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2019-12-04 14:11
一個(gè)禮拜前在黑五前亞馬遜又更新了自己的TOS ，然后他們r(jià)eview policy就更加嚴(yán)禁了，你不小心違反了他們的review policy 亞馬遜直接會(huì)給你封號(hào)，因?yàn)閬嗰R遜也有自己的底線，有時(shí)候不能觸碰底線，亞馬遜的terms of service 就是這個(gè)平臺(tái)的法律，少你一個(gè)賣(mài)家 對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)無(wú)所謂的，所以不要觸碰他們的底線，并且這些terms of service 經(jīng)常去關(guān)注一下，避免這些不必要的麻煩。
我們要好好磨這個(gè)里面的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)很多賣(mài)家，不怎么注意里面寫(xiě)的內(nèi)容然后就踩雷，亞馬遜秋后算賬，賬號(hào)被封自己都不知道什么原因被封的：
1.產(chǎn)品賣(mài)出去之后你主動(dòng)發(fā)郵件 只能發(fā)一次
以前我們發(fā)三個(gè)到四個(gè)郵件，用feedbackwhiz 或者 feedbackfive等等各種軟件，現(xiàn)在亞馬遜要求讓我們停止使用這類郵件跟蹤軟件,并且同一個(gè)買(mǎi)家你一天只能發(fā)一個(gè)站內(nèi)信。
2.不能包含任何鏈接
以前就禁止賣(mài)家在站內(nèi)信里放鏈接，現(xiàn)在甚至亞馬遜自己的鏈接也不能放，這里的any links 就是也包括亞馬遜的鏈接。
3.差評(píng)和feedback
這塊兒的內(nèi)容看似比較模糊，但是我覺(jué)得補(bǔ)發(fā)新品來(lái)重新獲得信任或者讓買(mǎi)家改差評(píng)改feedback 也是比較危險(xiǎn)，雖然你在信里并沒(méi)有提到你希望買(mǎi)家修改差評(píng)，完全沒(méi)有提這個(gè)內(nèi)容，但是買(mǎi)家留差評(píng)之后你是主動(dòng)補(bǔ)發(fā)產(chǎn)品是不是某種意義上的引誘買(mǎi)家修改差評(píng)，這個(gè)到底是個(gè)灰色地帶我個(gè)人還不是特別清楚，但是我的建議不要做這個(gè)事兒，亞馬遜也沒(méi)有去定義這個(gè)行為。
4.你發(fā)的站內(nèi)信/郵件不能有attention 或者important這種標(biāo)題引起注意
以前我們發(fā)郵件/站內(nèi)信會(huì)加上attention ，important ，dont miss this emai 等等這種引起買(mǎi)家注意的標(biāo)題，因?yàn)槲覀兿Ｍ麄凕c(diǎn)擊看我的消息，但是以后不要做這種事兒，這個(gè)也是被禁止的。
5.不要插入PDF或者 ebook
如果你的標(biāo)題里面或者listing 里面仍然有這種使用指南pdf 或者贈(zèng)送的ebook請(qǐng)你趕緊撤掉這部分內(nèi)容。
6.郵件不能放多圖
現(xiàn)在你發(fā)郵件或者解釋產(chǎn)品的問(wèn)題，比如說(shuō)客戶問(wèn)到如何用這個(gè)產(chǎn)品之類的 你發(fā)郵件的時(shí)候郵件里面不能到處添加各種照片 ，你只能添加兩張，一個(gè)產(chǎn)品的另一個(gè)就是logo相關(guān)的照片。
7.不要在郵件里插入折扣碼
比如說(shuō)我們以前在郵件里（follow up）會(huì)提供code，買(mǎi)家在第二次購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候可以使用這個(gè)code，現(xiàn)在不要發(fā)這種code，這個(gè)會(huì)違反亞馬遜的規(guī)則。
8. 在郵件中不能出現(xiàn)任何干預(yù)買(mǎi)家留好評(píng)句子
比如說(shuō)你在郵件中不能這樣寫(xiě)：How exited are you with our product？
或者I hope you love our product 類似這種的句子，你不能寫(xiě)類似這種干預(yù)買(mǎi)家留五星好評(píng)的文案。但是你可以問(wèn) how are you doing with the product？千萬(wàn)不要問(wèn) how excited are you get the product ？或者 how much do you love the product？類似這種的
9.不要用manychat 和fb廣告引導(dǎo)消費(fèi)者留評(píng)價(jià)
這個(gè)方法去年的時(shí)候很多人用，甚至我們也用了，但是今年很多機(jī)構(gòu)瘋狂的推廣這種方式，結(jié)果亞馬遜也是注意到這個(gè)問(wèn)題，所以現(xiàn)在你玩兒這個(gè)manychat已經(jīng)來(lái)不及了，盡快從fb主頁(yè)解除綁定，不要用這種方式引誘消費(fèi)者留評(píng)，不僅你的FB廣告會(huì)受影響而這種途徑獲得的評(píng)價(jià)也會(huì)被亞馬遜查出來(lái)，但是不知道具體怎么查，你就不要用這種途徑就是了。
10.找博客紅人幫你推廣你的產(chǎn)品時(shí)不要用直接鏈接
利用博客紅人推廣你的產(chǎn)品時(shí) 不要用直接鏈接（產(chǎn)品的直接鏈接）最好是用你們的 聯(lián)盟鏈接或者 他們的鏈接來(lái)推薦這款產(chǎn)品。（來(lái)源：跨境電商策）
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