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@跨境電商賣家,2019節(jié)日季海外營銷指南新鮮出爐啦!

這份實用的節(jié)日季營銷指南,助力賣家在今年節(jié)日季中創(chuàng)造營銷佳績!

@跨境電商賣家,2019節(jié)日季海外營銷指南新鮮出爐啦!

節(jié)日季可謂是賣家實現(xiàn)營收的好時期。對于購物者而言,節(jié)日季的主旨是為所愛的人找尋稱心如意的禮物。這意味著賣家必須敏銳地洞察購物者的心意,并利用合適的工具幫助他們得償所愿。下面YinoLink易諾整理了這份實用的節(jié)日季營銷指南,助你在今年節(jié)日季中創(chuàng)造營銷佳績!

據Facebook IQ數(shù)據顯示,全球節(jié)日季購物呈現(xiàn)6大趨勢:

節(jié)日季購物群體的規(guī)模正在擴大,購物狂歡也開始得更早(2018年,43% 的購物者在11月或更早之前就開始了節(jié)日季購物;尤其在黑色星期五期間,50% 消費者在12月3日之前就完成了。)

@跨境電商賣家,2019節(jié)日季海外營銷指南新鮮出爐啦!

消費者對購物體驗要求越來越高 (據Facebook 內部數(shù)據顯示,全球 85% 的節(jié)日季購物者使用移動設備購物時至少遇到過一次問題。而消費者是不太愿意在購物過程中遇到任何不便或阻力。節(jié)日季期間更是如此,70% 的消費者會容易選擇購物流程便捷的渠道或平臺)

快拍正成為新的購物窗口(社交媒體平臺成為新的購物窗口:消費者喜歡在這里尋找購物靈感和創(chuàng)意。)

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消費者依然熱衷實體店購物

盡管去年全球電商銷售額增長了18%,但3萬億美元的線上銷售額僅略高于零售市場總額的15%。

42%的美國節(jié)日季購物者表示,他們在實體店購物是為了體驗節(jié)日氣氛;27%的美國節(jié)日季購物者表示,他們在實體店購物是為了與家人共度時光。

大型購物活動已席卷全球

促銷季的影響力正在持續(xù)擴大,如果品牌只關注節(jié)日季的一兩個購物高峰期,就有可能錯失良機。

從 2017 年-2018 年節(jié)日季,黑色星期五網購星期一的購物量分別增長了9%15%。起源于中國的雙十一購物節(jié)同期的購物量增幅則高達25%。

消息功能可促進忠誠度

全球節(jié)日季購物者熱衷使用消息與商家溝通的主要原因如下:48%的消費者為了獲取更詳細的商品信息;43%的消費者為了購買商品;37%的消費者為了獲取店鋪的信息,65% 的節(jié)日季購物者表示,如果能通過消息與商家溝通, 他們更有可能購物。

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介紹了節(jié)日購物的6大趨勢,下面YinoLink易諾帶大家了解下針對節(jié)日季購物,作為賣家應該怎樣準備才能創(chuàng)造營銷佳績。

作為賣家,我們應該牢記重大節(jié)假日時間,并在此日歷上標注節(jié)日季營銷活動及啟動日期。YinoLink易諾提醒您11、12月份節(jié)假日較多,作為賣家一定要提前準備!

@跨境電商賣家,2019節(jié)日季海外營銷指南新鮮出爐啦!

(圖片建議保存)

在不同的階段應該做不同準備,主要分為前期準備、宣傳造勢、最大限度提升銷量、節(jié)后四個階段,具體準備內容參照下圖。

@跨境電商賣家,2019節(jié)日季海外營銷指南新鮮出爐啦!

