銷(xiāo)售額的10.9%，包括向買(mǎi)家收取的郵費(fèi)和手續(xù)費(fèi)。

eBay商店

如果賣(mài)家想通過(guò)采購(gòu)和轉(zhuǎn)售商品來(lái)盈利，那么開(kāi)設(shè)一個(gè)eBay商店，以企業(yè)的形式經(jīng)營(yíng)更加可取。

eBay店鋪分為三個(gè)級(jí)別：basic（每月24.95美元）、featured （每月54.95美元）和anchor（每月549.95美元）。等級(jí)越高，賣(mài)家可列出的商品就越多（最多可達(dá)25萬(wàn)個(gè)），同時(shí)成交費(fèi)也越低（最低4.8%）。

經(jīng)營(yíng)一家eBay店鋪可以自定義規(guī)劃店鋪的設(shè)計(jì)，包括商標(biāo)和特色產(chǎn)品。eBay商店還能讓賣(mài)家獲得市場(chǎng)洞察力，幫助賣(mài)家建立自己的品牌，增加利潤(rùn)。

如何在eBay上賺錢(qián)呢？

1、 注冊(cè)eBay，這是基本的第一步。

2、 選擇合適的產(chǎn)品來(lái)銷(xiāo)售。如果你正考慮以小型企業(yè)或商店的形式銷(xiāo)售，但又不確定該提供什么，不妨在eBay上做個(gè)小測(cè)驗(yàn)，看看當(dāng)下正在流行什么，這樣就能很好了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求。另一種方式是尋找市場(chǎng)缺口。也就是說(shuō)，選擇eBay上幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品。然后再考慮這是不是一項(xiàng)有利可圖的業(yè)務(wù)。

3、以合適的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)合適的庫(kù)存。像阿里巴巴和速賣(mài)通這樣的網(wǎng)站在這個(gè)領(lǐng)域就是很好地機(jī)會(huì)。他們?cè)试S賣(mài)家批量購(gòu)買(mǎi)商品，并通過(guò)談判降低價(jià)格。速賣(mài)通可以讓賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)較小數(shù)量的商品，如果賣(mài)家只是在初步試水階段，就可以在市場(chǎng)上進(jìn)行小規(guī)模的投資試驗(yàn)，在購(gòu)買(mǎi)較大商品庫(kù)存之前，少量采購(gòu)還可以檢查質(zhì)量。而對(duì)于阿里巴巴，每件商品的價(jià)格通常較低，但賣(mài)家需購(gòu)買(mǎi)數(shù)量較多的商品。

賣(mài)家還可以在商店和網(wǎng)上搜索清倉(cāng)商品，但是在購(gòu)買(mǎi)之前，需要先進(jìn)行谷歌搜索，因?yàn)橛械那鍌}(cāng)商品并不受消費(fèi)者喜歡，但如果足夠幸運(yùn)的話，就可以從中賺一筆可觀的利潤(rùn)。

4、以合適的價(jià)格轉(zhuǎn)售。在賣(mài)家開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)庫(kù)存之前，需考慮一下利潤(rùn)的基準(zhǔn)是什么?？纯词袌?chǎng)有多少相似的商品正在出售，以及考慮產(chǎn)品的定價(jià)區(qū)間。由于消費(fèi)者可以在eBay上輕松比價(jià)，也可以將商品按由低到高排序。因此賣(mài)家在為商品定價(jià)之前，建議搜索它或與它相似的商品，并以類(lèi)似的方式為商品定價(jià)。

如果賣(mài)家想快速銷(xiāo)售，另一個(gè)不錯(cuò)的工具是在搜索中過(guò)濾“已完成”和“已售出”的商品。這樣就可以看到最近銷(xiāo)售的商品和價(jià)格。這也是一個(gè)確保商品是否值得投資的方式之一，以及了解如何在eBay上給商品定價(jià)以獲得較大利潤(rùn)。

附加步驟：在為產(chǎn)品定價(jià)之前，還有一些其他的事情需要考慮，那就是每件產(chǎn)品的運(yùn)輸成本。在完成產(chǎn)品定價(jià)之后，還需要考慮每件產(chǎn)品的運(yùn)輸成本，此外還要牢記郵費(fèi)和手續(xù)費(fèi)。

在澳大利亞，如果單件物品的厚度超過(guò)2厘米，則被視為一個(gè)包裹，如果通過(guò)澳大利亞郵政郵寄，單獨(dú)的郵費(fèi)會(huì)達(dá)到8.55美元，這將會(huì)抬高成交價(jià)，并可能使消費(fèi)者停止購(gòu)買(mǎi)。

郵費(fèi)和手續(xù)費(fèi)也要按照eBay 10.9%的成交費(fèi)，所以在計(jì)算利潤(rùn)時(shí)要記住這一點(diǎn)。2厘米以下的物品只需2美元即可郵寄，符合這一標(biāo)準(zhǔn)的商品包括DVD和CD。

如何增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)？

有爆單的時(shí)候，那么當(dāng)然也有產(chǎn)品滯銷(xiāo)的時(shí)候，以下是增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的技巧：

銷(xiāo)售新產(chǎn)品。據(jù)eBay稱(chēng)，平臺(tái)上所銷(xiāo)售的商品中有90%都是新的。大多數(shù)買(mǎi)家買(mǎi)到一件全新的襯衫時(shí)，是不會(huì)愿意以同樣的價(jià)格為一破舊的襯衫付錢(qián)的，除非它具有特殊價(jià)值，如收藏品，因此銷(xiāo)售新產(chǎn)品可以賣(mài)家增加平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力。

