ManoMano是一家來(lái)自法國(guó)巴黎的公司,成立于2013年,致力于為用戶提供平臺(tái),直接尋找家居裝修和園藝商。目前,ManoMano在法國(guó)、英國(guó)、西班牙、意大利和德國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù),在全球擁有超過(guò)2000個(gè)供應(yīng)商和160萬(wàn)種不同的產(chǎn)品。
ManoMano 的商業(yè)模式有三大特色
1)直接與第三方零售商合作,并負(fù)責(zé)物流;
2)建立專家與愛(ài)好者社區(qū)。用戶可以隨時(shí)與平臺(tái)的專家(Manodvisors)對(duì)話,2019年用戶與 Manodvisors 進(jìn)行了100萬(wàn)次對(duì)話。任何人都可以成為平臺(tái)的專家,并從中獲取收入;
3)推出針對(duì)專業(yè)人士(而非業(yè)余愛(ài)好者)的B2B服務(wù) ManoMano Pro。盡管這項(xiàng)服務(wù)在法國(guó)剛剛起步,但已經(jīng)占到法國(guó)市場(chǎng)總銷售的10%。
目前,ManoMano 已雇傭員工450人,預(yù)計(jì)將在巴黎、波爾多以及巴塞羅那辦事處額外招募200多人(主要為工程師)。為向客戶提供更好的服務(wù),公司在去年推出了一款法語(yǔ)版的物流追蹤系統(tǒng),該系統(tǒng)將根據(jù)各個(gè)市場(chǎng)的語(yǔ)言需要進(jìn)行調(diào)試及應(yīng)用。
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(來(lái)源:出海記事本)