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案例研究 | Gymshark 90億估值背后,值得借鑒的3個營銷策略

今天,我們來一起學(xué)習(xí)一下Gymshark是如何成長為一個成功的健身品牌以及英國發(fā)展最快的公司之一,或者你能從中得到啟發(fā)。

案例研究 | Gymshark 90億估值背后,值得借鑒的3個營銷策略

9年時間,從一個名不見經(jīng)傳的“車庫”服裝品牌成長到如今,Gymshark取得了巨大的成功:

2020年,完成2.3億英鎊(約21億人民幣)融資

一舉邁入估值10億英鎊(約90億人民幣)的獨角獸公司行列

有著瘋狂的社群文化,在Instagram上擁有300萬粉絲,Youtube、Facebook等社交媒體的總粉絲超過了500萬人

如今,Gymshark 成為了一家全球健身服裝品牌制造商和在線零售商,產(chǎn)品銷往 131 個國家/地區(qū)。最重要的是,Gymshark憑借社交媒體和網(wǎng)紅營銷就能實現(xiàn)持續(xù)增長,許多新發(fā)布的產(chǎn)品在數(shù)小時內(nèi)就能銷售一空。

今天,我們來一起學(xué)習(xí)一下Gymshark是如何成長為一個成功的健身品牌以及英國發(fā)展最快的公司之一,或者你能從中得到啟發(fā)。

01KOL營銷策略
將健身運動員變成品牌大使的有力武器

Gymshark的營銷策略可以說是推出新品牌的“方法的重新定義”。他們的增長重點圍繞社交媒體和品牌戰(zhàn)略建立,并很好地利用了社群的力量。一些營銷人員可能并不認(rèn)同他們的策略,但事實是這些策略非常成功。

作為健身愛好者,F(xiàn)rancis生意開始之初便與一群健身愛好者合作,并將他們轉(zhuǎn)變成了品牌大使。這些大使中的每一個都在社交媒體渠道上有成百上千的粉絲,為Gymshark 帶來了相當(dāng)數(shù)量的種子用戶。

然而,在這個過程中,有兩個點值得注意:

一、不是每個人都能成為 Gymshark的KOL

在研究Gymshark的成長故事時,我們看到了很多這樣的評論:“我希望成為 Gymshark 的傳播者?!?

最初,Gymshark計劃建立一個社群,這個社群的用戶對健身和幫助他人有著同樣的熱情。 因此,他們選擇了那些有一定影響力、并且絕對喜歡他們產(chǎn)品的人,進行長期合作?,F(xiàn)在我們稱之為“KOL營銷”,但當(dāng)時并沒有其他人在電商領(lǐng)域這樣做。

在Instagram上,Gymshark選擇了Francis關(guān)注的健身帳戶,然后聯(lián)系并贊助這些有影響力的人。作為回報,這些健身博主穿著Gymshark并在Instagram上發(fā)布關(guān)于該品牌的帖子;同時,在他們的Instagram簡介中插入對 Gymshark 網(wǎng)站的引用。

案例研究 | Gymshark 90億估值背后,值得借鑒的3個營銷策略

(來源:Instagram官網(wǎng))

值得一提的是,對于Gymshark來說,重要的不僅僅是KOL的粉絲數(shù)量。要成為他們的品牌大使,一個人必須同時擁有大量的追隨者以及強烈的參與度,同時他們必須與產(chǎn)品和客戶相匹配,以確保真實性和可信度。 

二、勇于擁抱新興平臺

這里你應(yīng)該聽一聽Gymshark如何通過TikTok取得成功。

TikTok是2018年9月美國下載量最大的社交媒體應(yīng)用程序,全球月活躍用戶超過5億。Gymshark預(yù)測到了TikTok作為營銷渠道的潛力——TikTok比其他社媒平臺更年輕,社區(qū)對音樂有著強烈的熱情,與它合作品牌將獲得一種接觸和吸引不同受眾和人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)的方法。

為了影響這個群體,Gymshark首先與TikTok上的健身和生活方式KOL合作,隨后發(fā)起了“66天,改變你的生活”挑戰(zhàn),參與者被要求選擇一個目標(biāo)并上傳他們自己的初始照片,堅持66天后更新照片,挑戰(zhàn)者就有機會贏得一年供應(yīng)的Gymshark商品。

活動運行僅幾周后,#Gymshark66 主題標(biāo)簽就蔓延到了Facebook、Twitter和Instagram,Gymshark的影響力也擴展到了其他社交平臺。

案例研究 | Gymshark 90億估值背后,值得借鑒的3個營銷策略

(來源:TikTok官網(wǎng))

此外,該活動為Gymshark提供了大量用戶生成的內(nèi)容,進一步提升了這個新品牌的可信度。

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(來源:TikTok官網(wǎng))

02品牌社群策略
出現(xiàn)在主流社交網(wǎng)絡(luò)上,與粉絲建立持久的關(guān)系

Gymshark 的增長在很大程度上是由社交網(wǎng)絡(luò)推動的。他們在Instagram、Facebook、Twitter、Pinterest、YouTube甚至 Spotify 上擁有大量粉絲。很酷的是,他們發(fā)布的所有內(nèi)容,從圖像到視頻,在這些平臺上始終看起來專業(yè)且一致。

值得注意的是,Gymshark不以社交媒體為銷售渠道,相反,在這里他們的目標(biāo)是建立品牌知名度并為粉絲提供價值。

他們在各個平臺上是怎么做的呢?

