昕銳社：2021年海外營(yíng)銷必備的8種社區(qū)管理工具

社交媒體平臺(tái)提供了一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)，可以擴(kuò)大您的數(shù)字化影響力并覆蓋受眾。目前，全球有近40億用戶，超過一半的人口使用社交媒體。

這些平臺(tái)上也可能會(huì)出現(xiàn)很大一部分目標(biāo)受眾。但是，要建立社交媒體社區(qū)并對(duì)其進(jìn)行管理，您需要使用社區(qū)管理工具。這些工具不僅可以幫助您吸引品牌關(guān)注者，還可以幫助您與他們互動(dòng)。不用多說，讓我們看一下您應(yīng)該在2021年使用的最佳社區(qū)管理工具。

最佳社區(qū)管理工具列表

1.Combin Growth and Combin Scheduler

Combin是一個(gè)功能強(qiáng)大的社區(qū)管理工具，專門為希望在Instagram上發(fā)展自己的人而設(shè)計(jì)。該工具有兩個(gè)主要小節(jié)-增長(zhǎng)和計(jì)劃程序。當(dāng)Combin Growth處理Instagram受眾管理時(shí)，Combin Scheduler可讓您安排帖子和Instagram故事。關(guān)于此社交媒體管理工具，最好的部分是即使您在旅途中，也可以下載它并開始準(zhǔn)備內(nèi)容。

主要特點(diǎn)

• 深入的增長(zhǎng)和績(jī)效統(tǒng)計(jì)。

• 高級(jí)搜索配置文件和出版物。

• 詳細(xì)的受眾特征定位。

• 通過機(jī)器學(xué)習(xí)分析低質(zhì)量的帳戶。

• 動(dòng)作自動(dòng)化。

• 發(fā)布和故事調(diào)度。

• 批量故事上傳和自動(dòng)發(fā)布。

優(yōu)點(diǎn)

• 免費(fèi)計(jì)劃可用于Combin Growth。

• Combin Scheduler完全免費(fèi)使用。

• 簡(jiǎn)單易用，其強(qiáng)大的功能。

• 能夠查看誰沒有關(guān)注您。

• 節(jié)省上傳故事的時(shí)間。

缺點(diǎn)

• 需要下載。

• 需要Business Pack來管理多個(gè)帳戶。

2. Qoob Stories

當(dāng)談到Instagram Stories時(shí)，沒有工具比Qoob Stories更接近。該社區(qū)管理工具是專為Stories設(shè)計(jì)的，它使您可以在Instagram上的公共帳戶中查看和保存Stories。

用戶可以使用此工具保存精彩集錦，照片和視頻。您還可以將一些Instagram帳戶添加到收藏夾，該工具將開始自動(dòng)下載其最新帖子和故事。

主要特點(diǎn)

• 能夠查看和保存故事。

• 可以從Instagram帖子下載照片和視頻。

• 可以將標(biāo)題和帖子一起下載。

• 自動(dòng)內(nèi)容下載器。

優(yōu)點(diǎn)

• 可以將故事下載設(shè)置為自動(dòng)駕駛模式。

• 可以直接下載字幕。

• 輕松匿名查看Instagram故事。

• 可能會(huì)看到朋友的私人Instagram故事。

• 提供免費(fèi)版本。

3. Lalal.ai

最好的社區(qū)管理工具之一是不直接在社交媒體上做任何事情的工具。Lalal.ai是一款功能強(qiáng)大的基于AI的音頻工具，可幫助您從任何音頻中提取音樂和人聲。

如果您想創(chuàng)建獨(dú)特的音樂來陪伴博客帖子或社交媒體帖子，則此工具會(huì)派上用場(chǎng)。您要做的就是將音樂與人聲區(qū)分開，并且自己擁有器樂軌道。

主要特點(diǎn)

• AI驅(qū)動(dòng)的人聲和器樂分割。

• 能夠選擇處理級(jí)別。

• 快速處理音頻文件。

優(yōu)點(diǎn)

• 提供免費(fèi)計(jì)劃。

• 高質(zhì)量的輸出音頻文件。

• 為您提供處理級(jí)別控制。

• 易于使用的拖放功能。

4. 4K Video Downloader

另一個(gè)強(qiáng)大的社區(qū)管理工具是4K Video Downloader。隨著越來越多的社交媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)向視頻內(nèi)容，能夠輕松查看它們變得越來越重要。

但是4K Video Downloader如何幫助您呢？

使用此工具，您可以從Facebook，YouTube，TikTok和Vimeo等平臺(tái)無縫下載視頻。然后，您可以離線查看它們并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)容。

主要特點(diǎn)

• 支持主要的社交媒體平臺(tái)。

• 允許您下載YouTube播放列表。

• 能夠提取YouTube字幕。

• 也可以下載8K視頻。

• 可以下載私人YouTube內(nèi)容。

• 3D視頻下載支持。

優(yōu)點(diǎn)

• 免費(fèi)使用。

• 也可以保存音頻文件。

• 允許進(jìn)行應(yīng)用內(nèi)代理設(shè)置。

• 允許360度視頻下載。

• 智能模式可快速下載視頻和音頻。

5. Hootsuite

當(dāng)談到最好的社區(qū)管理工具時(shí)，沒有Hootsuite的清單是不完整的。它是目前最流行和最全面的社交媒體工具之一。

它有什么作用？

您可以利用Hootsuite在主要的社交媒體平臺(tái)上安排和發(fā)布帖子。此外，它使社交媒體管理變得容易，因?yàn)槟梢酝ㄟ^它與客戶互動(dòng)，甚至可以對(duì)分析進(jìn)行詳細(xì)的了解。

