關(guān)于Back Market
Backmarket平臺(tái)翻新的電子設(shè)備不僅限于手機(jī)平板電腦，還包括游戲機(jī)打印機(jī)電視機(jī)洗衣機(jī)和咖啡機(jī)等電子商品。
Backmarket平臺(tái)覆蓋美國、法國、西班牙、德國、意大利、比利時(shí)、英國和奧地利等國家，backmarket的月獨(dú)立訪客量達(dá)225W+。截至到目前，Backmarket已和1000多家翻新廠商合作。
服務(wù)
1、每臺(tái)設(shè)備像新設(shè)備一樣，卻擁有二手價(jià)格。
在Back Market，每臺(tái)設(shè)備都經(jīng)過專家檢查和恢復(fù)。保證每個(gè)設(shè)備都可以100％運(yùn)行。當(dāng)涉及到美學(xué)外觀時(shí)，用戶可以決定是否要購買看起來完全原始的東西，還是要為顯示更多磨損的東西花更少的錢，一切都是完全透明的。
2、背面標(biāo)簽，我們的質(zhì)量計(jì)劃
每個(gè)賣家在加入Back Market之前都要經(jīng)過篩選。
為了獲得"背標(biāo)"并在我們的平臺(tái)上銷售，每個(gè)新賣家都要回答一份關(guān)于他們的操作和質(zhì)量程序的嚴(yán)格問卷并被要求提供證據(jù)證明他們?cè)谧鏊麄兯f的事情。而平均每3個(gè)想加入后市場(chǎng)的賣家中，只有1個(gè)能獲得批準(zhǔn)。
3、我們實(shí)時(shí)監(jiān)控每個(gè)賣家的表現(xiàn)
我們要求成千上萬的客戶給我們?cè)敿?xì)的反饋，此外平臺(tái)內(nèi)部專家每周將通過匿名訂單驗(yàn)證賣家的產(chǎn)品質(zhì)量，如果質(zhì)量分?jǐn)?shù)下降，賣家將被列入試用期，平臺(tái)客服也將介入。
4、擁有一支優(yōu)秀的多層次質(zhì)量和客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)
密切監(jiān)視客戶的投訴，并在必要時(shí)進(jìn)行干預(yù)以解決糾紛。
5、30天退款保證，最低12個(gè)月保修。
6、擁有幾種付款方式，并且免運(yùn)費(fèi)
公司文化
使命：恢復(fù)對(duì)翻新設(shè)備的信任和渴望。
FAQ
Q：Back Market是否只銷售翻新的平板電腦和智能手機(jī)？
A:不，這是我們要解決的誤解。許多人認(rèn)為，翻新的電子產(chǎn)品僅限于手機(jī)和平板電腦，而實(shí)際上所有東西，或幾乎所有翻新的東西都可以翻新。
Q：二手iPhone和翻新iPhone有什么區(qū)別？
A:在這兩種情況下，這兩個(gè)設(shè)備都是二手設(shè)備。一個(gè)翻新的iPhone已經(jīng)調(diào)整好狀態(tài)和后退市場(chǎng)在出售前帶回完善的工作環(huán)境中的工廠。從根本上說，翻新手機(jī)具有雙重優(yōu)勢(shì)：便宜的智能手機(jī)，同時(shí)還擁有專業(yè)的翻新機(jī)，可確保其卓越的品質(zhì)。
