客戶下訂單的當(dāng)天就去開(kāi)a-z claim,怎么可以這樣==

今天有個(gè)客戶開(kāi)了a-z claim,我看了下訂單日期，就是今天！也就是說(shuō)，這個(gè)人在下單后想取消訂單，但不知道怎么聯(lián)系到我，就去開(kāi)az。。。好了，他已經(jīng)成功引起了我的注意！最關(guān)鍵的是客服竟然允許他提交az。我也是服了==
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已邀請(qǐng):
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山有扶蘇

贊同來(lái)自: 、

別管這個(gè)訂單，不要去取消。先回復(fù)一下az:
“Customer ordered product on xx/xx/xxxx（訂單日期）
Amazon customer Service rep inappropriately filed an A-Z claim for an unconfirmed order.
Please deny and remove this claim from my account.”
然后跟客服解釋說(shuō)該訂單還沒(méi)確認(rèn)發(fā)貨、不存在買(mǎi)家投訴訂單/商品有問(wèn)題的情況。所以這個(gè)az是不合理的

要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄或注冊(cè)