2020全球疫情蔓延下的跨境電商整體銷售方案 – 以美國為例

前言：作為一個(gè)從業(yè)跨境電商10年的老人，作為一個(gè)愛國但是無足輕重的P民，我深知自己的渺小與無用。也知道這些東西寫出來會(huì)被很多心里住著一個(gè)西方是極樂世界的人說成是杞人憂天，幼稚沖動(dòng)。但是，我想說，道不同，不相為謀，這些文字不是寫給這些人的，它們寫給讀得懂的人。我不能不說，現(xiàn)在的我，在深夜被氣得完全睡不著，我覺得這幾天簡(jiǎn)直就是跨境電商行業(yè)的“割地賠款，喪權(quán)辱國！” 因?yàn)閯倓偞_認(rèn)了一個(gè)大消息：某馬遜，準(zhǔn)備在意大利，法國，全面停止FBA配送。中國賣家除防疫物資和基礎(chǔ)物資之外的所有產(chǎn)品（FBM不受影響），不禁又想到剛剛前幾天某馬遜暫停接受中國賣家除防疫物資和基礎(chǔ)物資之外的所有產(chǎn)品入倉。而且事先沒有任何的預(yù)警，禁止入倉的事情通知后7個(gè)小時(shí)，強(qiáng)制執(zhí)行。并且執(zhí)行后，除防疫物資和基礎(chǔ)物資之外的很多產(chǎn)品甚至無法移出倉庫。如果某馬遜強(qiáng)制在意大利，法國站點(diǎn)執(zhí)行上面提到的措施，那這兩件事情加在一起，將給中國賣家?guī)頂?shù)以億計(jì)的損失！而且，沒有給出任何如此執(zhí)行的理由和法理依據(jù)！在這種情況下，我們只能以最基本和血腥的邏輯來推理某馬遜的行為：在疫情肆虐歐美的大前提下，在庫房，人力，系統(tǒng)等資源有限的情況下為了自己獲得超額的利益，在不解釋，不告知，強(qiáng)制執(zhí)行中犧牲掉中國賣家的利益，換取自己的資本利潤(rùn)最大化！記得讀研究生的時(shí)候看資本論中的一句話，大概是說：資本的本性是嗜血的，資本是靠鮮血積累起來的，當(dāng)時(shí)讀不懂，現(xiàn)在看來，中國賣家就是被資本吃掉的人頭，是某馬遜積累資本的血饅頭！

這次的事件，也更讓我堅(jiān)定了：“跨境電商的研究視角以中國視角為主體，跨境電商的資本以中國資本為主體，跨境電商的人才以中國人才為主體，跨境電商的模式以中國模式為主體”的研究方法論。我不是一個(gè)民族主義者，這只是我作為一個(gè)從業(yè)人員，并且喜歡做跨境電商行業(yè)研究的研究切入角度，也是我的本心使然。我多么盼望中國可以早日有占全球主導(dǎo)地位的跨境電商，早日能讓中國的跨境電商賣家不再任人宰割！PS，速賣通，以及Aliexpress的小伙伴們，你們真的要好好加油了，可能真的就只能靠你了！

銷售渠道多樣化

疫情肆虐歐美，跨境電商行業(yè)亂象頻出。面對(duì)紛雜的挑戰(zhàn)，有的人消極悲觀，怨天由人；有的人做鴕鳥狀，假裝看不見，穿上新衣繼續(xù)自己幻想中的“歌舞升平，酒照喝，舞照跳”；然后也有勇于直面挑戰(zhàn)，逆境求變，求存，求壯大的人。嘉陽深信，人生如逆水行舟，不進(jìn)則退；跨境電商這個(gè)行業(yè)也是如此，不積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的人，很難在困境中活下來。這不是販賣恐慌，事實(shí)上作為一個(gè)成年人，需要永遠(yuǎn)有自己的判斷和堅(jiān)信的東西，這只是我自己的判斷，是我人生的一貫態(tài)度，也是我從事跨境電商行業(yè)的一貫作風(fēng)。那么，落地來說，作為跨境電商賣家的我們，應(yīng)該如果應(yīng)對(duì)疫情蔓延歐美下亂象叢生下的挑戰(zhàn)呢？

