買家只退了部分商品,F(xiàn)BA團(tuán)隊(duì)卻退了全款==有什么阻止的辦法么?

最近發(fā)現(xiàn)好幾個(gè)fba的訂單都這樣:買家扯了個(gè)理由要退貨,結(jié)果只退了一部分。留下自己想要的,把不需要的給退回來==關(guān)鍵是fba團(tuán)隊(duì)還退了全款!快氣死了,再多來幾次我們不得虧死?
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雙生花

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這種事只能跟FBA的工作人員溝通處理。
等你召回貨物后,如果部分商品缺失,你就開case,提供證據(jù)(圖片+文字描述);投訴FBA退貨團(tuán)隊(duì)辦事不力、沒有嚴(yán)格審核退回來的貨物。然后要求賠償。
所以商品包含的零件數(shù)量比較多的時(shí)候,我們都是自己發(fā)貨,如果買家沒完整退貨,就讓他來承擔(dān)責(zé)任

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