速賣通服務(wù)分一直在下降 要怎么處理 如何提升？

我是從10月份開始一個(gè)三級(jí)類目，服務(wù)分從80+到現(xiàn)在20+。我看了一下，主要是糾紛引起的 糾紛-20多分，現(xiàn)在我已經(jīng)把那款糾紛多的產(chǎn)品下架了。但是評(píng)價(jià)基本沒有差評(píng)，不知道怎么把服務(wù)分提升上去了，店鋪整體服務(wù)分被拉到60+，現(xiàn)在產(chǎn)品也沒什么曝光，一下沒了頭緒，不知道從何做起，需要刷單來加速提升服務(wù)分么？
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挖掘海量數(shù)據(jù)，第一時(shí)間反映跨境電商行業(yè)的熱門風(fēng)向，為跨境客戶提供真實(shí)客觀的市場決策依據(jù)。
你查看服務(wù)分的組成部分，反推回去就知道那些需要調(diào)整的，這樣時(shí)間長了服務(wù)分就會(huì)提升上去。
1、成交不賣率 。避免成交不賣，這個(gè)應(yīng)該沒多大問題，幾乎都是滿分。
2、 未收到貨物糾紛提起率。這個(gè)可以勸買家的，當(dāng)承諾期限還沒到的時(shí)候，買家提起了糾紛，那就盡量跟他說有延誤什么的，讓他取消糾紛耐心等待，如果承諾期過了，就跟他說你已經(jīng)催過物流了，物流說還要幾天可以到，也可以讓他先取消糾紛，反正我就是一拖再拖，有些好買家就很友好的取消了，而有特別幾個(gè)就堅(jiān)決不，遇到這種人也就沒什么辦法了。
3、貨不對版糾紛提起率 。當(dāng)買家提糾紛的時(shí)候，如果買家要退款，可以跟買家好好溝通讓買家換個(gè)其他的原因?；蛘咦屬I家取消糾紛，用paypal退款給他。如果買家接受重發(fā)，那就給他補(bǔ)發(fā)嘍。
4、 DSR商品描述 ，這個(gè)就需要自身的產(chǎn)品質(zhì)量比較好了?，F(xiàn)在已經(jīng)不能改差評(píng)了，只能當(dāng)買家給你發(fā)郵件說不滿意商品的時(shí)候，給他說好話不要差評(píng)。
5、DSR賣家服務(wù) 。總之態(tài)度要好，語氣要好，還得消息回復(fù)的快。（遇到那種無理取鬧的賣家，我也幾次沖動(dòng)想跟他對罵，但是冷靜幾秒鐘，還是改成笑臉回復(fù)，誰讓人家是上帝呢，除非自己硬氣，不在乎他的差評(píng)）
6、DSR物流 。額，這個(gè)就只能改善物流了
沒有什么又好又快的方法的 ，唯一可以稍微能快點(diǎn)改善的，就是可以讓買家取消糾紛，對于買家確認(rèn)收貨的訂單可以讓人家好評(píng)。

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