其實(shí)，以不變應(yīng)萬變，萬變不離其宗！跨境電商要獲得增長(zhǎng)，要保命立本，從根本上來說，無非三條路：一，擴(kuò)大“通道”；二，讓更多的“水”流進(jìn)通道；三，根據(jù)消費(fèi)者需求的變化，而選定產(chǎn)品，確定賣什么樣的“水”。說白了，就是成本盡可能低，或者零成本的條件下：

一，拓展銷售渠道

二，擴(kuò)大選品

三，選品更符合消費(fèi)者當(dāng)下的需求

尤其是對(duì)于剛剛被排擠的賣家來說，這尤為重要

一，擴(kuò)大“通道”，說白了無非是增加銷售渠道，不把雞蛋全部放在一個(gè)籃子里，這應(yīng)該是一個(gè)最最基本的道理，然而目前卻有很多跨境電商的賣家死死抱著某馬遜不放，而導(dǎo)致一次次被坑的死去活來。某馬遜是最大的平臺(tái)不假，但是當(dāng)銷售過于依賴某一個(gè)集中的銷售渠道時(shí)，也意味著一旦這個(gè)渠道停擺，是你的生意就會(huì)受到非常大的影響！這個(gè)最基本的道理，我真的懶得再細(xì)講。

道理講完，我們落地看看在目前的情況下如何才能平穩(wěn)的增加銷售渠道，抵御風(fēng)險(xiǎn)呢？以美國為例，目前沒有受到疫情影響而采取特別措施的跨境電商銷售平臺(tái)有哪些呢？這里嘉陽決定不再藏私，全部以我們自身正在操作的跨境電商平臺(tái)為例子，介紹下這些平臺(tái)，希望對(duì)從事跨境電商行業(yè)的人有幫助。

1. Walmart.com

目前沃爾瑪還沒看到有針對(duì)疫情做出限制性措施，甚至口罩等防疫物資依然可以銷售。其特點(diǎn)是流量較大，銷量多。但是入駐起來相當(dāng)麻煩，需要邀請(qǐng)或者到美國辦理入駐，且審核時(shí)間超長(zhǎng)，并且需要有產(chǎn)品保險(xiǎn)。還有就是，容易封號(hào)，封號(hào)后資金無法取出！這一點(diǎn)大家一定要注意！我們有過切身體會(huì)，被封過幾個(gè)號(hào)了！總之，不是一個(gè)短時(shí)間內(nèi)能夠開通的銷售渠道，如果你已經(jīng)有了這個(gè)渠道的銷售權(quán)限，那這時(shí)候你更應(yīng)該好好用起來。如果你還沒有這個(gè)銷售渠道，那你可以開始考慮在這個(gè)疫情肆虐的環(huán)境下，慢慢建立起來這個(gè)渠道！

2. Newegg.com

新蛋也是一個(gè)比較老牌的綜合性跨境電商銷售平臺(tái)，只不過國內(nèi)的賣家們可能還不太熟悉。它的特點(diǎn)是，開通快，目前可以銷售防疫物資，包括口罩，防護(hù)服等。目前沒有針對(duì)疫情采取限制性措施。并且，最難得的是積極幫助中國賣家應(yīng)對(duì)某馬遜的帶來的銷售負(fù)面影響！新蛋網(wǎng)為新入駐的賣家，提供一定時(shí)間的SBN（類似于FBA）物流和倉儲(chǔ)的免費(fèi)期（需要單獨(dú)申請(qǐng)）！這和某馬遜的限制入倉令，形成了強(qiáng)烈的正反對(duì)比！入駐也十分便捷，只需要提交資料，等待資料審核通過即可。這里提醒廣大賣家一句，目前的局勢(shì)下，美國已經(jīng)是戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)下美國政府可以強(qiáng)行征收國內(nèi)任何物資，如果你擔(dān)心這一點(diǎn)，無論哪個(gè)銷售渠道，可以先采取國內(nèi)發(fā)貨的方式！把貨備在美國或者歐洲市場(chǎng)國家，都不太安全！

