Facebook廣告自定義受眾詳解、如何找到你的潛在客戶？

你有充分發(fā)揮Facebook廣告的潛力嗎？

是否有興趣了解如何傳達(dá)訊息給特定人群呢？

Facebook廣告受眾的目標(biāo)設(shè)定提供我們?cè)S多方式，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)投放廣告，并傳達(dá)給正確的受眾目標(biāo)。在這篇文章中，小黑將分享六種受眾設(shè)定的方式，讓廣告瞄準(zhǔn)臉書(shū)上的潛在客戶。

1：除了消費(fèi)者之外，向所有瀏覽網(wǎng)頁(yè)的人投放廣告

對(duì)于已瀏覽網(wǎng)頁(yè)但尚未購(gòu)買(mǎi)任何商品的受眾，有兩種有效的廣告投放方式。

針對(duì)還沒(méi)有完成結(jié)賬手續(xù)的消費(fèi)者

其中一個(gè)方法，就是使用「重定向廣告（retargeting）」，針對(duì)所有已參訪網(wǎng)頁(yè)，但尚未完成結(jié)賬手續(xù)的消費(fèi)者。

要做到這一點(diǎn)，要事先設(shè)定好「重定向廣告」。一旦設(shè)定好，受眾就會(huì)開(kāi)始持續(xù)增加。

首先，在Facebook廣告管理中（Facebook Ads Manager）點(diǎn)選「廣告受眾」（Audience）。

使用「廣告受眾」功能，可以上傳消費(fèi)者名單或者設(shè)定復(fù)位向廣告。

如果想要了解設(shè)定重定向廣告的步驟，可以觀看這個(gè)影片：重定向廣告設(shè)定步驟。

一旦在網(wǎng)頁(yè)設(shè)定重定向廣告，就可以開(kāi)始自定義廣告受眾目標(biāo)。點(diǎn)選「網(wǎng)站流量」（website traffic）選項(xiàng)，設(shè)定網(wǎng)站中的自定義廣告受眾。

你可以設(shè)定只包含網(wǎng)站上某些網(wǎng)頁(yè)的所有流量，同時(shí)也可以排除其他網(wǎng)頁(yè)的流量。選擇正確的受眾，然后點(diǎn)選「建立廣告受眾」。

受眾開(kāi)始持續(xù)增加之后，針對(duì)這些受眾，給予符合他們的廣告。

把曾經(jīng)消費(fèi)過(guò)的顧客名單上傳，然后將之排除

「重定向廣告」的另一個(gè)方式，就是可以將曾經(jīng)消費(fèi)過(guò)的顧客名單上傳，然后將之排除在外。

上傳消費(fèi)者名單，要到Facebook廣告管理員的「廣告受眾」區(qū)，點(diǎn)選「消費(fèi)者名單」，再將顧客的電子信箱數(shù)據(jù)上傳即可。

被排除的消費(fèi)者名單，就不會(huì)收到廣告。

2：瞄準(zhǔn)因廣告而被「轉(zhuǎn)換」的消費(fèi)者

「類似廣告受眾」（lookalike audience）的建立方式，除了「已上傳的電子信箱」和「網(wǎng)站的瀏覽者名單」之外，還可以利用「因你的廣告而轉(zhuǎn)換（conversion）的消費(fèi)者名單」。

到Facebook廣告管理員的「廣告受眾」區(qū)，從「建立廣告受眾」下拉式選單中，點(diǎn)選「類似廣告受眾」選項(xiàng)。然后，設(shè)定「轉(zhuǎn)換像素」為來(lái)源。

接下來(lái)，F(xiàn)acebook將列出兩百多萬(wàn)筆名單，都是跟已被轉(zhuǎn)換的消費(fèi)者有相近特質(zhì)的人選。為了進(jìn)一步更精準(zhǔn)地自定廣告受眾者，你可以增加受眾目標(biāo)的關(guān)鍵詞設(shè)定。

3：目標(biāo)鎖定在「有受過(guò)大學(xué)教育、擁有自己的房子、收入超過(guò)美金$100K，并且在某個(gè)特定的郵政區(qū)號(hào)內(nèi)」

Facebook與Acxiom、Datalogix、Epsilon等第三方合作伙伴，一起發(fā)掘更多Facebook用戶的目標(biāo)設(shè)定選項(xiàng)。透過(guò)這些數(shù)據(jù)，目標(biāo)可以鎖定用戶的學(xué)位、收入、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)、生活事件以及消費(fèi)行為等。

基本上，F(xiàn)acebook 「不知道」用戶的這些數(shù)據(jù)，而且用戶也沒(méi)有很詳細(xì)的把數(shù)據(jù)分享給Facebook。數(shù)據(jù)都是以匿名的方式呈現(xiàn)，所以企業(yè)只會(huì)知道受眾目標(biāo)的規(guī)模大小。

設(shè)定消費(fèi)者的「行為」（behaviors）及「人口統(tǒng)計(jì)」（demographics），可以讓目標(biāo)更精準(zhǔn)。

