Shopify賣家如何結(jié)合社交電商，給店鋪創(chuàng)造更多銷量？

如果你希望擴(kuò)大Shopify商店的銷量，則可能需要考慮社交媒體這條渠道。

本文將向你展示如何利用Facebook、Instagram和紅人營銷來增加銷量，以及為什么值得花時(shí)間開始為Shopify或任何其他電商平臺做社交電商。

什么是社交銷售？

社交銷售不同于社媒營銷和社媒廣告。它可以說是自成一派，被定義為與潛在客戶建立聯(lián)系的新方式。

作為Shopify賣家，你也需要使用社交媒體觸達(dá)潛在客戶并與之建立聯(lián)系。你可以通過以下幾種方式利用社交銷售。

一、通過Facebook進(jìn)行社交銷售

與Facebook廣告相比，在Facebook上進(jìn)行社交銷售是與購物者建立聯(lián)系的更好方式——為什么？

因?yàn)槟悴皇峭ㄟ^將產(chǎn)品強(qiáng)加給客戶來干擾客戶的主頁。當(dāng)你進(jìn)行社交銷售時(shí)，你將自然地成為其主頁中的一部分。

Facebook在社交銷售中可以扮演什么角色？你需要使用自己的社交平臺來吸引和教育客戶。你可以回答客戶通常遇到的任何問題，并分享關(guān)于你品牌的任何相關(guān)內(nèi)容，發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容可幫助你與消費(fèi)者建立聯(lián)系，并最終促成銷售。

據(jù)Sales for Life研究發(fā)現(xiàn)，每在社交銷售上投入1美元，平均投資回報(bào)率（ROI）為5美元。

使用Facebook進(jìn)行社交銷售如何使你的商店受益？

社交媒體將全球用戶聯(lián)通。你可以使用Facebook這樣的平臺在相同的時(shí)間內(nèi)快速發(fā)送20條至40條消息，與潛在客戶的這種快速有效的聯(lián)系可以縮短你的整體銷售周期，并幫助你的品牌更快地獲得收入。

Facebook是全球最大的社媒平臺之一，有能力保證你在未來幾年內(nèi)都能獲得許多潛在客戶。

Facebook作為平臺，每天有大約15億活躍用戶。不僅如此，F(xiàn)acebook用戶的年齡范圍很廣，包括青少年、年輕人、成年人和老年人。用戶體量龐大，影響力所向披靡。

如果你想使用Facebook進(jìn)行社交銷售，請嘗試創(chuàng)建Facebook商業(yè)頁面。擁有商業(yè)頁面可讓你與客戶建立聯(lián)系并提供相關(guān)內(nèi)容。建立商業(yè)頁面后，你可以吸引用戶在你的主頁發(fā)表評論或與你的廣告互動。

二、Instagram社交銷售

Instagram擁有廣泛的受眾，是全球第六大受歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)。據(jù)估計(jì)，每天有超過5億人活躍在Instagram上。其受眾特征：

? 30%在18歲至24歲之間

? 35%在25歲至34之間

所以，年齡在18歲至34歲的用戶占比高達(dá)65%，而這部分用戶往往對新的品牌的興趣和需求更大。此外，還有越來越多的購物者開始通過Instagram來發(fā)現(xiàn)好物并追蹤他們喜歡的紅人最近在使用什么產(chǎn)品。

許多Instagram用戶依靠他人的意見來指導(dǎo)他們的購買決策（PS：這就是社交證明）。如果你的目標(biāo)受眾年齡集中在18歲至35歲之間，那么Instagram社交銷售對你而言會是個(gè)不錯的選擇。

如何將Instagram用作Shopify的社交銷售平臺

與其嘗試將購物者從Instagram導(dǎo)流到你的網(wǎng)站，不如將你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)移到Instagram上。

當(dāng)你集成Shopify和Instagram時(shí)，可以利用Instagram上的企業(yè)帳戶為產(chǎn)品引流。

如果你還沒有準(zhǔn)備好企業(yè)賬戶，則可以在Instagram頁面的個(gè)人資料中放上你網(wǎng)站的鏈接，讓潛在客戶可以直接進(jìn)入你的網(wǎng)站并進(jìn)行購買。