一、Gymshark Instagram

Instagram一直是Gymshark的主要關(guān)注點,盡管他們50%以上的流量來自YouTube。如前所述,Gymshark目前擁有三個不同的Instagram帳戶,粉絲總數(shù)超過 500 萬。

案例研究 | Gymshark 90億估值背后,值得借鑒的3個營銷策略

(來源:Instagram官網(wǎng))

在他們主要的@gymshark 帳戶中,他們不會添加指向其產(chǎn)品頁面的鏈接,而是添加指向其廣告系列或活動的鏈接。為什么?因為他們的主要目標(biāo)是教育他們的追隨者并與之互動,這最終會推動銷售。

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(來源:Instagram官網(wǎng))

二、Gymshark Facebook

Gymshark擁有超過150萬忠實的Facebook粉絲,在這里Gymshark日復(fù)一日地分享健身運動員的照片,以激勵追隨者并與他們交流互動。

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(來源: Facebook官網(wǎng))

關(guān)于 Gymshark Facebook 頁面中最堅持的一點是他們每個帖子中都包含#gymshark標(biāo)簽??紤]到Facebook 每天處理數(shù)十億次搜索,使用這個標(biāo)簽顯然有助于 Gymshark 接觸到很多新人。如果圍繞某個主題標(biāo)簽或活動的帖子表現(xiàn)良好,則是將該主題置于聚光燈下的直接信號。

案例研究 | Gymshark 90億估值背后,值得借鑒的3個營銷策略

(來源: Facebook官網(wǎng))

除了官方賬號,Gymshark 還創(chuàng)建了 Gymshark 社區(qū) Facebook 群組。該小組致力于加強Gymshark與其追隨者之間的聯(lián)系。每個成員都可以分享他們的健身之旅,并從其他人的故事中獲得啟發(fā)。

三、Gymshark  Twitter

與 Facebook 不同,Gymshark 在其 Twitter 帖子中使用不同的主題標(biāo)簽:他們?yōu)橐恢苤械拿恳惶靹?chuàng)建一個單獨的主題標(biāo)簽,例如,#MondayMotivation、#TuesdayThought 或 #ThrowbackThursday。每篇文章都附有高度相關(guān)的圖片或視頻。

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(來源:Twitter官網(wǎng))

四、Gymshark Pinterest

Pinterest 是健身或生活方式電商賣家增加流量的理想選擇,Gymshark不可能錯過這個平臺。

為了了解受眾的實際互動需求,Gymshark 還創(chuàng)建了幾個Pinterest版塊,如Gymshark Men、Gymshark Women、Purple Passion 和 Vital Seamless。

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(來源:Pinterest 官網(wǎng))

這種分類并非偶然,因為這些板塊中的大多數(shù)與其網(wǎng)站上的產(chǎn)品系列相對應(yīng)。通過這樣的分組,Gymshark 使他們的粉絲可以更輕松地查看他們的產(chǎn)品和分享他們的圖片。

五、Gymshark YouTube

Gymshark 的大部分受眾是18-31歲的年輕人。

為了讓這些千禧一代的觀眾在這個品牌上停留更長時間,Gymshark決定稍微改變他們在YouTube上的營銷策略。 除了展示他們的品牌活動之外,他們還在視頻中添加了更多基于價值的主題內(nèi)容,鼓勵潛在觀眾訂閱他們的頻道。

他們進行這一變革的第一步是分享有關(guān)品牌、運動員和其他杰出人物故事的幕后視頻。他們不以分享自己的高潮和低谷為恥,努力保持透明度和相關(guān)性。這是為粉絲提供新事物、更好地與他們產(chǎn)生共鳴并建立信任的好方法。

此外,Gymshark 會盡快響應(yīng)盡可能多的粉絲互動。他們利用收到的每一個反饋,反哺產(chǎn)品開發(fā)。使用這種聰明的策略,Gymshark 也為他們的受眾帶來了很多積極的情緒。他們越喜歡 Gymshark,就越有可能與朋友分享這個品牌。就像滾雪球一樣。

案例研究 | Gymshark 90億估值背后,值得借鑒的3個營銷策略

(來源:YouTube官網(wǎng))

當(dāng) Gymshark 的新系列發(fā)布或銷售結(jié)束后,Gymshark KOL和數(shù)十個未經(jīng)贊助的YouTube 視頻博主會展示他們從該品牌購買的一切,并且充滿了贊美之詞。即使他們對某個方面不滿意,也總會給出具有建設(shè)性的反饋。

六、Gymshark Spotify

健身房/健身可能是利用 Spotify 接觸更廣泛受眾的最一致的行業(yè)。Gymshark 早就知道這個事實,他們在使用 Spotify 與他們的追隨者建立聯(lián)系方面做得很好。

