TikTok Shop美區(qū)開店指南：手把手教你店鋪冷啟動！

在跨境電商領(lǐng)域，許多商家通過TikTok這個(gè)平臺打開了國際市場，讓品牌成功出海。

TikTok Shop新店開始初期，沒有數(shù)據(jù)、沒有評論、達(dá)人合作也比較難談，起步相對來說比較困難的。盡管如此，那也不是一點(diǎn)辦法都沒有，跟隨小編的步伐一起往下看看吧！

如果您還未入駐TikTok Shop，可立即點(diǎn)擊TikTok Shop開店注冊！

一、店鋪物流設(shè)置

??設(shè)置發(fā)貨地址

路徑：在My Account -- Account Settings -- Warehouse Settings設(shè)置發(fā)貨地址和退貨地址

發(fā)貨地址可支持添加20個(gè)（如果從FBA發(fā)貨，任選其中一個(gè)倉庫填寫即可，發(fā)貨的時(shí)候只需回傳Tracking number即可。）

??設(shè)置發(fā)貨模式

美國小店支持三種發(fā)貨方式：

- TikTok Shipping(TikTok上門攬收)

- Seller Shipping(商家自發(fā)貨)

- Fulfillment by TikTok(FBT需聯(lián)系A(chǔ)M開通)-連續(xù)28天日均50單

點(diǎn)擊Orders > shipping Options可以設(shè)置發(fā)貨方式。

二、上架商品

1??上架商品

上傳單個(gè)商品

批量上傳

對接API，一鍵同步所有商品

如后面單量起來了，有API對接需求，可聯(lián)系A(chǔ)M經(jīng)理。

2??品牌認(rèn)證

上架完商品后務(wù)必進(jìn)行品牌認(rèn)證，以防跟賣行為。

申請路徑：My Account -> Account Settings -> Brands -> Add Brand Authorization

先選擇授權(quán)類型，然后填寫相關(guān)信息，如果證書上沒有Expiry date，需要自行計(jì)算。

3??優(yōu)化商品詳情頁

通用化指標(biāo)：

a.商品頭圖高清、無牛皮癬、畫風(fēng)符合歐美市場

b.主圖數(shù)量>5張 圖片越多越有可能被推薦!

c.商品詳情頁描述清楚、分段合理且文本>500字符

行業(yè)特性指標(biāo)：

如果是服飾類目，服飾尺碼表必須有。

三、創(chuàng)建聯(lián)盟計(jì)劃

點(diǎn)擊“Affiliate”，可進(jìn)入聯(lián)盟，商家可在聯(lián)盟創(chuàng)建2種類型的Collaboration，即可讓達(dá)人看到您的商品。

①創(chuàng)建公開計(jì)劃Open Collaboration

選擇Auto-add products，當(dāng)您上傳新的商品后，將自動為您創(chuàng)建聯(lián)盟計(jì)劃，建議打開。

創(chuàng)建Open Collaboration后，需關(guān)注"Approve Creators”的按鈕。點(diǎn)亮按鈕后，達(dá)人需經(jīng)過商家的審批才可以帶貨。

②創(chuàng)建定向計(jì)劃Target Collaboration

路徑：點(diǎn)擊Invite to collaboration -填寫信息

③添加店鋪聯(lián)系方式

方便達(dá)人聯(lián)系。

四、達(dá)人合作

通過達(dá)人合作可觸達(dá)更多海外消費(fèi)者，增加品牌/商品在TikTok的曝光和知名度。前期借力達(dá)人資源，快速冷啟，獲取商品基礎(chǔ)銷量&知名度，后期商品自動就能吸引海量達(dá)人自主帶貨。

合作的實(shí)操步驟如下：

確認(rèn)選品 -尋找達(dá)人- 建聯(lián)達(dá)人-寄送樣品- 監(jiān)督達(dá)人發(fā)視頻-分析視頻-利用熱門素材及其達(dá)人進(jìn)行投流

五、店鋪評分維護(hù)

1）差評率ONRR

差評率=60天內(nèi)差評數(shù)/60天內(nèi)店鋪交付訂單數(shù)(交付訂單指狀態(tài)為delivered的訂單)

降低差評率需要：

完善售后服務(wù)，能夠快速提供解決方案；商品詳情頁優(yōu)化，含圖文、尺碼詳情以及展示材質(zhì)細(xì)節(jié)圖；售后服務(wù)說明，在商品詳情頁提示消費(fèi)者有任何問題聯(lián)系客服；增加店鋪爆款，提升銷量。

2）延遲履約率LDR

避免延遲履約率需要：

· 下單后的第1個(gè)工作日內(nèi)上傳追蹤單號，訂單狀態(tài)變更為To Ship-Awaiting Colection(不考核，但賣家建議在1個(gè)工作日內(nèi))

·下單后的第2個(gè)工作日內(nèi)包裹要進(jìn)入到尾程倉庫完成掃描，此刻訂單狀態(tài)變?yōu)镮n Transit(會考核，超過就算延遲履約

3）商責(zé)取消率

平臺自動關(guān)單的訂單算做商責(zé)取消訂單，自動關(guān)單的情況有：

·在下單后的七個(gè)工作日內(nèi)訂單狀態(tài)訂單狀態(tài)還未變成In transit

·超過原預(yù)計(jì)簽收日期三十個(gè)自然日，而訂單仍未交付給客戶

六、TikTok shop Tab(商城)

商品無需進(jìn)行額外操作，只要商品正常發(fā)布后，就會進(jìn)入商城。但是，商品需要符合基本的通用指標(biāo)才能被搜索/推薦。

商城的好處：

- 額外曝光：除直播、短視頻、櫥窗的第4個(gè)曝光入口

- 個(gè)性化購物推薦：觸達(dá)高潛、高意向的購物者

- 推動銷量增長的新機(jī)會

- 商城爆品有額外的商品補(bǔ)貼

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（來源：全球跨境平臺開店）

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