關(guān)于Vova:
VOVA是一家面向全球市場(chǎng)的新興的移動(dòng)端跨境電商平臺(tái),在2018年3月開(kāi)始正式運(yùn)作,雖然平臺(tái)發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng),但是嫣然有成為黑馬的勢(shì)頭。
Vova平臺(tái)優(yōu)勢(shì):
1、極簡(jiǎn)的商家運(yùn)營(yíng),和其他平臺(tái)高門(mén)檻的運(yùn)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn)不同,VOVA強(qiáng)化平臺(tái)運(yùn)營(yíng),將商家所需運(yùn)營(yíng)能力弱化,減輕商家運(yùn)營(yíng)成本;
2、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶和工廠定制化生產(chǎn),將平臺(tái)規(guī)模效益和大數(shù)據(jù)輸出工廠,反向定制和優(yōu)化供應(yīng)鏈;
3、豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),社交營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)、粉絲營(yíng)銷(xiāo)等驅(qū)動(dòng)高復(fù)購(gòu)、高轉(zhuǎn)化和低流量成本。
Vova平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的類(lèi)目:
家庭和廚房用品、行李箱包、女裝、健康美容、飾品、電子產(chǎn)品、母嬰用品、鞋類(lèi),每天限時(shí)提供閃購(gòu)優(yōu)惠。
VOVA開(kāi)店費(fèi)用:
在VOVA平臺(tái)銷(xiāo)售商品,平臺(tái)將根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售額(商品售價(jià)+配送費(fèi))的14.5%收取傭金,扣除取消、退款等部分金額,無(wú)銷(xiāo)售無(wú)傭金。
結(jié)算收款
1.結(jié)算費(fèi)率:
人民幣:以中國(guó)銀行當(dāng)日現(xiàn)鈔買(mǎi)入價(jià)結(jié)算,并扣除0.9%手續(xù)費(fèi)。 未來(lái)流動(dòng)量大的商戶(hù),將提供更優(yōu)惠的費(fèi)率。
美金:可結(jié)算金額滿(mǎn)200美金以上予以結(jié)算,每筆付款無(wú)論金額大小固定收取20美金手續(xù)費(fèi)。
2. 結(jié)算周期:15天,每月的1號(hào)和17號(hào),各結(jié)算一次(新商家8周,可根據(jù)銷(xiāo)售情況調(diào)整為4周)。
Vova扶持政策:
1、低成本:免服務(wù)費(fèi),免推廣費(fèi),免年費(fèi);
2、優(yōu)質(zhì)商家成長(zhǎng)計(jì)劃:入駐平臺(tái)后,商家成長(zhǎng)符合平臺(tái)KA賣(mài)家要求,將得到大促、專(zhuān)場(chǎng)、活動(dòng)等資源;
3、推廣營(yíng)銷(xiāo):推廣營(yíng)銷(xiāo),商品宣傳全部由平臺(tái)負(fù)責(zé),商家無(wú)需承擔(dān)費(fèi)用;
4、工廠型賣(mài)家將獲得額外推廣機(jī)會(huì)(入駐資料填寫(xiě)時(shí)備注工廠賣(mài)家);
5、無(wú)類(lèi)目限制,可自由選擇店鋪經(jīng)營(yíng)類(lèi)目。
Vova入駐條件:
1、企業(yè)資質(zhì),營(yíng)業(yè)執(zhí)照合法真實(shí)有效;
2、spu數(shù)量10+;
3、跨境經(jīng)驗(yàn)或者供應(yīng)鏈能力;
4、500美金店鋪保證金。
Vova入駐要求:
1、法人同時(shí)手持身份證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照的高清圖片;
2、支持合法真實(shí)有效的個(gè)體戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)入駐,不支持個(gè)人入駐;
3、一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照只對(duì)應(yīng)一個(gè)店鋪,一個(gè)法人只對(duì)應(yīng)一個(gè)店鋪,一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照不可開(kāi)多個(gè)店鋪;
4、入駐時(shí)請(qǐng)務(wù)必填寫(xiě)真實(shí)常用的郵箱和手機(jī)號(hào);
5、建議垂直品類(lèi)運(yùn)營(yíng)。
