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wish選品必知
Wish主要針對的是移動端客戶,95%的賣家都是移動端,大部分的用戶都是都是在空閑時間,比如坐公交車、等人等時間隨心情購物的,因此,賣家在選品時應(yīng)該選擇那些不用參考太多數(shù)據(jù)就可以購買的產(chǎn)品,比如服裝服飾、美妝產(chǎn)品、飾品配件、3C配件、母嬰類、創(chuàng)意家具類等產(chǎn)品。另外產(chǎn)品的價格應(yīng)不高于30USD。另外,wish在選品時一定要參考賣家規(guī)則,對于禁售的產(chǎn)品堅決排除不考慮。
wish上傳產(chǎn)品必知
wish與其他平臺最大的區(qū)別是:wish主要是手機APP購物,因此在上傳產(chǎn)品時不能按照以往的方式來做,另外,wish與傳統(tǒng)的產(chǎn)品展示方法不同,它是根據(jù)用戶的基本信息和瀏覽記錄等行為給用戶打上“標(biāo)簽”,并不斷收集記錄更正這些信息,為用戶創(chuàng)建多個維度興趣“標(biāo)簽”,依據(jù)這些多維度興趣‘標(biāo)簽’和一定的算法來給客戶進行相關(guān)產(chǎn)品的推薦,來提高推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)確性。因此,在上傳產(chǎn)品時,要注意產(chǎn)品的標(biāo)題、圖片、價格、屬性、Tags標(biāo)簽等問題。
1、wish標(biāo)題搜索權(quán)重小,不能夠像速賣通或者其他平臺一樣,通過堆砌關(guān)鍵詞來獲得搜索流量,wish標(biāo)題時簡潔明了、與產(chǎn)品相關(guān)性強。
2、由于wish是手機APP購物,因此,圖片不應(yīng)過多,4-8張為宜。圖片質(zhì)量要高,應(yīng)為400*400以上像素,方形。3、產(chǎn)品價格不應(yīng)太高,在10-20USD之間。價格太高轉(zhuǎn)化率就會很低。
4、在速賣通等其他平臺里的關(guān)鍵詞在wish里稱作是Tags。Tags標(biāo)簽搜索全重大,應(yīng)尤為重視,Tags最多10個,位置越靠前,權(quán)重越大,要把重要的寫前面。Tags涉及到推送之后的轉(zhuǎn)化率,因此,Tags一定要能夠精準(zhǔn)說明產(chǎn)品,盡量包含一些大詞和流行詞,在一定程度能影響到推送權(quán)重。
5、wish盡量每天都更新,如果一周不更新,賬號有可能被暫時關(guān)閉。Wish可批量更新。
時光扯淡的不是記憶
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為什么要開通多個店鋪管理,有人說防止一個店鋪被關(guān),備用一個店鋪可以不用上產(chǎn)品,這種想法一點也不奇怪。那么開通多個店鋪有什么好處,首先可以確保一個產(chǎn)品在此店鋪沒有銷量可以在另外一個店鋪有銷量,這樣就可以有更多的機會出單,而不是守著一個店鋪,等待機會。多店鋪是在給自己創(chuàng)造機會,給產(chǎn)品出單的機會,或者是說變成爆款的機會。
那么有人就會想多店鋪會關(guān)聯(lián)的問題,這個問題社區(qū)已經(jīng)有了解答。管理多店鋪的工具有很多,常用的有店小秘,芒果等等。
關(guān)于刊登產(chǎn)品:
有人說刊登產(chǎn)品不宜過多,這一點我已經(jīng)有過確認,有人一天刊登幾千個產(chǎn)品,也沒有出現(xiàn)任何的不妥當(dāng)。那么手動刊登一天刊登的下線是多少呢?
