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2022-04-01 11:01
Buy with Microsoft不會要求你必須用哪個指定物流服務(wù)商?？梢杂肍BA、海外倉、直發(fā)都可以，只是對妥投有要求（要有物流信息，消費(fèi)者要能查得到）。另外，也要關(guān)注退貨問題（美國本土退貨地址，無論你是用直發(fā)還是海外倉）。如果你直發(fā)，沒有退貨地址話，微軟會給一定的方案。
物流方式要求
海外倉發(fā)貨（接受FBA）或國內(nèi)直發(fā)（18個工作日內(nèi)妥投）
免運(yùn)費(fèi)（目前要求）
必須有妥投單號
退貨要求
支持妥投后30天內(nèi)退貨
需上傳預(yù)付費(fèi)物流運(yùn)單
提供美國本土退貨地址
客戶服務(wù)
暫時不支持買賣雙方溝通，有點(diǎn)類似像亞馬遜。
客戶溝通渠道：
1、買家發(fā)送請求信息給客戶支持團(tuán)隊(duì)；
2、客戶支持團(tuán)隊(duì)將賣家請求通知到賣家。
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（來源：出海記事本）
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