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2019-08-08 09:19
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來(lái)到8月，相信很多賣家早已在緊鑼密鼓地進(jìn)行返校季的選品工作，那么意味著新一波的營(yíng)銷和促銷活動(dòng)也不能落下，才好迎接各國(guó)接踵而至的返校季購(gòu)物熱潮。
根據(jù)美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)（NRF）的返校季調(diào)查預(yù)測(cè)，家中有K-12年級(jí)（美國(guó)基礎(chǔ)教育）學(xué)生的家庭，平均每戶的返校季支出接近700美元，而有大學(xué)生的家庭每戶的平均支出為976.78美元。預(yù)計(jì)今年返校季的總支出將高達(dá)807億美元。
賣家如何運(yùn)用營(yíng)銷策略在其中占得先機(jī)、賺錢份額呢？
回顧你上一年的返校季銷售業(yè)績(jī)非常重要。它可以清晰地告訴你今年的備貨方向以及大致預(yù)測(cè)出今年的營(yíng)收戰(zhàn)績(jī)，還能幫你避免常見(jiàn)的庫(kù)存錯(cuò)誤，如超賣或庫(kù)存過(guò)多的情況。
消費(fèi)者希望與你發(fā)生的互動(dòng)是有用、有吸引力且個(gè)性化的。你要努力在情感上與他們產(chǎn)生共鳴，而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有效方法之一就是以你的目標(biāo)受眾為導(dǎo)向創(chuàng)建內(nèi)容。
針對(duì)年齡較小的學(xué)生的家長(zhǎng)，你可以分享“如何讓孩子為即將到來(lái)的新學(xué)年做好準(zhǔn)備”的想法。雖然你在某些內(nèi)容中可以植入產(chǎn)品，但還是需要有部分是純信息類的內(nèi)容。你可以發(fā)表一些關(guān)于談?wù)搶W(xué)校著裝規(guī)范、午餐便當(dāng)食譜、甚至如何幫助孩子克服靦腆的博客文章。針對(duì)大學(xué)生及其父母的話，你可以考慮宿舍裝飾、學(xué)生預(yù)算管理以及如何平衡學(xué)習(xí)和生活等主題。
除了博客內(nèi)容之外，你還可以在網(wǎng)站中添加以下內(nèi)容：
?返校季購(gòu)物指南
?宿舍裝飾指南
?簡(jiǎn)易的周末晚餐準(zhǔn)備創(chuàng)意
?學(xué)校著裝指南
?包含返校購(gòu)物季促銷優(yōu)惠或折扣碼的電子郵件營(yíng)銷
就像你的內(nèi)容有特定的受眾一樣，你的產(chǎn)品也應(yīng)該基于不同的目標(biāo)群體來(lái)創(chuàng)建產(chǎn)品組。例如，你可以創(chuàng)建面向父母、孩子、大學(xué)生和教師的產(chǎn)品集合。比如：
?家長(zhǎng)感興趣的可能有：學(xué)習(xí)用品、服裝、體育用品；
?小學(xué)和高中的孩子可能對(duì)玩具、服裝、電子產(chǎn)品和時(shí)尚產(chǎn)品感興趣，以便他們進(jìn)行課余活動(dòng)；
?大學(xué)生可能會(huì)對(duì)洗漱用品、宿舍裝飾品、家具、配飾以及學(xué)習(xí)用品感興趣；
?教師因?yàn)檗k公需要，可能會(huì)更關(guān)注辦公用品、教室裝飾品、收納盒/柜以及與電腦相關(guān)的配件等。
你需要在你的社媒平臺(tái)上保持活躍，并積極地與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，建立有意義的聯(lián)系，證明你的品牌對(duì)他們的關(guān)注度。這種參與形式可以為你培養(yǎng)忠實(shí)客戶，并在將來(lái)得到回報(bào)。
社媒還可以幫助你及時(shí)了解消費(fèi)者在返校季的需求，并通過(guò)社媒平臺(tái)上的問(wèn)卷調(diào)查和投票進(jìn)一步洞察消費(fèi)者的真實(shí)想法。
家庭對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感更加敏感，使用營(yíng)銷策略來(lái)激發(fā)這種社區(qū)意識(shí)是當(dāng)前與消費(fèi)者建立聯(lián)系的好方法。
你可以嘗試與慈善機(jī)構(gòu)合作，并將部分收益捐贈(zèng)給他們。尋找信譽(yù)良好、以社區(qū)為導(dǎo)向的慈善機(jī)構(gòu)，讓你和你的消費(fèi)者都能獲得助人為樂(lè)的成就感。通過(guò)電子郵件、社媒和店鋪網(wǎng)站宣傳你的計(jì)劃來(lái)提高知名度，能讓你在一眾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。
另外，因?yàn)楝F(xiàn)在的家長(zhǎng)和孩子在暑假都有很滿的行程安排，他們中的一部分可能會(huì)在最后時(shí)刻才開(kāi)始挑選所需商品，所以你可以關(guān)注這部分人群，使用倒計(jì)時(shí)器或者商品稀缺的提示，以此督促他們盡快下單。
（編譯/雨果網(wǎng) 謝欣欣）
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