一天刊登產(chǎn)品不低于15個是最好的,當(dāng)然沒有確切的數(shù)字,這個數(shù)據(jù)只是個人的開發(fā)經(jīng)驗所得,我們不難發(fā)現(xiàn),店鋪的產(chǎn)品越多審核的就越多也就越活躍,活躍度起來了就會有瀏覽量就離出單不遠了。當(dāng)一個店鋪的產(chǎn)品可以審核的很少很少的時候,wish基本不在審核,機會也就沒有,審核的過也會增加店鋪其他產(chǎn)品的曝光量。
關(guān)于多店鋪刊登:
首先假設(shè)有兩個店鋪刊登,一天手動刊登產(chǎn)品的數(shù)量是15個,我們可以把第一個店鋪的產(chǎn)品標(biāo)題、圖片、描述、tags全部保存好復(fù)制到第二個店鋪里面,復(fù)制到第二個店鋪里面有以下幾點需要注意:
1.標(biāo)題要加以修改,防止關(guān)聯(lián)。目前我沒有發(fā)現(xiàn)店鋪一樣的標(biāo)題會關(guān)聯(lián),但是根據(jù)多年以來的電商經(jīng)驗來看,修改標(biāo)題是最好最安全的。
2.描述:適當(dāng)加以修改,比如調(diào)整順序等等。
3.tags:適當(dāng)加以修改。
4.圖片:圖片是最容易關(guān)聯(lián)店鋪的,兩個店鋪操作的時候一定要保證透過店小秘來操作,兩個店鋪的圖片一定要用不同的名稱上傳到店小秘之后通過圖片空間獲取,我問過小米技術(shù)客服,透過小秘操作絕對不會關(guān)聯(lián)(這個保證很強有力)
5.SKU:SKU一定要不一樣,SKU相同店鋪一定會關(guān)聯(lián),不要懷疑。
關(guān)于店鋪產(chǎn)品數(shù)量:
首先分析一下wish排名前三的店鋪:
第一:總產(chǎn)品數(shù): 10136 有銷量產(chǎn)品數(shù):3747 動銷率:37.10%
第二:總產(chǎn)品數(shù): 12339 有銷量產(chǎn)品數(shù):3527 動銷率:28.60%
第三:總產(chǎn)品數(shù): 10172 有銷量產(chǎn)品數(shù):3059 動銷率:30.10%
我們可以看到超級大麥的產(chǎn)品總數(shù)已經(jīng)過W 有銷量的超級多。
有人說產(chǎn)品不要多幾百個就夠了,也有人說幾千個就夠了,實際上這個數(shù)字到底是多少并沒有確切的定義,也不能說越多越好。我們在網(wǎng)購的時候,看到一點淘寶店或者是阿里店鋪,當(dāng)看到他們家店鋪的產(chǎn)品有幾十個時候,我們往往一掃而光,很難有對比,也很難讓別人記住這家店鋪,網(wǎng)購一般是一個很愉快的事情,如果一個點剖的產(chǎn)品不夠多元化,沒有對比,那么購買就很難,當(dāng)然這個是個人的意見,我覺得想要去了解買家,自己就要去體驗當(dāng)買家的感覺,然后去研究買家的心理,這樣才有機會。也可以建議瀏覽一下其他超級買家的店鋪,看看別人是如何操作的。
最后一句話,木有產(chǎn)品刊登就沒有產(chǎn)品審核,沒有審核就不要想著有瀏覽就更不要想著出單了。首先你的店鋪得要有產(chǎn)品。
關(guān)于仿品一塊:
舉一個切身的例子:在大街上你看到很多車,突然你覺得那輛車與眾不同,沒錯那輛車絕對不便宜,絕對是個知名品牌!
那么如何判斷產(chǎn)品是不是侵權(quán)呢?這一塊社區(qū)也有解答,我們開發(fā)產(chǎn)品的時候,一定要先確定包產(chǎn)品有廠家,然后再去看看此產(chǎn)品是不是有l(wèi)ogo或者是根據(jù)別人買家的標(biāo)題來看看,
有一個最簡單的方式判斷:
1.原標(biāo)題出現(xiàn)了不認是并且奇怪的單詞,一般去百度一下,如果詞條出現(xiàn)了這個單詞的其他含義,那么十有八九是侵權(quán)貨
2.根據(jù)廠家的標(biāo)題判斷:廠家的標(biāo)題出現(xiàn)了一個沒見過的品牌或者是見過的品牌,那么也是侵權(quán)貨
3.根據(jù)產(chǎn)品的logo去百度。
4.產(chǎn)品的成本價個幅度相差甚大,便宜的幾塊錢,貴的幾百塊,或者是造型有一樣的但是價格查了幾十倍,再或者是出現(xiàn)N多產(chǎn)不多的又很便宜的廠家,那么不要懷疑,價格低的造型差不多的一定是仿品,那么這個產(chǎn)品一定是品牌貨。
