澳大利亞：超市商品標(biāo)價(jià)模糊不清

“貨比三家”一向以來(lái)都是消費(fèi)者購(gòu)物選擇的一種有效手段，但澳大利亞的一些超市最近卻出現(xiàn)了商品標(biāo)價(jià)模糊不清的現(xiàn)象。澳消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)通常要算出商品單價(jià)，然后進(jìn)行對(duì)比購(gòu)買，這樣他們就最多可節(jié)47%的費(fèi)用。但是，現(xiàn)在零售商都不再提供這方面的信息了。

雨果網(wǎng)從《澳洲新快網(wǎng)》5月8日的報(bào)道中獲悉，出入澳洲各大超市的消費(fèi)者購(gòu)買食品雜貨時(shí)將難以精明購(gòu)物，只因商品標(biāo)價(jià)對(duì)比系統(tǒng)近日出現(xiàn)紊亂。最新研究顯示，標(biāo)示物品體積和重量的貨架標(biāo)簽所必須說(shuō)明的單位價(jià)格字樣過(guò)小，甚至有貨不對(duì)標(biāo)的情況出現(xiàn)。在充斥著各類不同包裝尺寸、品牌及商品促銷的市面上，商品單價(jià)能讓購(gòu)物者更精明消費(fèi)。

但昆州消費(fèi)者協(xié)會(huì)（Queensland Consumers Association）近期對(duì)新州、維州、昆州及南澳共25間獨(dú)立超市的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各超市在提供商品單價(jià)，如每100毫升價(jià)格或每公斤價(jià)格等方面都模糊處理，有19家超市的部分商品未列明單價(jià)，17家貨不對(duì)板。

該協(xié)會(huì)此前發(fā)現(xiàn)顧客在超市選購(gòu)單價(jià)最低的日常用品時(shí)最多可省47%的費(fèi)用。例如，A品牌的麥片（每包800克）每100克售價(jià)38分，B品牌的同一種麥片（每包725克）每100克售價(jià)55分，因此兩種商品對(duì)比后便出現(xiàn)了31%的價(jià)格差。昆州消協(xié)的負(fù)責(zé)人賈勒特（Ian Jarratt）表示：“精明的消費(fèi)者如果懂得使用單價(jià)對(duì)比的方法購(gòu)物，那他們就能以同樣的價(jià)格購(gòu)買更多的商品，但他們首先要算出商品單價(jià)，而這通常是零售商不提供的信息?！?

賈勒特是2009年頒發(fā)的《單位標(biāo)價(jià)法案》（Unit Pricing Code）的倡議者之一，他稱像美國(guó)等其他國(guó)家都強(qiáng)制要求零售商提供更行之有效的購(gòu)物體系。他還指出英國(guó)方面，隨著其最大的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，該國(guó)的消費(fèi)體系在沒(méi)有推出新條例的情況下有了進(jìn)一步的改善。澳洲的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織Choice或許會(huì)借鑒其他國(guó)家的做法在國(guó)內(nèi)開(kāi)展有關(guān)宣傳活動(dòng)。

Choice的宣傳活動(dòng)負(fù)責(zé)人利維（Matt Levey）表示：“單位標(biāo)價(jià)是消費(fèi)者長(zhǎng)期艱難爭(zhēng)取回來(lái)的一次意義重大的勝利，但卻因執(zhí)行不到位而導(dǎo)致信息不對(duì)稱的情況出現(xiàn)。這也說(shuō)明了澳洲消費(fèi)者是時(shí)候再次維護(hù)這來(lái)之不易的權(quán)利。如果監(jiān)管部門和政府對(duì)此呲之以鼻，Choice必將發(fā)起有關(guān)的宣傳活動(dòng)?！?

一位兩歲孩子的母親Linda Greenhalgh十年前居住在加拿大時(shí)就已開(kāi)始學(xué)會(huì)使用單位標(biāo)價(jià)購(gòu)物。加拿大的這套體系的運(yùn)行較澳洲更為高效，在超市間的信息互通方面也做得十分出色。Greenhalgh稱她想在澳洲購(gòu)物時(shí)也用這種方法，但往往都不盡人意，以至于她表明購(gòu)買特價(jià)商品最好的方式并非到超市。

賈勒特指出大型的連鎖超市在單位標(biāo)價(jià)方面要做得比獨(dú)立超市的要好，但還有進(jìn)一步完善的空間。代表大型超市的澳洲全國(guó)零售商協(xié)會(huì)（Australian National Retailers’ Association，ANRA）的CEO奧斯蒙德（Margy Osmond）表示：“單位標(biāo)價(jià)能為購(gòu)物者在對(duì)比商品信息時(shí)有更明智的判斷。ANRA十分愿意遵守現(xiàn)行的關(guān)于單位標(biāo)價(jià)的有關(guān)條例，并不斷為完善這項(xiàng)法案奉獻(xiàn)力量。”澳洲消費(fèi)者每年在超市消費(fèi)總額超800億元。    

雨果網(wǎng)了解到，零售業(yè)占澳洲1.5萬(wàn)億(兆)澳元國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)的17%，且是第二大就業(yè)行業(yè)，占總體就業(yè)的10%，因此零售銷售的復(fù)蘇至關(guān)重要。家庭用品銷售表現(xiàn)尤為強(qiáng)勁，2月和1月分別增長(zhǎng)2.0%和1.8%。這可能只是房屋營(yíng)建繁榮激發(fā)對(duì)家居用品、家具和家用電器需求的一個(gè)早期跡象。（編輯：何志勇）

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