如今,節(jié)日季促銷時間已從十月底延伸到了次年一月。雖然這段時間的競爭確實很激烈,但如果商家計劃妥當并占得先機,就可能在此期間賺到豐厚的利潤。那作為賣家,在節(jié)日季我們應該怎樣做呢?下面一起來看下購物高峰期分析和營銷策略。

一、購物高峰期分析和營銷策略

購物高峰期通用營銷策略一般分為以下幾點:

1.早早開展大力度優(yōu)惠活動,盡量延長高峰期

2.利用“限時優(yōu)惠”等內容營造緊迫感(注意:限時優(yōu)惠信息要是真實的,折扣不能低于50%)

①大規(guī)模的限時搶購活動不僅能夠提升轉化量,還能增加在節(jié)日季剩余時間內開展再營銷的受眾數(shù)量 。

②購物高峰期內開展整點秒殺活動有助于增加回頭客,吸引他們繼續(xù)逛店探索您的促銷商品

3.滿減促銷 

①滿減促銷活動能夠增加平均訂單價值 (AOV)。鼓勵消費者湊單以便享受更大額度的折扣優(yōu)惠,這能幫助您促進銷量增長

②提供零門檻贈品或包郵服務來推動銷量。人人都喜歡“免費”贈品和包郵

③針對“捆綁”商品提供折扣優(yōu)惠。將類似或配套商品捆綁在一起銷售,以便增加平均訂單價值

4.零售 (適合有網站和線下門店的賣家)

①利用個性化的廣告重點宣傳您的各個零售網點, 吸引客戶進店消費

②針對“線上下單,線下自提”的購物體驗提供額外的折扣優(yōu)惠,以便減少物流運輸成本

4.提高顧客的忠誠度

①為忠實客戶和老客戶提供早享優(yōu)惠

②利用再營銷折扣碼吸引“黑五周”購物者再次進店購物

③提供貼心的退貨政策,培養(yǎng)客戶忠誠度

5.通過Facebook Messenger智能助手開展營銷

6.全面布局跨境市場(黑色星期五已成為全球性購物狂歡節(jié),做營銷也可以進軍美國/加拿大、歐盟地區(qū)和亞洲)

7.不要頻繁更改預算和策略,營銷活動應在上線前一個月便全盤鎖定(經常修改營銷活動,會讓消費者對你的品牌產生負面情緒)

8.靈活設置優(yōu)惠活動,在高峰期過后繼續(xù)表現(xiàn)出色的優(yōu)惠活動

9.所有促銷渠道的折扣優(yōu)惠信息應保持一致

10.確保折扣優(yōu)惠具有競爭力(節(jié)假日是營銷活動的扎堆日,如果你的活動不吸引人,會讓你白白花了推廣費,卻達不到預期效果)

購物高峰期廣告策略

1.利用ABtest了解哪種廣告創(chuàng)意更受消費者歡迎

2.增加預算,節(jié)日季要提高廣告的預算,這樣你的營銷活動才會覆蓋更多潛在消費者,從而提高轉化量(YinoLink易諾提示你在主要購物高峰期前后開展營銷,提升廣告花費回報)

3.優(yōu)化廣告創(chuàng)意(你的廣告使用的是多語言動態(tài)優(yōu)化廣告嗎?你的落地頁本地化了嗎?如果沒有的話,抓緊優(yōu)化,記?。汉玫膭?chuàng)意才能產生好的廣告效果)

二、做好廣告優(yōu)化

盡量提高靈活性(廣告系列預算優(yōu)化、自動版位、版位素材定制、多語言動態(tài)優(yōu)化、跨境多語動態(tài)廣告)

01.整合多種語言的受眾(利用多語言動態(tài)優(yōu)化和跨境多語商品 信息庫)

在競拍激烈的市場充分利用所有版位來提高效率

02.嘗試使用廣告系列預算優(yōu)化來簡化受眾定位(更易于管理, 預算調整更少)

03.包含“積極互動”的受眾(主頁互動參與者、Instagram互動、參與者、網站訪客、由折扣用戶構成的自定義受眾)

競價和優(yōu)化

01.在“黑五周”改為使用“點擊后 1 天”統(tǒng)計時間窗 

02.針對實際業(yè)務目標優(yōu)化 

03.價值優(yōu)化非常有助于提升廣告花費回報

04.不要使用覆蓋和頻次購買(競拍更便宜且更可靠)

05.不要設置競價上限,使用自動競價

06.測試不同的漏斗事件優(yōu)化以提升交易量(查看內容 vs. 加入 購物車 vs. 購物) 

06.投放自動化廣告,開展個性化營銷

以上就是2019節(jié)日季營銷指南,大家如果想要了解更多節(jié)假日營銷技巧,搜索yinolink哦。

企業(yè)廣告賬戶也可免費開戶:http://www.hungryforhealthierjudgement.com/service/ysn-kool

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!

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