有人就回想為啥同一個產(chǎn)品他買就不侵權(quán),我賣就會被抓,這個是未解之謎,我也想知道。
關(guān)于產(chǎn)品開發(fā):
有人去阿里或者是淘寶上面找產(chǎn)品然后自己編寫描述,自己編寫標(biāo)題,自己P圖,出發(fā)點是好的,但是我很不贊成,因為你做的是無用功,為啥會這樣說呢,因為其他的平臺肯定。
沒錯我要說的就是偷,說好聽點叫借鑒:
wish不是速賣通,至少目前我沒有看到因為圖片被人告,這一點ebay和速賣通經(jīng)常出現(xiàn)。
前期做產(chǎn)品的小伙伴可以把別人店鋪的產(chǎn)品比如速賣通,ebay,等等平臺去找你要刊登的產(chǎn)品,把人家的產(chǎn)品弄過來找到廠家,圖片順便也一起弄過來,然后簡單的處理一下,改一下下標(biāo)題,描述,然后去借鑒別人的tags(可以去看看海鷹數(shù)據(jù)),為了確??堑漠a(chǎn)品不會缺貨,最好多找找?guī)讉€產(chǎn)品準(zhǔn)備著。
說道這里我必須要說說圖片的問題:我做ebay的時候經(jīng)常看看到這樣一句話:people like large and clear picture,是的 買家習(xí)慣高清大的圖片,高清的圖片會讓買家眼前一亮心理舒暢,圖片最好是800*800-1000*1000 太小的話像素不好,打開之后就變得模糊,太大的話打開就慢卡,萬一是一個急性子的買家,就會直接選擇放棄。
那么wish圖片多少最好呢:我們逛國外的購物平臺的時候,會發(fā)現(xiàn)國外的買家圖片都很少,亞馬遜經(jīng)常就是三張左右,速賣通要求6張左右,由此看來wish上面不是放的圖片越多越好,放很多的圖片只是我們的國人的喜好,但是國外的人并不吃這一套。所以圖片突出重點就好,不要重復(fù)羅嗦的介紹,這樣只會起反效果。
?
最后想跟你說tags對wish很重要,至于多重要可以看看《產(chǎn)品的標(biāo)題和 tags 在wish平臺中到底有多重要?》
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1、下載APP,注冊買家賬號先體驗一下?
2、注冊賣家賬號,一個就夠?
3、找一個聰明點的員工,開始刊登產(chǎn)品?
4、最好對接API,防止訂單突然暴漲?
二、wish做大的秘密?
1、徹底拋棄eBay與速賣通的做法,不要打價格戰(zhàn),不要試圖去鉆空子,不要挖空心思去研究wish排名算法,也不要開太多賬號。
?2、用最快最好的物流。在選擇物流時盡量全部使用有跟蹤號查詢的物流方式,發(fā)貨后要盡快標(biāo)記發(fā)貨和上傳跟蹤單號,另外跟蹤單號上網(wǎng)要快,物流妥投時間要短。?
3、客戶服務(wù)表現(xiàn)要好。響應(yīng)客戶問題的平均時長<24小時,退款訂單與退款金額比例<5%。 除了以上幾點,wish想要做大,還應(yīng)該遵循wish本平臺的規(guī)則。Wish支持的應(yīng)該積極去做,wish禁止的則一點都不做。
下面是wish的幾個禁區(qū),我們來看一下?
1、不要出售任何假貨或者其他侵權(quán)產(chǎn)品,仿品也不允許。Wish對所有產(chǎn)品進行全面的人工審查,對于仿品,wish會給予每個產(chǎn)品1美金的懲罰,永久刪除該產(chǎn)品,并且所有與仿品有關(guān)的應(yīng)付貨款將以扣留方式處理。?
2、不要以任何方式索要好評,wish對這種索要好評和刷單行為是堅決禁止的。?
3、不要試圖越過wish解決客戶問題,wish平臺在解決糾紛方面有自己獨特的機制,當(dāng)wish賣家與客戶發(fā)生問題時,應(yīng)按照wish糾紛解決步驟走,實現(xiàn)解決不了可有wish平臺介入。
?4、不要急功近利。不管最什么,都不可急功近利,成功是需要耐心和時間的。
?三、基本賣家政策?
1、關(guān)于產(chǎn)品:上傳產(chǎn)品時不得非法使用別人的圖片和文字。商品信息或賣家姓名中不得出現(xiàn)褻瀆或者種族歧視的語言或圖像。?
2、關(guān)于交易:禁止將買家引導(dǎo)至wish以外渠道進行購買以逃避支付傭金;所有商品必須是可以單獨出售的,不得以多買多送、多買減運費或增加額外包裝等名義來“促銷”。違反規(guī)定的商品將暫停銷售或刪除,相關(guān)訂單被取消,違反者將被進行評估決定是否暫停賬戶或者關(guān)閉賬戶。?