新蛋也支持類似于某馬遜的FBA和FBM的方式，目前最穩(wěn)妥的方式就是從FBM的方式開始！綜合這些特點(diǎn)，新蛋可以作為目前應(yīng)對(duì)的重點(diǎn)措施之一，開通起來。無論是為了應(yīng)對(duì)yu某馬遜的銷量下降也好，還是作為常態(tài)狀況下的增加銷售的渠道也好，都是必要的。建議近期開通。

3. Google Shopping Action

Google Shopping Action是一個(gè)正在磨合和完善的跨境電商銷售平臺(tái)。其前身是Google Express，目前已經(jīng)成為一個(gè)功能齊全，且全品類的跨境電商平臺(tái)，并且于最近已經(jīng)開始對(duì)中國賣家全面開放了。其好處是，目前入駐有流量扶植，Google將為入駐的賣家提供免費(fèi)的Google Shopping廣告流量！存在流量紅利！目前，Google Shopping Action也沒有針對(duì)防疫物資的限制性措施，可以隨便賣！其缺點(diǎn)后臺(tái)系統(tǒng)與傳統(tǒng)平臺(tái)型電商差異加大，需要多加操作和適應(yīng)！

4. Sears

美國老牌線下商超轉(zhuǎn)型跨境電商平臺(tái)，目前沒有采取疫情特別限制措施，可以銷售防疫物資。特點(diǎn)是銷售價(jià)格較高，但是入駐開通很麻煩，而且需要提交產(chǎn)品保險(xiǎn)，可做中長(zhǎng)期打算。

5. Etsy

美國老牌手工產(chǎn)品跨境電商平臺(tái)，目前沒有銷售限制，但是由于其本來限制在手工產(chǎn)品品類，因此并不能銷售防疫物資，但是對(duì)于被擠壓出某馬遜的手工品類的賣家來說，絕對(duì)是最好的選擇。因?yàn)?，其開通很快，1-2個(gè)工作日，收款方便，PayPal，且平臺(tái)整體流量大 

6. Wayfair

美國老牌線下商超轉(zhuǎn)型跨境電商平臺(tái)，專注家居家具產(chǎn)品，目前沒有采取疫情特別限制措施，可以銷售防疫物資。特點(diǎn)是銷售價(jià)格較高，但是入駐開通很麻煩，而且需要提交產(chǎn)品保險(xiǎn)，可做中長(zhǎng)期打算。

7. Homedepot

美國老牌線下商超轉(zhuǎn)型跨境電商平臺(tái)，專注家居家具產(chǎn)品，目前沒有采取疫情特別限制措施，可以銷售防疫物資。特點(diǎn)是銷售價(jià)格較高，但是入駐開通很麻煩，而且需要提交產(chǎn)品保險(xiǎn)，可做中長(zhǎng)期打算。

8. Houzz

專注家居家具產(chǎn)品的跨境電商平臺(tái)，目前沒有采取疫情特別限制措施，但是類目本身限制，很少類目的防疫物資能銷售。特點(diǎn)是銷售價(jià)格較高，但是入駐開通很麻煩，可做中長(zhǎng)期打算。

9. Target

美國老牌線下商超轉(zhuǎn)型跨境電商平臺(tái)，專注家居家具產(chǎn)品，目前沒有采取疫情特別限制措施，但是類目本身限制，很少類目的防疫物資能銷售。特點(diǎn)是銷售價(jià)格較高，但是入駐開通很麻煩，可做中長(zhǎng)期打算。

