EBAY客戶退貨 運費賣家承擔問題

公司業(yè)務部要求，客戶對于不滿意的產品 從國外退回中國，退到中國后 收到貨我們支付這個國外退回中國的運費，這樣的話 怎么操作，退回形式都是小件，用郵政小包的形式退回就可以? 看到雨果網上有這么篇文章 ，但還是不是很明白，希望有實際操作過EBYA平臺 熟悉政策的朋友 指教下
相關標簽:
已邀請:
挖掘海量數(shù)據(jù)，第一時間反映跨境電商行業(yè)的熱門風向，為跨境客戶提供真實客觀的市場決策依據(jù)。

有個小蘿莉

贊同來自:

為什么要退回國內？
如果產品貨值不大，就直接送給客戶算了。
如果產品貨值大，可以考慮找個海外倉接收，檢測下產品和包裝，沒有問題可以繼續(xù)賣，就不需要退回國內了。
如果是賣去美國的話，可以百度南瓜倉試一下。

Blue-

贊同來自:

這個沒有什么問題吧！跟買家協(xié)商好了就讓他退貨！
?
?

風卷流云

贊同來自:

我搜了下 好像這種情況蠻多的 ，就是國外客戶免費購物的模式，說貨不行，要退，要退他自己不出運費，要提供RERURE LABEL，提供了RETURL LABEL 他自己傻打印不了面單 ，種種接口不退，EBAY偏向買家，沒法說理

要回復問題請先登錄或注冊