選擇適合您企業(yè)的全球化 ERP 系統(tǒng)

作者系lisa schwarzLisa Schwarz，Oracle NetSuite 全球事業(yè)部全球產(chǎn)品營銷高級總監(jiān)。

隨著企業(yè)業(yè)務(wù)從國內(nèi)擴張到全球多個國家及地區(qū)，在全球增設(shè)多家子公司，企業(yè)負責人需要確保其 ERP 系統(tǒng)能夠支持和推動新的業(yè)務(wù)模式。無論是一體化運營的全球性企業(yè)，還是開展區(qū)域業(yè)務(wù)的分布式企業(yè)，其部署的 ERP 系統(tǒng)既要能夠適應當前業(yè)務(wù)，又要能夠支持未來業(yè)務(wù)發(fā)展。

本文將介紹選擇全球化 ERP 系統(tǒng)需注意的一些基本問題，幫助企業(yè)做出明智決策。

一、企業(yè)需要什么樣的財務(wù)？

企業(yè)總部的財務(wù)負責人通常需要綜合財務(wù)信息，為股東和財政部門提供全面的業(yè)務(wù)概述報告。企業(yè)業(yè)務(wù)在多地區(qū)運營會產(chǎn)生多組報告，因此需要將這些報告進行合并。而全球化 ERP 系統(tǒng)能夠輕松進行自動合并，減少報告在多人轉(zhuǎn)手過程中出現(xiàn)難以避免的錯誤。

為了充分發(fā)揮全球化 ERP 系統(tǒng)的財務(wù)合并功能，管理人員應考慮到該 ERP 系統(tǒng)是否能夠支持該企業(yè)的業(yè)務(wù)模式。第一，對采用完全一體化運營模式的企業(yè)，所有業(yè)務(wù)地區(qū)和子公司須運行統(tǒng)一的 ERP 系統(tǒng)。第二，對采用區(qū)域運營模式的企業(yè)，各個區(qū)域性子公司可各自運行不同系統(tǒng)，定期向總部提交經(jīng)合并的財務(wù)報表，以供總部審核。第三，兼有上述兩種模式。但第二種模式存在一個問題，即公司采用多個非標準化解決方案后，將需要跨多個本地系統(tǒng)手動傳輸數(shù)據(jù)，這不僅耗時、效率低下，還會增加對賬出錯的風險。

總之，無論您的企業(yè)是在進行區(qū)域擴張、產(chǎn)品線擴張，或是開設(shè)新子公司和開辟新渠道，您的全球化 ERP 解決方案都必須足夠靈活，才能夠支持您的擴張模式，并滿足特定業(yè)務(wù)需求。

二、ERP系統(tǒng)能否處理不同的貨幣、稅制和法律框架？

跨國企業(yè)在選擇全球化 ERP 解決方案時，另一個關(guān)鍵考慮因素是該系統(tǒng)能否處理多種貨幣、稅制和不同法律要求。貨幣匯率是影響企業(yè)跨境業(yè)務(wù)的一個重要因素。各國收取的交易稅（如增值稅和商品及服務(wù)稅）不盡相同，財務(wù)申報要求也千差萬別。此外，地方法規(guī)變更也會對國際業(yè)務(wù)產(chǎn)生深遠影響。

一款合適的全球化 ERP 系統(tǒng)應當已經(jīng)在您的業(yè)務(wù)覆蓋地區(qū)（或未來可能開展業(yè)務(wù)的地區(qū)）樹立了一些典型成功案例，支持使用統(tǒng)一系統(tǒng)自動處理區(qū)域差異，并能夠根據(jù)匯率、稅收和業(yè)務(wù)法規(guī)變化快速部署更新。

三、全球化 ERP 系統(tǒng)能夠提供何種程度的可見性？

雖然高效財務(wù)合并和稅收及會計合規(guī)性需求是推動企業(yè)采用全球化 ERP 系統(tǒng)的一個重要因素，但全球化ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢并不僅限于財務(wù)管理。

全球化業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)還能夠幫助企業(yè)理順和建立標準化運營流程，覆蓋從供應鏈管理和庫存控制到客戶關(guān)系管理及開票的所有業(yè)務(wù)。流程標準化程度越高，企業(yè)總部對業(yè)務(wù)運營的掌控力和可見性就越高。

一款合適的 ERP 系統(tǒng)應當能夠幫助您建立必要的標準化流程，同時又能為您提供足夠的靈活性和必要的個性化。

四、全球化ERP系統(tǒng)能夠提供什么樣的定制功能？

將定制化和標準化放在一起似乎自相矛盾，但事實上每一次實施全球化 ERP 系統(tǒng)都需要根據(jù)特定業(yè)務(wù)、地理位置和業(yè)務(wù)目標進行定制。例如，員工可能需要使用當?shù)卣Z言和貨幣查看儀表盤和數(shù)據(jù)，某些本地業(yè)務(wù)流可能暫時不需要變更，因為子公司實施這些變更可能需要總部提供 IT 支持，從而導致實施延遲和產(chǎn)生額外成本。但最終，這些本地業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)仍需要無縫匯總、合并至全球化層面。

由于需要為所有股東提供一致的信息圖，因此所有計算和合并都應該基于同一底層數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)。您的全球化 ERP 系統(tǒng)供應商應當能夠提供關(guān)于多種語言、貨幣和業(yè)務(wù)流定制的成功實施案例，并能夠滿足您出具全球報告的需求。

五、全球化 ERP 系統(tǒng)能否隨著業(yè)務(wù)發(fā)展同步擴展？

可擴展性的強弱決定著該全球化 ERP 系統(tǒng)能夠在您的業(yè)務(wù)發(fā)展過程中為您提供何種程度的支持。借助可為每項新業(yè)務(wù)提供可定制實例的一體化系統(tǒng)，您將能夠在新的業(yè)務(wù)地區(qū)更快速、更輕松地建立起業(yè)務(wù)流程，您的 ERP 軟件應當支持而非阻礙你的業(yè)務(wù)增長。

六、新 ERP 系統(tǒng)能否與本地 ERP 系統(tǒng)共存?

許多企業(yè)在本地部署 ERP 解決方案上投入了大量資金。因此，您用來管理全球擴張的這個新 ERP 系統(tǒng)必須能夠與企業(yè)總部先前部署的系統(tǒng)共存。實際情況是，舊系統(tǒng)中保存了大量原有數(shù)據(jù)，而您并不能在短期內(nèi)將其遷移到新系統(tǒng)中。雙層 ERP 實施可讓這些企業(yè)保留現(xiàn)有系統(tǒng)，在不中斷當前業(yè)務(wù)運營的情況下在新子公司和部門引入更敏捷的全球化云 ERP 功能。一款合適的全球化 ERP 解決方案必須能夠確保這兩個 ERP 系統(tǒng)實現(xiàn)完全同步。

總結(jié)

企業(yè)可能會對遷移到全球化 ERP 系統(tǒng)有所顧慮，但只要選擇合適的解決方案和經(jīng)驗豐富的提供商，全球化 ERP 系統(tǒng)就能夠幫助企業(yè)釋放巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/span>

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（編輯：江同）

（來源：Oracle NetSuite）

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