10. 獨(dú)立站

獨(dú)立站，嘉陽認(rèn)為是每個(gè)跨境電商賣家并不可少的一個(gè)銷售渠道。因?yàn)樗耆?dú)立自主，基本上所有產(chǎn)品都能賣！從這次疫情的事件來看，我們最好不要用一些國外的SaaS來建立獨(dú)立站，最好是自己的獨(dú)立服務(wù)器建站。因?yàn)?，在這次的美國疫情當(dāng)中，某國外最大建站服務(wù)商，也公然下降中國賣家的防疫產(chǎn)品，我們做獨(dú)立站就是為了掌握自己的命運(yùn)，不把自己的生命線交到別人手里。如果還是用國外的SaaS，那其實(shí)還沒實(shí)現(xiàn)獨(dú)立！對(duì)于獨(dú)立站，其實(shí)今年已經(jīng)開始火了一波，但是，目前看中國普通賣家中普遍缺乏獨(dú)立站的操作知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。因此，對(duì)于獨(dú)立站有決心，有經(jīng)驗(yàn)的賣家可以近期嘗試，那些抱著投機(jī)心態(tài)的人，還是請(qǐng)遠(yuǎn)離吧，這不是一個(gè)短期投機(jī)能做起來的事！

好，到此，如何擴(kuò)大“通道”聊完了。我們接著聊聊如何讓更多的“水”流進(jìn)通道。

產(chǎn)品庫多樣化

事實(shí)上，對(duì)于跨境電商賣家來說，如果更少的占用資金，來完成更多的產(chǎn)品在線銷售是一個(gè)更古不變的痛點(diǎn)。所謂讓“水”更多的流進(jìn)管道，也就是如何讓更多的選品在更多的銷售渠道上被售賣。在疫情蔓延的情況下，這一痛點(diǎn)更加突出！那么，有沒有緩解這一痛點(diǎn)的，方法呢？有！Dropshipping！

所謂“Dropshipping”，其實(shí)是一種在中國已經(jīng)泛濫成災(zāi)，但是最近才進(jìn)入中國跨境電商賣家事業(yè)的東西，國內(nèi)俗稱“一件代發(fā)”，我們耳熟能詳?shù)奶詫氁患l(fā)就是個(gè)大家都知道的例子。

那么在國外有哪些能提供一件代發(fā)支持，并且選品還算豐富的一件代發(fā)平臺(tái)呢？還真有不少，以美國為例：

1.Wholesale2b

貌似是美國排名第一的dropshipping的平臺(tái)，支持多種跨境電商平臺(tái)集成。選品量號(hào)稱百萬，但是實(shí)際測(cè)試在30萬左右。有月服務(wù)費(fèi)。

2. Doba

號(hào)稱美國第二dropshipping平臺(tái)， 選品量號(hào)稱百萬，但是實(shí)際測(cè)試在25萬左右。有月服務(wù)費(fèi)。

3. China Brands

據(jù)說是環(huán)球易購旗下dropshipping平臺(tái)，以女裝為，兼顧多品類。優(yōu)點(diǎn)是，中國平臺(tái)好溝通，缺點(diǎn)是海外倉產(chǎn)品交少，且女裝外品類產(chǎn)品交少。

4. Sunrise Dropshipping

批發(fā)型dropshipping平臺(tái)，特點(diǎn)是產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)于其他平臺(tái)來說便宜點(diǎn)，缺點(diǎn)是必須批發(fā)，不零售。

5. Salehoo

據(jù)說有超過8000家供貨商，選品十分豐富。但是，實(shí)測(cè)并沒有那么多供貨商，選品也比以上幾個(gè)平臺(tái)少一些，做一個(gè)補(bǔ)充平臺(tái)使用還是不錯(cuò)的。

這里，嘉陽想強(qiáng)調(diào)一下，dropshipping這種方式，只是一個(gè)過渡，一個(gè)應(yīng)急措施而已。切不可在正常狀態(tài)下長(zhǎng)期依賴這種方式，一方面dropshipping的商品價(jià)格都偏高，另外一方面，作為跨境電商賣家，建立一個(gè)穩(wěn)健的供應(yīng)鏈也是極為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。但是，dropshipping這種方式作為應(yīng)對(duì)疫情嚴(yán)重特殊情況下的補(bǔ)貨，測(cè)款的臨時(shí)方式還是很不錯(cuò)的！

