(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)
在歐洲跨境電商的版圖中,相比較于更為飽和的西歐市場,新興的東歐市場以迅速成長的電商環(huán)境吸引著眾多跨境賣家,成為不少中國品牌出海重點布局的海外市場之一。
目前,在東歐市場,隨之互聯(lián)網的滲透和銀行卡的普及,在線支付逐漸被人們接受,但貨到付款仍成為大部分東歐國家消費者的主流支付方式。在波蘭消費者使用現(xiàn)金支付來網購,比率在45%左右;在羅馬尼亞,貨到付款的支付方式占到90%。
一、為何東歐消費者偏愛貨到付款?
對線上購物處于保守階段,認為貨到付款更安全。
想要確保自己購買的產品是真實的。
更喜歡現(xiàn)金支付,沒有在線支付的習慣。
因此,跨境賣家需要滿足東歐消費者對貨到付款的偏愛,從而在發(fā)貨的選擇上使用COD物流服務。
二、跨境賣家使用COD物流有哪些好處?
滿足客戶的消費習慣。客戶看到了產品送貨上門,確認好包裹完好無損,再進行簽收付款,在一定程度上能刺激客戶進行復購。
COD物流有利于擴大客戶群體。沒有銀行卡或者不會網上支付的客戶人群,貨到付款能有利于撬動該類人群的購買意向。
COD物流可增強本土買家對非本土店鋪的不信任,有利于精準吸引客源。
而選擇COD物流,賣家一般優(yōu)先考慮的有四大重點:一是時效、二是簽收率、三是回款、四是海外倉。此外,最關鍵是要有完整的服務流程及良好的服務體驗。
三、如何選擇靠譜COD物流服務商?
作為專業(yè)的跨境物流服務商,出口易研發(fā)推出歐洲COD專線,以時效快、簽收率穩(wěn)、回款安全、本土倉群支持運營的服務質量,助力賣家把握商機,開拓客戶。
(圖片來源:出口易)
同時,出口易擁有自主研發(fā)的OMS系統(tǒng)提供技術支持,幫助賣家管理&追蹤訂單;專業(yè)團隊1V1對接服務,及時處理并反饋訂單信息,高效配合賣家發(fā)貨需求。
如欲了解歐洲COD專線,歡迎聯(lián)系出口易客戶經理,咨詢發(fā)貨事宜。
(編輯:江同)
(來源:出口易)
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