使用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品圖片

Instagram本身就是以圖片為主要形式的社交平臺，因此這個(gè)平臺的用戶對于圖片的要求會更高，所以你的產(chǎn)品圖片需要更加精致且有創(chuàng)意，色彩明亮、光線充足以充分展現(xiàn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)來以吸引用戶的注意力。

用戶生成的內(nèi)容（UGC）是借正在使用你產(chǎn)品的粉絲之手來展示你的產(chǎn)品的好方法，并由他們來產(chǎn)生一些精美的買家秀。

借助UGC的形式，用戶在發(fā)布圖片時(shí)，將使用主題標(biāo)簽標(biāo)記你的品牌或@你的帳號。你可以將這些內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到你的帳號中，并聲明原帖的來源和出處以示感謝。這樣做能夠幫助你建立粉絲社區(qū)和忠實(shí)的粉絲群體。

Instagram購物

Instagram購物（Instagram Shopping）是2019年推出的一項(xiàng)新功能。

Instagram上帶有一個(gè)購物袋圖標(biāo)的帖子就是購物帖子，可讓用戶直接從頁面購買產(chǎn)品。這項(xiàng)功能與你的產(chǎn)品目錄集成，可為用戶提供無縫的購物體驗(yàn)。

作為賣家，你可以標(biāo)記帖子中的商品，以便當(dāng)購物者點(diǎn)擊標(biāo)簽時(shí)，他們可以通過鏈接跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)站上的特定商品并看到：

? 產(chǎn)品簡介

? 價(jià)格

? 產(chǎn)品信息

? 特寫圖片

點(diǎn)擊購物袋圖標(biāo)，購物者還可以查看當(dāng)前你Instagram賬號上處于可售狀態(tài)的所有商品，以便進(jìn)一步仔細(xì)挑選其他商品。

三、紅人營銷

在你的社交銷售策略中，紅人營銷是非常重要的一部分。

坦白講，在社交媒體上想養(yǎng)一個(gè)成千上萬粉絲的號，想和網(wǎng)紅一樣隨隨便便發(fā)個(gè)帖子就能有數(shù)百萬個(gè)贊、收藏或轉(zhuǎn)發(fā)，簡直不要太難！除了“買粉”之外，似乎沒有捷徑可走，但是這種策略對你的銷售無濟(jì)于事。

因此，花錢請網(wǎng)紅推廣相比“自己出道”成為了更多賣家的選擇，但同時(shí)，你也可以把自己的號慢慢培養(yǎng)起來，以增加你和客戶之間的互動。

尋找合適的紅人

與紅人合作（他們的影響力一般要比你的品牌更大），并請他們利用他們的社交渠道展示你的產(chǎn)品。你找的紅人，他需要擁有與你的目標(biāo)市場相匹配的受眾群體，并且與粉絲之間的互動度很高，這樣才是能夠成功帶貨的保障。

此外，你還可以加入一些有對你的產(chǎn)品感興趣的人的群組（當(dāng)然，這些群組是要和你的產(chǎn)品有聯(lián)系的）。群組活動可以讓你擴(kuò)大受眾范圍并有機(jī)會將你的產(chǎn)品發(fā)送到群里。

在你的社交媒體上分享紅人內(nèi)容

如果紅人使用了你的產(chǎn)品并給出好評的話，你可以大膽地將這些內(nèi)容分享到你的賬號上。

在你與紅人達(dá)成合作后，建議你在你所有的帖子中標(biāo)記他/她。這樣做不僅可以表達(dá)你對他們的感謝，而且可以幫助新用戶發(fā)現(xiàn)你的品牌。因?yàn)楫?dāng)你標(biāo)記紅人時(shí)，可以在他們的“標(biāo)記了你的照片” Feed中搜索你的產(chǎn)品，這可以幫助你獲得更多銷量。

小結(jié)

隨著業(yè)務(wù)的變化和發(fā)展，我們看到每天都會出現(xiàn)新技術(shù)和社媒平臺。但這都無法改變跨境電商賣家需要通過與消費(fèi)者和潛在客戶建立真正的聯(lián)系來促成更多銷售的本質(zhì)需求。

作為一家成長中的企業(yè)，你需要了解社交銷售的價(jià)值以及如何盡最大能力適應(yīng)它、使用它。

（來源：shopify五星工具人）

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