請(qǐng)問(wèn)客戶下單之后，多久之內(nèi)可以開(kāi)A-TO-Z，3個(gè)月Or永遠(yuǎn)？

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挖掘海量數(shù)據(jù)，第一時(shí)間反映跨境電商行業(yè)的熱門風(fēng)向，為跨境客戶提供真實(shí)客觀的市場(chǎng)決策依據(jù)。

Blue-

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正常情況下買家可以在購(gòu)買物品90天內(nèi)開(kāi)啟claim。特殊情況下對(duì)于超過(guò)90天且不長(zhǎng)于6個(gè)月的訂單，買家也還可以聯(lián)系亞馬遜客服部，由亞馬遜決定買家是否可以開(kāi)啟claim；另外一個(gè)賬號(hào)買家只能開(kāi)五次

張永輝 - 生活不僅僅只有眼前的茍且，還要有詩(shī)和遠(yuǎn)方！

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亞馬遜對(duì)在亞馬遜平臺(tái)上購(gòu)買商品的所有買家實(shí)施保護(hù)政策，如果買家不滿意第三方賣家銷售的商品或服務(wù)，買家可以發(fā)起亞馬遜商城交易保障索賠（Amazon A-to-Z Guarantee claim）（簡(jiǎn)稱“A-to-Z”或“A-to-Z索賠”），保護(hù)自己的利益。
賣家已經(jīng)安排配送訂單，但是買家沒(méi)有收到訂單包裹。買家最早可在下訂單的3個(gè)工作日以上或經(jīng)過(guò)下單后30天（以兩者中較早的日期為準(zhǔn)）的這段時(shí)間內(nèi)提出索賠，最晚可在預(yù)計(jì)最遲送達(dá)日期算起 90 天時(shí)間內(nèi)提出索賠。 但如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)需要就相關(guān)事宜展開(kāi)調(diào)查，對(duì)于超出此時(shí)間范圍提出的索賠，亞馬遜將依然保留接受買家索賠的權(quán)利。

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