主要特點(diǎn)

• 在主要的社交媒體平臺(tái)上計(jì)劃和發(fā)布內(nèi)容。

• 能夠回應(yīng)評(píng)論和消息。

• 實(shí)時(shí)的受眾見解。

• 通過集成監(jiān)控工具進(jìn)行社交媒體監(jiān)控。

• 創(chuàng)建和管理社交媒體以及搜索廣告。

• 所有社交媒體平臺(tái)的詳細(xì)分析。

優(yōu)點(diǎn)

• 概述您的社交媒體表現(xiàn)。

• 便于使用。

• 包含多種功能。

• 提供大量集成，包括CRM。

6.Buffer

Buffer是目前最好的社交媒體管理軟件解決方案之一。它可以幫助您完成各種任務(wù)，例如安排發(fā)布時(shí)間和與您的受眾互動(dòng)。

更重要的是？

此工具還可以為您提供所有帖子的詳細(xì)分析，并幫助您了解內(nèi)容對(duì)社交媒體的影響。

主要特點(diǎn)

• 可以發(fā)布和安排社交媒體平臺(tái)的帖子。

• 詳細(xì)的分析報(bào)告。

• 能夠創(chuàng)建績(jī)效報(bào)告。

• 參與來自平臺(tái)的帖子評(píng)論。

優(yōu)點(diǎn)

• 提供免費(fèi)版本。

• 可以一次安排多個(gè)平臺(tái)的帖子。

• 易于使用的界面。

• 提供有關(guān)性能指標(biāo)的有用信息。

• 可以安排Instagram故事。

7.Agorapulse

社交媒體社區(qū)管理可能是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。您需要做很多事情-創(chuàng)建內(nèi)容，定期發(fā)布內(nèi)容，與您的聽眾互動(dòng)，甚至聽他們講。

更重要的是？

您還需要了解當(dāng)前的狀況，以找出需要采取哪些措施來改善當(dāng)前的營(yíng)銷策略。Agorapulse是一款出色的工具，可幫助您實(shí)現(xiàn)所有目標(biāo)。

主要特點(diǎn)

• 回復(fù)所有社交媒體平臺(tái)上的消息。

• 能夠在Instagram和Facebook上回復(fù)評(píng)論。

• 在主要社交平臺(tái)上安排和發(fā)布帖子。

• 品牌監(jiān)控和社交傾聽功能。

• 詳細(xì)的分析和報(bào)告功能。

• 強(qiáng)大的受眾洞察力。

• 可以創(chuàng)建日歷并與客戶共享。

優(yōu)點(diǎn)

• 提供許多免費(fèi)工具。

• 單個(gè)儀表板可監(jiān)控您的品牌。

• 與您的團(tuán)隊(duì)成員輕松協(xié)作。

• 輕松與客戶共享信息。

• 所有郵件的單個(gè)收件箱。

• 有助于輕松地細(xì)分您的受眾群體。

8.Brand 24

作為社區(qū)經(jīng)理，始終積極參與其中總是有幫助的。您可能正在發(fā)布出色的內(nèi)容，也可能會(huì)定期與您的受眾互動(dòng)。但是，您必須了解您的社區(qū)成員是否真的喜歡您的內(nèi)容和品牌。此信譽(yù)管理工具提供了社交傾聽功能，可向您顯示社區(qū)成員對(duì)您的評(píng)價(jià)。

主要特點(diǎn)

• 實(shí)時(shí)跟蹤社交媒體提及。

• 使您可以參與有關(guān)品牌的討論。

• 顯示品牌提及數(shù)量是否突然改變。

• 顯示影響力得分以展示您的影響力。

• 幫助您確定品牌周圍的受眾情緒。

• 電子郵件和應(yīng)用程序中的即時(shí)警報(bào)。

• 可以過濾提及內(nèi)容。

優(yōu)點(diǎn)

• 實(shí)時(shí)顯示所有品牌提及。

• 提醒您負(fù)面評(píng)論。

• 通過展示受眾情緒來幫助維護(hù)品牌聲譽(yù)。

• 通過指出品牌提及量的增加來避免公關(guān)危機(jī)。

• 提供易于訪問的移動(dòng)應(yīng)用程序。

• 與Slack集成。

• 幫助主題標(biāo)簽搜索。

最后講了這么多，發(fā)展和管理在線社區(qū)都是具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。用戶和企業(yè)需要提出出色的內(nèi)容創(chuàng)意，然后定期創(chuàng)建和發(fā)布內(nèi)容。此外，您還必須確保受眾群體成員與您建立聯(lián)系。為此，盡可能多地回復(fù)他們的評(píng)論和消息至關(guān)重要。

您還應(yīng)該考慮進(jìn)行付費(fèi)促銷并查看分析以了解內(nèi)容的影響，社區(qū)管理工具是社區(qū)管理策略不可或缺的一部分，可以為您提供所有這些以及更多幫助。無論是Combin還是Lalal.ai，每種工具都需要熟練運(yùn)用才能最大化效果。

（來源：昕銳社）

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（來源：昕銳社）