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2021-06-15 16:23
01可疑付款1）賬戶(hù)設(shè)置的國(guó)家和信用卡注冊(cè)地不一致
你在開(kāi)通谷歌ads賬號(hào)的時(shí)候，不管是選擇人民幣還是美金結(jié)算，在賬單郵寄地址和國(guó)家都選擇中國(guó)（CN），如果你選擇了其他國(guó)家，但你在綁卡的時(shí)候綁定是中國(guó)的信用卡，這樣就容易導(dǎo)致賬號(hào)被判定為可疑付款，因?yàn)楣雀钑?huì)認(rèn)為這是不合理的。
2）使用了曾經(jīng)被封過(guò)戶(hù)的信用卡來(lái)綁定新的ads賬戶(hù)
如果你的信用卡之前綁定過(guò)谷歌ads賬戶(hù)，且之前的谷歌ads賬戶(hù)被封過(guò)，那你這張卡最好就不要再用了，不然也容易判定為可疑付款。3）在谷歌ads結(jié)算填寫(xiě)信用卡信息時(shí)和開(kāi)卡信息填寫(xiě)不一致
02規(guī)避系統(tǒng)這是最近很多賣(mài)家跟我們反映說(shuō)自己的賬戶(hù)被谷歌判定為規(guī)避系統(tǒng)（Circumventing Systems）有可能是以下情況，可以自查下：
廣告文案描述與落地頁(yè)不一致（切勿夸大其詞）著陸頁(yè)重定向（落地頁(yè)跳轉(zhuǎn)）網(wǎng)站源代碼里有特殊的JS代碼或者彈窗，或使用Cloak等站群模式導(dǎo)致關(guān)聯(lián)（同產(chǎn)品多個(gè)域名）網(wǎng)站存在無(wú)效鏈接404解決方案：1、簡(jiǎn)要說(shuō)明您的業(yè)務(wù)：Business info、Product Info2、域名所有權(quán)：有域名后臺(tái)管理截圖證明3、問(wèn)題概述：說(shuō)明一下當(dāng)前帳號(hào)遇到的問(wèn)題，希望幫助恢復(fù)賬號(hào)正常狀態(tài)等，以及加上以下一段話(huà)：Our ads are meant to target countries out of china, and that VPN/IP spoofing is a requirement to access google ads in China in case the suspension was triggered by the above reasons.4、提交的附件：添加業(yè)務(wù)介紹、企業(yè)資質(zhì)5、提交申訴建議使用英文6、網(wǎng)站調(diào)整添加About us頁(yè)面，因?yàn)镚oogle非常重視審核廣告主的身份信息，所以建議您在About us頁(yè)面添加 企業(yè)介紹 產(chǎn)品介紹等相關(guān)信息7、在網(wǎng)站底部添加 Terms & Privacy Policy等
注意：提交申訴之后一般2-5個(gè)工作日內(nèi)谷歌官方會(huì)進(jìn)行審查且郵件回復(fù)你結(jié)果，切記被封號(hào)之后千萬(wàn)不要立馬重新再開(kāi)一個(gè)谷歌ads，因?yàn)檫@樣也會(huì)被谷歌停用。03仿冒產(chǎn)品這個(gè)不多說(shuō)，大家心里清楚自己的產(chǎn)品到底有沒(méi)有仿牌或者擦邊，如果檢查完都沒(méi)有（在此請(qǐng)?jiān)偃偃龣z查，不要放過(guò)每一個(gè)產(chǎn)品）提交對(duì)應(yīng)資料給谷歌進(jìn)行申訴。
如果產(chǎn)品確保是正規(guī)產(chǎn)品，可提供公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品相關(guān)證明資料（商標(biāo)注冊(cè)證明、QC質(zhì)檢報(bào)告、產(chǎn)品證明、第三方平臺(tái)鏈接等）進(jìn)行申訴。
04不符合Google Ads條款及條件目前違反這個(gè)政策的大都是因?yàn)镚MC（Google Merchant Center）賬號(hào)被封，而導(dǎo)致ads賬號(hào)被判為不符合谷歌ads政策。
解決方法：如果你的GMC正常通過(guò)了，在ads賬號(hào)后臺(tái)正常走申訴流程，并注明下此賬號(hào)關(guān)聯(lián)的GMC賬號(hào)已經(jīng)申訴回來(lái)了，就可以解封ads賬號(hào)了；如果你的GMC還是處于被封的狀態(tài)，請(qǐng)先解除綁定GMC賬號(hào)再進(jìn)行ads賬號(hào)的申訴。
申訴流程：1、直接在賬號(hào)后臺(tái)點(diǎn)“聯(lián)系我們”進(jìn)行填寫(xiě)2、通過(guò)申訴鏈接填寫(xiě)表單https://support.google.com/google-ads/contact/pf_suspended?hl=zh-Hans
05惡意軟件和插件出現(xiàn)此種封號(hào)情況，請(qǐng)先自行檢查下1、網(wǎng)站著陸頁(yè)是否有違規(guī)的插件2、網(wǎng)站有無(wú)安裝最新的SSL證書(shū)
檢查完畢如果未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可以在谷歌幫助中心-聯(lián)系我們頁(yè)面填寫(xiě)表單聯(lián)系技術(shù)，描述清楚自己遇到的問(wèn)題，讓技術(shù)告知到底是哪里的問(wèn)題，是代碼還是插件？一般填寫(xiě)表單之后3-5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)有技術(shù)郵件聯(lián)系告知具體問(wèn)題，按照指示清除某些有問(wèn)題的代碼/軟件/插件即可。并請(qǐng)給出詳細(xì)的鏈接地址。截圖如下：在此附上常見(jiàn)網(wǎng)站技術(shù)檢測(cè)工具：Google Search Console:https://www.google.com/webmasters/tools/homeStop Badware:https://www.stopbadware.org/my-site-has-badwareVirus Total：https://www.virustotal.com/#/home/urlWebsite Reputation Checker：
https://www.google.com/url?q=https%3A%2F%2Fwww.urlvoid.com%2F&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNG5TtJpuWSpLu3ofJm9CMpIcj1J-g
（來(lái)源：K哥聊出海）
