舜天網(wǎng)絡(luò)科技（北京）有限公司，是一家人工智能與專屬人工服務(wù)相結(jié)合的跨國科技企業(yè)。
退款管家技術(shù)團(tuán)隊多數(shù)成員來自于麻省理工學(xué)院，斯坦福大學(xué)，康奈爾大學(xué)和南開大學(xué)等國內(nèi)外知名高校，為賣家提供了智能，高效，便捷退保一體化的全程貼心服務(wù)。退款管家在紐約、香港、北京、深圳、浙江設(shè)立了分公司，在湖南懷化設(shè)有技術(shù)服務(wù)處。
公司文化：
理念：講實話、辦實事、不二過、一心一意謀發(fā)展
退款管家核心優(yōu)勢是什么？
1、算法能力
通過多年對亞馬遜和算法的研究，我們掌握了如何通過機(jī)器學(xué)習(xí)來自動檢測出亞馬遜存在的不正?？圪M行為，成功申訴賠款的高達(dá)27種。
2、透明易見
通過我們的賬號后臺，您可以監(jiān)控我們的所有行動，包括我們幫您取回的賠償款總額。
3、安全可靠
我們完全遵守亞馬遜的服務(wù)條款，我們的退款管家會手動審查并提交所有的索賠申請，確保遵循每種申訴類型的正確協(xié)議。
4、快速索賠
幫您完成所有工作，包括收集證據(jù)文件和提交索賠申請等繁瑣的工作。以便您可以專注于最重要的事情-增長您的業(yè)務(wù)。
退款管家如何運作?
1、免費注冊
在網(wǎng)站輸入您的聯(lián)系方式和亞馬遜賣家賬號，我們將指派專門的退款管家來和您對接，解答您的任何問題。
2、幫您檢測并提交索賠申請
我們的“算法引擎”將幫您分析超過一年的亞馬遜數(shù)據(jù)，檢測出超過27種索賠方案并整理成一份列表供您查看。 當(dāng)您繼續(xù)在亞馬遜上銷售時，我們的“算法引擎”將會持續(xù)地檢測出新的可索賠的扣費。 所有索賠都經(jīng)過人工審核并手動歸檔以確保準(zhǔn)確性。
3、從亞馬遜拿回您的賠款
一旦亞馬遜批準(zhǔn)了您的申訴，您將獲得亞馬遜的賠款！通過RefundLabs的操作后臺可以實時跟蹤所有的動態(tài)，全面地了解到我們?yōu)槟峁┑娜糠?wù)。
退款管家需要多少錢？
1、需要支付月費嗎？
不需要！ 免費開設(shè)RefundLabs賬戶，而且沒有任何月費。 在亞馬遜批準(zhǔn)我們提交的索賠申請之后，您才需要向我們付款。
2、提供免費試用嗎？
我們免費為您檢測數(shù)據(jù)，我們代表您提出索賠后，索賠成功后才會收取費用。
3、你們的定價模式是？
當(dāng)亞馬遜批準(zhǔn)了我們提交的索賠申請后，我們會收取一定比例的賠償款作為傭金。
4、如何提供付款方式？
創(chuàng)建帳戶后，您可以通過我們的在線頁面添加信用卡或銀行帳戶資料。
5、如何了解費用明細(xì)？
通過我們的操作后臺，您可以查看每張賬單的明細(xì)。 賬單明細(xì)包括所有成功索賠的明細(xì)列表，以及我們針對每個索賠收取的金額。
退款管家FAQ：
1、RefundLabs是怎么運作的？
我們的專有算法可自動識別出亞馬遜是否對您的賬號有不正常的扣費，可檢測的情景超過27種。 退款管家會對每個識別出的事件進(jìn)行單獨審核，然后在適當(dāng)?shù)臅r候，全手工地向亞馬遜提交索賠申請。
2、RefundLabs可以識別哪種索賠情景？
RefundLabs可以識別出超過27種類型的索賠情景，從入庫貨物丟失，客戶退貨丟失到錯誤費用等。 點擊這里了解更多。 這里.
3、我可以從亞馬遜拿回多少錢？
如果您從來沒有提交過任何索賠申請，并且您的銷售主要來自FBA，那預(yù)計可以收回高達(dá)利潤額3%的賠償款。 免費注冊 可以看到詳細(xì)分析的預(yù)估結(jié)果，或可直接在首頁查看我們的退款估算工具。 退款估算工具.
4、怎么注冊賬號？
非常簡單。 只要您是亞馬遜賣家就可以了。 您只需要點擊網(wǎng)頁上方的的注冊按鈕，輸入基本信息，我們會請求關(guān)聯(lián)您的賣家?guī)簟?然后，我們就會立刻開始自動檢測您的賬號存在的可索賠的情景。
5、支持那個亞馬遜站點？
當(dāng)前我們只支持美國站，其他站點正在優(yōu)化中，敬請期待。
6、如何確保RefundLabs能完全遵守亞馬遜的服務(wù)條款？
所有索賠申請都是由專業(yè)的退款管家手動提交。 在提交申請之前，退款管家會先審核您的帳戶以及需要申訴的內(nèi)容，確保提交的內(nèi)容完全符合亞馬遜條款。
7、如何注銷我的賬號？
只需要發(fā)送電子郵件給我們，就可以注銷您的RefundLabs帳戶。 一旦收到您的需求郵件，我們將繼續(xù)跟進(jìn)已提交的申請，但會馬上停止檢測。 我們給您發(fā)送最終的賬單后，您的帳戶將被關(guān)閉。
8、注銷賬號后，我的賣家資料會怎樣處理？
如果您請求注銷RefundLabs帳戶，我們將會刪除所有帳戶數(shù)據(jù)。