3、關(guān)于價格:為了更好的使商品曝光以提高銷售,wish上買家看到的價格可能與商家填寫的價格稍有出入,但應(yīng)盡可能使最終結(jié)算價格保持一致。
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1、商家資質(zhì)要求
Wish商家可以是生產(chǎn)者、品牌所有者、零售商、手工藝者、發(fā)明家或者藝術(shù)家等。商家必須自己創(chuàng)造、生產(chǎn)或擁有批發(fā)或零售的權(quán)利才能進行商品銷售。
2、禁售商品
通常來說,Wish平臺不允許出售服務(wù)類商品,但也有一些例外,比如定制一件禮服或繪畫,這樣對實物產(chǎn)品進行定制是允許的。對于數(shù)碼產(chǎn)品:無形的或需要通過電子形式發(fā)送的、實物或電子購物卡、沒有授權(quán)的商品、酒精類商品、煙草或其他類似的商品、毒品、吸毒用具以及活體動物和非法動物制品、人類遺骸和身體部位(不包括頭發(fā)和牙齒)、色情作品和成人/色情/淫穢材料、槍支和武器或者以仇恨和貶低種族、民族、宗教、性別、性別認同、殘疾或性取向為目的商品和內(nèi)容的產(chǎn)品禁止出售。
3、客戶服務(wù)
客戶下單后如果對訂單進行詢問,或者更改送貨地址、更換產(chǎn)品顏色、退換貨等買家都要盡快回復(fù),及時解決問題,如果商家解決不了,或者需要wish平臺協(xié)助溝通,wish將會介入。
二、賣家注冊wish必備
1、準(zhǔn)備相關(guān)企業(yè)認證資料,如營業(yè)執(zhí)照,法人身份證,品牌授權(quán)書等相關(guān)文件
2、找到合適的貨源和物流渠道以及能夠高速運轉(zhuǎn)的工作團隊
3、準(zhǔn)備符合wish要求的產(chǎn)品資料,比如圖片、價格、文案等
三、wish選品必知
Wish主要針對的是移動端客戶,95%的賣家都是移動端,大部分的用戶都是在空閑時間,比如坐公交車、等人等時間隨心情購物的,因此,賣家在選品時應(yīng)該選擇那些不用參考太多數(shù)據(jù)就可以購買的產(chǎn)品,比如服裝服飾、美妝產(chǎn)品、飾品配件、3C配件、母嬰類、創(chuàng)意家具類等產(chǎn)品。另外產(chǎn)品的價格應(yīng)不高于30USD。另外,wish在選品時一定要參考賣家規(guī)則,對于禁售的產(chǎn)品堅決排除不考慮。
四、wish上傳產(chǎn)品必知
wish與其他平臺最大的區(qū)別是:wish主要的手機APP購物,因此在上傳產(chǎn)品時不能按照以往的方式來做,另外,wish與傳統(tǒng)的產(chǎn)品展示方法不同,它是根據(jù)用戶的基本信息和瀏覽記錄等行為給用戶打上“標(biāo)簽”,并不斷收集記錄更正這些信息,為用戶創(chuàng)建多個維度興趣“標(biāo)簽”,依據(jù)這些多維度興趣‘標(biāo)簽’和一定的算法來給客戶進行相關(guān)產(chǎn)品的推薦,來提高推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)確性。因此,在上傳產(chǎn)品時,要注意產(chǎn)品的標(biāo)題、圖片、價格、屬性、Tags標(biāo)簽等問題。
1、wish標(biāo)題搜索權(quán)重小,不能夠像速賣通或者其他平臺一樣,通過堆砌關(guān)鍵詞來獲得搜索流量,wish標(biāo)題應(yīng)簡潔明了、與產(chǎn)品相關(guān)性強。
2、由于wish是手機APP購物,因此,圖片不應(yīng)過多,4-8張為宜。圖片質(zhì)量要高,應(yīng)為400*400以上像素,方形。
3、產(chǎn)品價格不應(yīng)太高,在10-20之間。價格太高轉(zhuǎn)化率就會很低。
4、在速賣通等其他平臺里的關(guān)鍵詞在wish里稱作是Tags。Tags標(biāo)簽搜索全重大,應(yīng)尤為重視,Tags最多10個,位置越靠前,權(quán)重越大,要把重要的寫前面。Tags涉及到推送之后的轉(zhuǎn)化率,因此,Tags一定要能夠精準(zhǔn)說明產(chǎn)品,盡量包含一些大詞和流行詞,在一定程度能影響到推送權(quán)重。
5、wish盡量每天都更新,如果一周不更新,賬號有可能被暫時關(guān)閉。Wish可批量更新。
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