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2019-11-26 10:36
根據(jù)Rakuten Marketing的數(shù)據(jù)，雙11的在線訂單量比2018年增長(zhǎng)了83%，平均訂單價(jià)值（AOV）為149.21美元。2019年，阿里巴巴在24小時(shí)內(nèi)的銷售額達(dá)到430億美元，打破了之前的紀(jì)錄。在短短93秒內(nèi)，阿里巴巴就出售了價(jià)值超過(guò)20億美元的商品。
而Click Frenzy（瘋狂點(diǎn)擊）大促的訂單量增加了54%，AOV為133.85美元。自2012年開(kāi)始以來(lái)，該銷售活動(dòng)已幫助推動(dòng)了許多零售商的銷量增長(zhǎng)。今年年初，Click Frenzy Mayhem的訪客人數(shù)增加到110萬(wàn)人，增長(zhǎng)了46%，這對(duì)大小企業(yè)的在線零售商來(lái)說(shuō)都是巨大的提升。
據(jù)了解，Click Frenzy是一項(xiàng)為期29小時(shí)的促銷活動(dòng)，澳大利亞的很多電商企業(yè)中都參與其中。自2012年成立以來(lái)，該銷售活動(dòng)已幫助許多零售商的提升銷量。今年早些時(shí)候，Click Frenzy Mayhem的訪客人數(shù)增加到110萬(wàn)人，增長(zhǎng)了46％。
Rakuten Marketing國(guó)際總經(jīng)理Anthony Capano表示：“Click Frenzy和雙11持續(xù)受到關(guān)注并越來(lái)越受消費(fèi)者歡迎。這類購(gòu)物活動(dòng)已經(jīng)改變了電子商務(wù)格局，改變了每年這個(gè)時(shí)候的消費(fèi)者期望和購(gòu)物習(xí)慣。”
“對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，在這些促銷活動(dòng)期間了解消費(fèi)者趨勢(shì)至關(guān)重要，這就是Rakuten Marketing致力于揭示這些數(shù)據(jù)的原因。隨著本周的黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)周末的即將來(lái)臨，以及一直持續(xù)到今年年底促銷活動(dòng)，Rakuten Marketing數(shù)據(jù)的洞察力為零售商和電子商務(wù)營(yíng)銷商提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，使他們能夠明智地制定未來(lái)的決策?！?
雙11在中國(guó)取得了巨大的成功，因?yàn)樗侨隇閿?shù)不多的促銷活動(dòng)之一。但是，據(jù)Rakuten統(tǒng)計(jì)，雙11的第二大市場(chǎng)是澳大利亞（26%），其次是新加坡（15%）和韓國(guó)（11%）。
對(duì)于澳大利亞消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，Rakuten Marketing發(fā)現(xiàn)，服裝和配飾在雙11期間較受歡迎。此類產(chǎn)品占澳大利亞訂單的43%，其次是美容和個(gè)人護(hù)理（9%）和鞋類（8%）。
Fluent Commerce首席執(zhí)行官Graham Jackson表示：“澳大利亞零售商要想在圣誕節(jié)提升銷量，需要使消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)獲得更大的便利。他們需要確保消費(fèi)者的退貨流程簡(jiǎn)單、快速。如果零售商在網(wǎng)上銷售并擁有實(shí)體店，則應(yīng)使客戶能夠在線購(gòu)買并在店內(nèi)退貨。這樣做還有一個(gè)好處，即可以在店內(nèi)對(duì)客戶交叉銷售或向上營(yíng)銷，如果他們快速更新庫(kù)存，則意味著他們可以更快地轉(zhuǎn)售退貨，從而盡可能地提高銷售利潤(rùn)?！?
（來(lái)源：雨果情報(bào)君）
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