大家都知道,現(xiàn)在注冊一個shopee店鋪并不容易,需要執(zhí)照,流水等提交審核,還不一定能通過。而運營好一個店鋪更不容易。
最近不少小伙伴反應自己辛辛苦苦運營了幾個月的店鋪突然就被凍結了,不知道什么原因,導致?lián)p失慘重。
我想說的是,這世上沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨,萬事皆有因果,那么今天就和大家分析下shopee店鋪被凍結的主要原因。
一
賣假貨,高FAKE或者有侵權風險的商品
這個不用多講了,全世界只要是正規(guī)電商都不會讓你買假貨的,即使平臺沒發(fā)現(xiàn),被消費者或者正品廠家投訴也是狗帶。
二
使用第三方軟件在短時間內上傳大量商品
很多做店群的都會遇到這種情況,主要原因還是軟件技術不過關,導致鋪貨被檢測到,市面上不少蝦皮鋪貨軟件,魚龍混雜,建議還是謹慎為妙(PS:可以試試我們的蝦皮精靈,還是不錯的)
三
對買家使用過激語言或者不文明用語
這種情況不多見,一般也不會觸及凍結,不過大家還是盡量不和買家發(fā)生沖突。
四
上架了平臺禁售品
這個是比較常見的原因,每個平臺都有自己的規(guī)定,甚至shopee每個站點都是有不同的類目限制,所以要仔細看清楚。
五
有不實的販賣行為
這個就涉及比較多了,主要包含下面幾種情況:
1. 設定不恰當?shù)年P鍵字
比如Nike的鞋子下加入 Adidas Puma 等其他品牌的字眼;
大量重復且無意義的商品名稱:Apple iPhone 6s Apple iPhone 6s Apple iPhone
2.誤導及不實的定價
利用異常高價或低價的商品來操縱搜尋結果;
或是刊登非常低價的商品來吸引消費者,但商品本身卻標示不販賣。
3.重復上架商品
賣家所刊登的商品若沒有明顯差異將被認為是重復刊登。Shopee會透過商品名稱、商品描述、商品圖片、價格以及分類等,來認定重復刊登行為是否成立。
4.刷單,刷Like,刷粉絲數(shù)量
平臺禁止以上違規(guī)行為的出現(xiàn)。若發(fā)現(xiàn)以上違規(guī)行為,一經核實確認違規(guī),平臺將給予相應懲罰,違規(guī)嚴重的賣家將被直接凍結賬戶。
刷單行為現(xiàn)已加入賣家懲罰積分系統(tǒng),若出現(xiàn)刷單行為,將會給予相應的賣家懲罰計分。嚴重者會被永久凍結店鋪。
如果被認定有以上不實的販賣情況,有給予賣家三天的時間移除這些不實的刊登,限期內若未改善,將會導致這些商品被禁止交易或刪除。更進一步,正常刊登的商品展示優(yōu)先級也將受影響;或是賬戶將可能會被凍結。
因為刷單是非常嚴重的違規(guī)行為,一旦核實將會永久凍店,客戶經理一般會進行通知。
針對以下四類違反行為:一個月內違反同一類行為>=2次實施凍結兩周的懲罰
1.大量販售違法商品
如:太陽眼鏡(墨鏡、抗UV鏡片)、移動電源、智能手環(huán)、無線通信產品等,詳情見最新物流手冊。
2.大量商品類別錯置
例如:鞋子放置于衣服分類
3.大量商品圖文違反上架規(guī)范
違反案例:內文全英文,無法打開的圖片,無意義的符號文字亂碼
4.大量商品圖文有外部渠道網址或文字
圖文描述中提及淘寶,天貓,支付寶等能夠進行購物的網站名稱或網址,VX,qq等通訊軟件賬號
在上架商品的時候請注意檢查,去掉導外資訊 (圖文里可以看到其他平臺網站的鏈接或者通信軟件賬號如VX,QQ等都是不行的 。
其實說了這么多,看上去也挺復雜,實際上原因卻很簡單,其實大家自己心里都門清,如果你是正常運營肯定就不會觸及,但凡是想走捷徑的都是有風險的,那么具體值不值得做各位還是自己決定吧。
(來源:K哥聊出海)
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