我亞馬遜賬號的各項指標都很好，為什么buy box一言不合就變沒了？

前段時間還好好的，上周我的buy box突然就沒了！怎么想都想不通，因為我對店鋪的各方面都很滿意：價格比其他賣家的都低、沒收到過A-Z claim、feedback也不錯；我一般在24小時內(nèi)發(fā)貨、提供快捷貨運（expedited shipping）；客戶發(fā)我信息，我都是1-2個小時內(nèi)回復的；ODR指標為0%等等。。。なんで？Why？為什么？
去問亞馬遜tech support的工作人員，想知道哪里出問題了，可他們就是無可奉告。。。
亞馬遜怎么可以這樣！！是不是我漏掉了哪個重要的變量？？