根據(jù)消費(fèi)者需求的變化，而選定產(chǎn)品，這一點(diǎn)對(duì)于受到某馬遜排擠的賣家尤為重要

我們注意到在某馬遜這次的賣家排擠規(guī)劃中，防疫物資，基礎(chǔ)消費(fèi)品和一些家庭娛樂用品都被排除在外了。受損的都是這些品類之外的賣家，對(duì)于他們來說一方面面臨著重大的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。但是，同樣需要收拾創(chuàng)傷，積極的應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。這時(shí)候，未嘗不是一個(gè)開拓新品類的好時(shí)機(jī)！為何如此說？我們來看一組數(shù)據(jù)吧 

從這組數(shù)據(jù)中，我們看到了一個(gè)基本的趨勢(shì)：

1. 歐洲市場(chǎng)基本上今年年底前，全部以疫情為主題了，也就是說除了防疫物資，基礎(chǔ)消費(fèi)品和一些家庭娛樂用品外，其它產(chǎn)品的消費(fèi)需求將極大降低

2. 美國基本上至少到8月份，除了防疫物資，基礎(chǔ)消費(fèi)品和一些家庭娛樂用品外，其它產(chǎn)品的消費(fèi)需求將極大降低

換句話說，歐美的消費(fèi)需求短時(shí)間內(nèi)發(fā)生了翻天覆地的變化，且，這一變化還不是一個(gè)較短的時(shí)間周期，很可能會(huì)長(zhǎng)期化。所以，作為供給側(cè)的賣家，必須跟上這個(gè)變化，否則將被排擠出主流

市場(chǎng)，要么活得艱難，要么死掉。

結(jié)尾，但卻只是剛剛開始

總結(jié)一下，在我于凌晨3點(diǎn)寫完這篇文章的時(shí)候，某馬遜已經(jīng)官宣了歐洲平臺(tái)的政策，最終確認(rèn)是意大利和法國執(zhí)行出防疫物資和基礎(chǔ)物資外，所有FBA產(chǎn)品不予配送政策。依然沒有給任何理由，依然沒有給任何的緩沖時(shí)間，依然沒有給出這樣做的法理依據(jù)，依然對(duì)于中國賣家的利益沒有半點(diǎn)關(guān)心。

在疫情蔓延的情況下，嘉陽總結(jié)了三條跨境電商賣家自救，自強(qiáng)的路，希望對(duì)這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者能有所幫助。這是嘉陽作為一個(gè)行業(yè)從業(yè)者的一點(diǎn)點(diǎn)心意，一點(diǎn)點(diǎn)熱忱。但是，這里要提醒大家的是，看過嘉陽的這些建議，請(qǐng)你獨(dú)立的做好你得思考。嘉陽經(jīng)常和我得團(tuán)隊(duì)說“任何成功都有可以借鑒的意義，但是任何成功都不能復(fù)制”。你必須根據(jù)你自己的實(shí)際情況決定嘉陽給到的建議，于你，是否適用。

除此之外，嘉陽想說，不錯(cuò)，我是個(gè)商人，我靠這個(gè)行業(yè)牟利，但是君子愛財(cái)取之有道，有所謂，有所不為，這是嘉陽的基本價(jià)值觀！跨境電商，今天的基本現(xiàn)實(shí)是，我們的主要銷售渠道，和流量渠道，全部受制于人，但是嘉陽相信背靠我們?nèi)找鎻?qiáng)大的祖國，我們一定會(huì)有一個(gè)強(qiáng)大的跨境電商平臺(tái)，也許今天看起來這一切還比較遙遠(yuǎn)，但是只要我們不放棄，不斷努力，就一定有實(shí)現(xiàn)的一天。終有一天，中國人在跨境電商這個(gè)行業(yè)，將不再任人宰割！

以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)！