VOVA賣(mài)家易踩的坑和應(yīng)對(duì)策略:
1、開(kāi)店后沒(méi)出單將被禁售
9月10日,VOVA新出了一個(gè)規(guī)定,賣(mài)家在VOVA申請(qǐng)入駐的審核通過(guò)后,需要在30天內(nèi)出單,否則將被判定為不活躍店鋪被禁售7天,且需再交500美金保證金才可解禁,重新運(yùn)營(yíng)該店鋪。
值得注意的是,30天是按照店鋪資料審核通過(guò)的時(shí)間開(kāi)始計(jì)時(shí)的,若賣(mài)家店鋪資料提交審核已通過(guò),那需要盡快在30天出。
2、沒(méi)有及時(shí)發(fā)貨被禁售
VOVA物流時(shí)效要求是5天發(fā)貨、7天有效上網(wǎng)。建議剛做VOVA的賣(mài)家要注備好貨再上架銷(xiāo)售,因?yàn)閂OVA上很容易爆單,若爆單后發(fā)貨率不達(dá)標(biāo)將被禁售,且需要在7天后再交500美金保證金才能解決。但這樣7天時(shí)間過(guò)去,店鋪既錯(cuò)失了一周的原有爆款流量,又需再交保證金(關(guān)店時(shí)會(huì)按照規(guī)定退回賣(mài)家)。
3、上傳商品填錯(cuò)關(guān)鍵屬性,將導(dǎo)致巨大損失
在VOVA上傳新品時(shí),一定要注意style quantity 的屬性含義,style quantity是指商品的規(guī)格,而不是庫(kù)存。
曾經(jīng)有服飾賣(mài)家在設(shè)置衣服的sku屬性時(shí),錯(cuò)認(rèn)為style quantity是庫(kù)存屬性,結(jié)果20美金/件的衛(wèi)衣設(shè)置1000個(gè)規(guī)格,客戶(hù)看到的商品信息就是20美金可以買(mǎi)1000件衛(wèi)衣。
4、設(shè)置活動(dòng)折扣,莫名被打低折扣
VOVA有2個(gè)報(bào)活動(dòng)的通道Flash Sale和展示位,報(bào)活動(dòng)時(shí)只需填寫(xiě)活動(dòng)讓利折扣百分比。
賣(mài)家容易產(chǎn)生誤解的是“讓利折扣80%”到底是打幾折?
一個(gè)簡(jiǎn)單的公式讓大家一目了然,例如100美金的無(wú)人機(jī),讓利折扣80%,則活動(dòng)價(jià)格為100*(1-80%)=20美金,即折扣80%=2折
5、地址錯(cuò)誤無(wú)法打單導(dǎo)致店鋪被關(guān)
客戶(hù)地址錯(cuò)誤導(dǎo)致無(wú)法發(fā)貨的情況是賣(mài)家難以避免的問(wèn)題。
遇到此種情況,賣(mài)家可以直接在VOVA后臺(tái)訂單措施處反饋,等客戶(hù)把正確地址反饋過(guò)來(lái),若客戶(hù)未反饋正確地址,則無(wú)需處理這單,超過(guò)7天發(fā)貨時(shí)效后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消這筆訂單,不會(huì)導(dǎo)致禁售。
但有部分賣(mài)家反饋后,等不來(lái)客戶(hù)的回復(fù),不到7天就自作主張?jiān)诤笈_(tái)取消這筆訂單,導(dǎo)致取消率不達(dá)標(biāo)被禁售了。
6、買(mǎi)店鋪,開(kāi)店沒(méi)多久被永久關(guān)閉了
有賣(mài)家吐槽說(shuō),剛剛找朋友買(mǎi)的一個(gè)現(xiàn)成的店鋪,結(jié)果過(guò)了幾天被關(guān)店了。
原因是店鋪異常訂單太多了被禁售了,且之前店鋪已經(jīng)被禁售2次了,這是第3次被禁售所以直接被關(guān)店了。
提醒各位賣(mài)家,VOVA入駐很簡(jiǎn)單的,盡量不要買(mǎi)店鋪。
7、忘記設(shè)置偏遠(yuǎn)國(guó)家物流費(fèi),導(dǎo)致虧損
VOVA是可以設(shè)置國(guó)家運(yùn)費(fèi),除了美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙不可設(shè)置國(guó)家運(yùn)費(fèi),其他地區(qū)都可以設(shè)置國(guó)家運(yùn)費(fèi)。
舉例:法國(guó)的6個(gè)海外島嶼瓜德羅普,馬提尼克島,法屬圭亞那,留尼汪,新喀里多尼亞,法屬波利尼西亞也可設(shè)置國(guó)家運(yùn)費(fèi)。
8、特殊貨沒(méi)有設(shè)置商品屬性無(wú)法發(fā)貨
香水類(lèi)等特殊商品,切記需在VOVA后臺(tái)設(shè)置特殊屬性,可避免偏遠(yuǎn)地區(qū)產(chǎn)生了訂單不能發(fā)貨的情況產(chǎn)生。
9、遭遇騙子買(mǎi)家
VOVA后臺(tái)現(xiàn)在有黑名單排查功能,如賣(mài)家遇到同一個(gè)客戶(hù)在店鋪里下了多單都申請(qǐng)退貨退款的情況,可在后臺(tái)申請(qǐng)黑名單排查,如是騙子買(mǎi)家,平臺(tái)會(huì)取消此訂單!