在產(chǎn)品圖片上下功夫。如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者大多是通過(guò)眼睛購(gòu)物，如果他們看到一些視覺(jué)上吸引人的東西，就更有可能點(diǎn)擊產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。因此賣(mài)家需要展示出高質(zhì)量的產(chǎn)品圖片，從不同的角度拍攝，并以干凈整潔的背景展現(xiàn)，這樣產(chǎn)品才不會(huì)輕易從消費(fèi)者眼中溜走。

產(chǎn)品定價(jià)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。多數(shù)買(mǎi)家都喜歡在eBay上購(gòu)買(mǎi)便宜貨，所以賣(mài)家一定要在合適的定價(jià)基礎(chǔ)上保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。

產(chǎn)品符合描述。如果賣(mài)家銷(xiāo)售的產(chǎn)品是二手貨，這一點(diǎn)就尤其重要。若產(chǎn)品有任何缺陷，需要提前向買(mǎi)家說(shuō)明。如果未表明，那么買(mǎi)家在收到商品后就有理由退款，且理由會(huì)是“產(chǎn)品不符合描述”，這樣賣(mài)家就要自掏腰包承擔(dān)后果。

收集正面反饋。與其他在線平臺(tái)一樣，正面反饋是賣(mài)家建立店鋪和產(chǎn)品良好聲譽(yù)的方法之一，而負(fù)面的評(píng)價(jià)則會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶來(lái)不良影響。但積極的評(píng)論系統(tǒng)需要賣(mài)家持之以恒的努力才能建立，如果長(zhǎng)時(shí)間很難建立，賣(mài)家就需要考慮產(chǎn)品或服務(wù)的調(diào)整。

應(yīng)該在eBay上賣(mài)什么？

賣(mài)家可以在eBay上出售任何合法的、合乎道德的產(chǎn)品，包括衣服、電子產(chǎn)品、玩具、紀(jì)念品，甚至是汽車(chē)。

eBay受歡迎的品類(lèi)

·時(shí)尚

·汽車(chē)

·家居和園藝

·電子產(chǎn)品

·體育

·健康、美容和母嬰

·玩具和媒體

·收藏品

eBay禁止或限制銷(xiāo)售的產(chǎn)品

·成人用品

·酒精

·動(dòng)物及野生動(dòng)物相關(guān)產(chǎn)品

·文物、文化遺產(chǎn)和與墓葬有關(guān)的物品

·槍支

·藥物

·食物

·禮品卡

·房地產(chǎn)

eBay銷(xiāo)售費(fèi)用

作為個(gè)人賣(mài)家，eBay可能會(huì)向賣(mài)家收取上架費(fèi)（listing）和成交費(fèi)。賣(mài)家可以通過(guò)每月保持在40個(gè)活躍listing的門(mén)檻來(lái)避免上架費(fèi)。對(duì)于起價(jià)不超過(guò)100美元的產(chǎn)品，每件加收1.5美元。成交費(fèi)是最終成交價(jià)的10.9%，包括郵費(fèi)和手續(xù)費(fèi)。賣(mài)家可以利用eBay經(jīng)常提供的$0或$1 (+ 消費(fèi)稅)成交費(fèi)促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)避免。

作為eBay商店店主，需要支付月租費(fèi)、上架費(fèi)（如果超出限額）和成交費(fèi)。

另一個(gè)賣(mài)家需要警惕的費(fèi)用是PayPal交易費(fèi)用。許多買(mǎi)家將PayPal作為eBay支付方式，因?yàn)樗麄兛梢暂p松地將eBay賬戶與之連接，而且PayPal也會(huì)提供高水平的賣(mài)家保護(hù)。另一方面，PayPal也保護(hù)賣(mài)家免受索賠、手續(xù)費(fèi)和未經(jīng)授權(quán)的付款。在澳大利亞，PayPal的交易費(fèi)用是轉(zhuǎn)賬金額的2.6%加上30美分。

在eBay上銷(xiāo)售有什么風(fēng)險(xiǎn)嗎？

未付款商品糾紛：如果買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，沒(méi)有進(jìn)行付款，也沒(méi)有回復(fù)信息，賣(mài)家可以通過(guò)eBay的解決中心進(jìn)行未付款物品糾紛，隨后在線平臺(tái)就會(huì)介入，并解決問(wèn)題。如果錯(cuò)誤方是買(mǎi)家，那么賣(mài)家就會(huì)收到全額退款。

阻止買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)：如果買(mǎi)家出現(xiàn)問(wèn)題，賣(mài)家可以阻止他們?cè)谖磥?lái)購(gòu)買(mǎi)店鋪的商品。

反饋：客戶的反饋是一個(gè)關(guān)鍵的指標(biāo)，它可以衡量賣(mài)家在平臺(tái)上的表現(xiàn)，以及受信任程度。如果買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)或任何賣(mài)家的行為不滿意，賣(mài)家可以在其提交反饋之前聯(lián)系他們，以解決問(wèn)題。如果賣(mài)家覺(jué)得收到了不公平的負(fù)面反饋，就可以聯(lián)系eBay對(duì)此提出異議，并刪除這些反饋。好的反饋可以為買(mǎi)家?guī)?lái)購(gòu)買(mǎi)信心，因此賣(mài)家也需要努力建立積極反饋。

（來(lái)源：小辣超有料）

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