確保不要太具體的規(guī)范廣告受眾者，因?yàn)楹芏郌acebook的使用者并不是每天都會(huì)登入，所以太狹窄的規(guī)范廣告受眾者，可能會(huì)導(dǎo)致無(wú)法獲得理想的結(jié)果。想要編輯「行為」（behaviors）及「人口統(tǒng)計(jì)」（demographics），可以使用廣告管理員或Power Editor。

4：讓十六公里以內(nèi)的手機(jī)使用者都能接收到廣告

有幾種方式可以鎖定附近的人，第一種是用Facebook「廣告管理員」的「在地意識(shí)廣告」。這個(gè)功能可以讓你更詳細(xì)地鎖定廣告受眾目標(biāo)，如在某區(qū)域內(nèi)，或者正在使用手機(jī)的人，不管他們是長(zhǎng)期住在所設(shè)定的區(qū)域內(nèi)或只是剛好路過(guò)。

在Facebook廣告管理員，制作在地意識(shí)廣告。

輸入一個(gè)地址，或者Facebook使用頁(yè)面的地址。

「在地意識(shí)廣告」甚至提供查詢路線的服務(wù)

如果要更進(jìn)一步鎖定附近使用手機(jī)的人，另外一個(gè)方式就是輸入你的地址，并確認(rèn)行動(dòng)動(dòng)態(tài)消息（默認(rèn)設(shè)定）是開(kāi)啟的。若是想要再更加精準(zhǔn)，還可以用Power Editor鎖定因?yàn)槁糜味鴦偤媒?jīng)過(guò)附近的人。

儲(chǔ)存目標(biāo)組

想要節(jié)省在Facebook上，投放廣告的時(shí)間嗎？ 一旦擁有了完美的目標(biāo)受眾，記得一定要儲(chǔ)存起來(lái)，以便下次有新廣告的時(shí)候可以重新運(yùn)用。

在Facebook廣告管理的「建立受眾」區(qū)，可以從頭開(kāi)始建立群組。如果之前的廣告很成功，想要復(fù)制之前的廣告受眾，可以到 Power Editor上操作。

在Power Editor上，選定想要儲(chǔ)存的廣告組合受眾，然后點(diǎn)選「儲(chǔ)存受眾」。新的目標(biāo)組會(huì)跟廣告組合的名稱一樣，但是上傳之后仍可以在Power Editor或廣告管理的接口上更改。

完成以上步驟之后，就可以在Facebook廣告管理上建立受眾相同的廣告，或者也可以利用Power Editor進(jìn)行編輯。

在Power Editor的「目標(biāo)」區(qū)，可以看到儲(chǔ)存的目標(biāo)組。

5：針對(duì)特定時(shí)間上線的受眾

你的受眾目標(biāo)是否晚上才上線，或是在某一段特定的時(shí)間呢？點(diǎn)選廣告設(shè)定區(qū)的總預(yù)算選項(xiàng)（不管什么時(shí)區(qū)），就可以設(shè)定什么時(shí)候要顯示廣告。這選項(xiàng)在Power Editor或是廣告管理員內(nèi)都可以找到。

6：顯示廣告給當(dāng)天還沒(méi)有看到的受眾目標(biāo)

你可能還會(huì)關(guān)心消費(fèi)者看到廣告的頻率，而且也不想要因?yàn)樘l繁的曝光而令人感到反感?；蚴腔ㄥX(qián)在Facebook上投放廣告，卻只是讓當(dāng)天已經(jīng)看過(guò)的人又重復(fù)看見(jiàn)。

使用Daily Unique Reach的競(jìng)價(jià)方案，可以限制Facebook使用者一天內(nèi)能夠看到幾次廣告。在Facebook廣告管理員或Power Editor上，都可以找到這個(gè)功能。如果想要確保所有人一天只能看到一次廣告，可以點(diǎn)選Daily Unique Reach的選項(xiàng)。

然而請(qǐng)切記，廣告是以CPM的競(jìng)價(jià)方案計(jì)算(廣告每千次曝光所需的成本) ，不管觀眾有沒(méi)有點(diǎn)擊都需要付費(fèi)，且Facebook只會(huì)專注在把廣告投放給還沒(méi)看過(guò)的群眾，盡管他們可能對(duì)內(nèi)容一點(diǎn)興趣都沒(méi)有。

如果你選擇了不同的優(yōu)化方式，例如「點(diǎn)擊數(shù)click」或「轉(zhuǎn)換率conversion rate」，F(xiàn)acebook雖然還是以CPM的競(jìng)價(jià)方式來(lái)收費(fèi)，但是會(huì)把廣告顯示給比較會(huì)去點(diǎn)擊或較容易因?yàn)閺V告而轉(zhuǎn)換的使用者。

結(jié)論

雖然我們提供很多建議，但是要記住，做個(gè)人測(cè)試是非常重要的。有些新策略對(duì)你的目標(biāo)受眾是很受歡迎的，但并非適用于所有的企業(yè)。為了節(jié)省成本，做分離測(cè)試(又稱為對(duì)比測(cè)試A/B test)是非常重要的，嘗試不同類型的策略，統(tǒng)計(jì)出其中最受目標(biāo)受眾青睞的版本，藉以提高廣告的轉(zhuǎn)換率。

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