案例研究 | Gymshark 90億估值背后,值得借鑒的3個營銷策略

(來源:Spotify官網(wǎng))

Gymshark 使用 Spotify 創(chuàng)建勵志播放列表,進而推動人們開車去健身房并完成鍛煉!請注意他們命名播放列表的方式。每個播放列表名稱始終以 Gymshark 開頭,后跟運動員姓名或鍛煉類型。通過這樣做,Gymshark 可以每天與他們的粉絲建立聯(lián)系,并幫助他們按照承諾改善生活。

需要特別注意的是:

不同受眾對Facebook上廣告活動的反應(yīng)與 Instagram上的同一廣告活動的反應(yīng)不同。所以,弄清楚品牌在每個頻道上的語氣是什么很有必要,并要確保你傳遞的是正確的信息——用那些粉絲想要看到或閱讀的方式來表達。 

同時,請記住在所有渠道中保持專業(yè)和一致。

03雙渠道策略
彌合線上與線下差距,精準(zhǔn)觸達目標(biāo)客戶

為了區(qū)別于競爭對手并削弱線上的負(fù)面聲音,Gymshark 建立了真實的社區(qū),并在線下開設(shè)了快閃店。

一、Gymshark Central 博客為客戶提供更多價值

使用 Gymshark Central 博客作為樞紐,可以讓新老客戶輕松進入品牌社區(qū),無需過多重復(fù)工作。

案例研究 | Gymshark 90億估值背后,值得借鑒的3個營銷策略

(來源:Facebook官網(wǎng))

Gymshark Central中有很多運動提示、教程和食譜的文章,可為客戶提供有關(guān)健康和健身的有用信息。通過提供此服務(wù),Gymshark已明確將其定位為粉絲的健康和健身首選來源。此外,他們的粉絲在閱讀他們的文章后發(fā)現(xiàn)更容易做出購買決定。

二、開設(shè)快閃店以觸達當(dāng)?shù)?、建立人?

從核心來看,Gymshark一直是一個尋求與客戶面對面交流的品牌。在參加貿(mào)易展幾年后,Gymshark的員工意識到這不是創(chuàng)造面對面體驗的最佳途徑,于是決定停止參加貿(mào)易展覽,并嘗試開設(shè)快閃店。

他們試圖保持與過去在貿(mào)易展上相同的體驗,同時帶來出色的運動員團隊與粉絲面對面交流,以提高粉絲對其新產(chǎn)品的認(rèn)識,教育市場,促進銷售。

以 Gymshark 多倫多快閃店為例。這被認(rèn)為是他們迄今為止最成功的戶外活動。

為了推廣這家快閃店,Gymshark 做了很多事情:

寫了一篇標(biāo)題引人注目的短文“我們提升了這座城市”,并將其發(fā)布在他們的Gymshark Central博客上。在文章中,他們列出了將出現(xiàn)在快閃店的所有運動員。

案例研究 | Gymshark 90億估值背后,值得借鑒的3個營銷策略

(來源:Facebook官網(wǎng))

在Facebook 上創(chuàng)建一個活動并定期更新它,他們甚至回復(fù)了幾乎所有的評論。

案例研究 | Gymshark 90億估值背后,值得借鑒的3個營銷策略

(來源:Facebook官網(wǎng))

為所有快閃店創(chuàng)建了一個以 #lift 開頭的一致主題標(biāo)簽。任何人都可以輕松記住名稱并搜索事件。例如,在 Twitter搜索框中輸入 #lifttoronto,你將收到大量有關(guān)該活動的推文。

案例研究 | Gymshark 90億估值背后,值得借鑒的3個營銷策略

(來源:Facebook官網(wǎng))

Gymshark擅長將社交互動與客戶強烈的購買意愿相結(jié)合。在這些線下快閃店中,他們以特價銷售、現(xiàn)場課程、示范和運動員的出現(xiàn)為特色,吸引了粉絲的注意力,讓他們花費幾個小時等待開門,希望能買到一些獨家裝備并與其他喜歡的人見面。

通過在線上線下發(fā)展社群,Gymshark 是建立客戶迫不及待想要參與的品牌體驗的一個典型例子。

KEY POINTS!

 Gymshark的成功或許難以復(fù)制,但其在成功過程中總有些關(guān)鍵點值得借鑒:

# 與合適的KOL合作。將他們變成你的品牌大使,幫助他們實現(xiàn)目標(biāo),與他們一起打造產(chǎn)品,他們將永遠(yuǎn)與品牌同在。

# 發(fā)展品牌社交媒體渠道。選擇你認(rèn)為有潛力并適合業(yè)務(wù)的任何平臺,然后找到你的目標(biāo)客戶最欣賞的內(nèi)容類型,并持之以恒地創(chuàng)作。

# 將產(chǎn)品直接展示在客戶面前。有時,你需要讓客戶(至少)“接觸”一次你的產(chǎn)品,以便他們將來更有信心在你的網(wǎng)上商店購物。

(來源:出海參謀圈)

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