日前,電商SaaS ERP服務(wù)商萬里牛宣布完成近億元B輪融資。本輪融資由龍騰資本領(lǐng)投,二六三網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司跟投,極瓴資本為本輪融資財務(wù)顧問。據(jù)萬里牛創(chuàng)始人兼董事長陳耀輝(Yani)介紹,本輪融資將繼續(xù)投入到產(chǎn)品能力提升、營銷體系完善、客戶服務(wù)體系加強與優(yōu)秀人才招募中。
萬里牛是業(yè)界的SaaS ERP服務(wù)商,提供一站式對接全球電商平臺解決方案。萬里牛系列產(chǎn)品是以ERP/WMS作為核心,并延展到智慧零售、商業(yè)智能(BI)、B2B分銷及供應(yīng)鏈等領(lǐng)域構(gòu)成完整的SaaS產(chǎn)品矩陣,覆蓋鞋服、百貨、美妝、食品、家電、3C、快消等行業(yè)領(lǐng)域,累計服務(wù)30萬+用戶,以云服務(wù)技術(shù)助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化升級。
目前,萬里牛在國內(nèi)設(shè)立100+線下服務(wù)網(wǎng)點,服務(wù)范圍覆蓋400+城市,通過本地化的產(chǎn)品服務(wù),快速響應(yīng)客戶多元化需求。同時,萬里牛放眼全球視野,服務(wù)全球客戶,在美國、澳大利亞、日本、泰國、印尼、中國香港等各國家和地區(qū)均有用戶分布,并在海外部署服務(wù)器,助力中國品牌出海。
談到近年來公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,相關(guān)負責人介紹道,去年至今的疫情像是催化劑,對電商業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了加速滲透的作用。同時帶動了新一波傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮,公司的旗艦產(chǎn)品——萬里牛ERP/WMS持續(xù)發(fā)力,繼續(xù)保持穩(wěn)定增速。
跨境電商領(lǐng)域的ERP/WMS業(yè)務(wù),作為萬里牛新的增長點,已服務(wù)數(shù)百家中腰部以上規(guī)模的客戶,公司也將繼續(xù)加大產(chǎn)研投入,使其真正實現(xiàn)“一站式對接全球電商平臺”、助力商家“一盤貨賣全球”,跨境業(yè)務(wù)將在明年會有數(shù)倍的增長。
萬里牛創(chuàng)始人兼董事長陳耀輝表示,萬里牛是一家非常注重產(chǎn)品創(chuàng)新及技術(shù)路線持續(xù)演化的互聯(lián)網(wǎng)公司,近年來大力投入構(gòu)建了“數(shù)據(jù)+業(yè)務(wù)”雙中臺技術(shù)底座,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建萬里牛的全系列SaaS產(chǎn)品,以“一核多星”的產(chǎn)品矩陣,圍繞電商ERP/WMS,結(jié)合不同行業(yè)的多元需求,提供全渠道零售解決方案?;诙嗄甑拇髷?shù)據(jù)處理方面的業(yè)務(wù)沉淀,公司能為客戶提供基于AI的大數(shù)據(jù)服務(wù),比如庫存預(yù)測、銷量預(yù)測和倉庫路徑優(yōu)化等。
萬里牛在成立以來所經(jīng)歷的連續(xù)9屆雙十一大促活動中,以 100%“零故障”保證了大促活動的順利進行,并獲得商家的廣泛認可,安全記錄優(yōu)秀,連續(xù)多年被多家主流電商平臺方評為“戰(zhàn)略合作伙伴”和“優(yōu)秀服務(wù)拍檔”。
萬里牛按功能模塊、用戶數(shù)定價,以年費的方式進行收費,為大部分通用需求類客戶提供高性價比的產(chǎn)品服務(wù);同時,針對一部分行業(yè)頭部用戶,萬里牛也提供個性化的服務(wù)模式,以滿足KA客戶精細化的服務(wù)要求。
談到SaaS領(lǐng)域的競爭,萬里牛創(chuàng)始人兼董事長陳耀輝表示,競爭是商業(yè)世界永恒的話題。十年間萬里牛經(jīng)歷了殘酷的市場洗禮,。“服務(wù)客戶,做好自己”是公司最重要的經(jīng)營理念,對于企業(yè)SaaS服務(wù),能夠持續(xù)穩(wěn)定帶來用戶價值的產(chǎn)品與服務(wù)才是根本王道?,F(xiàn)在的客戶也更看重服務(wù)商在產(chǎn)品創(chuàng)新、高效服務(wù)這些細微之處所提供的業(yè)務(wù)價值,萬里牛將繼續(xù)在這些領(lǐng)域精耕細作,不斷加強自身建設(shè)。
從過去到未來,萬里牛始終堅持產(chǎn)品與服務(wù)導向,為企業(yè)與行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型長效賦能。
本輪領(lǐng)投方龍騰資本管理合伙人楊小雯女士表示,非??春肶ani(創(chuàng)始人&董事長陳耀輝)、Ted(創(chuàng)始人&CEO丁祥龍)和團隊在SaaS行業(yè)的長期經(jīng)驗、濃厚的技術(shù)氛圍和穩(wěn)健嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時,團隊對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量能夠保持深度關(guān)注,是非常難能可貴的。我們也持續(xù)看好國內(nèi)零售電商行業(yè)的發(fā)展,企業(yè)數(shù)字化和智能化是行業(yè)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。萬里牛作為電商ERP行業(yè)的供應(yīng)商,依靠過硬的產(chǎn)品和靈活細致的客戶服務(wù),獲得了客戶復購以及增購。同時萬里牛的跨境電商產(chǎn)品體系也已搭建完成并獲得了越來越多跨境客戶的認可,未來依靠一體化的云平臺及內(nèi)貿(mào)、跨境產(chǎn)品組合。相信萬里牛會持續(xù)高速發(fā)展,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更好的服務(wù)。
(編輯:江同)
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