如何利用本地收單能力來(lái)提高公司盈利？

迄今為止，亞太地區(qū)（APAC）的消費(fèi)者對(duì)電子支付的接受度全球最高。過(guò)去12個(gè)月中，該地區(qū)消費(fèi)者對(duì)至少一種電子支付方式的使用頻次增加了69%。銀行卡支付仍是亞太地區(qū)最流行的主流支付方式，按金額統(tǒng)計(jì)，去年該地區(qū)的銀行卡支付占全球銀行卡支付市場(chǎng)份額的57.8%。于已經(jīng)在亞太地區(qū)擁有龐大客戶群體的線上企業(yè)而言，與在該地區(qū)擁有本地許可證的收單機(jī)構(gòu)合作對(duì)于提高授權(quán)率和增加收入至關(guān)重要。我們從澳大利亞、中國(guó)香港和新加坡的購(gòu)物及支付趨勢(shì)可以看出，很明顯，在這些地區(qū)通過(guò)本地收單建立客戶信任和忠誠(chéng)度，將為亞太地區(qū)數(shù)字支付和電子商務(wù)的進(jìn)一步增長(zhǎng)鋪平道路。

一、為什么選擇亞太地區(qū)？

1、亞太經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展

自 COVID19 疫情以來(lái)，亞太地區(qū)電子商務(wù)以驚人的速度增長(zhǎng)，數(shù)字支付已經(jīng)變成了必不可少且更受人喜愛的支付方式。預(yù)計(jì)到 2023 年，僅電子商務(wù)領(lǐng)域的收入就將達(dá)到 2.139 萬(wàn)億美元，到 2027 年，將取得 11.7% 的年增長(zhǎng)率 。這對(duì)于全球?qū)で髾C(jī)會(huì)進(jìn)入亞太市場(chǎng)的商戶來(lái)說(shuō)可能是個(gè)不足為奇的好消息，而已經(jīng)進(jìn)入該市場(chǎng)的商戶并不總是將本地收單作為第一選擇。在亞太地區(qū)這樣的數(shù)字支付中心，這可能會(huì)對(duì)企業(yè)的收入以及客戶關(guān)系產(chǎn)生重大影響。

2、數(shù)字支付方式也欣欣向榮

亞太地區(qū)的銀行卡支付預(yù)計(jì)將以 12.9% 的復(fù)合年增長(zhǎng)率 (CAGR) 增長(zhǎng)，2025 年將達(dá)到 39.7 萬(wàn)億美元 。盡管其他支付方式在亞太地區(qū)越來(lái)越受歡迎，但是很明顯，該地區(qū)的線上和線下支付仍由信用卡和借記卡主導(dǎo)，其中主要的銀行卡組包括 VISA、萬(wàn)事達(dá)、中國(guó)銀聯(lián) (China Union Pay, CUP) 和 JCB。例如，在新加坡，68% 的電子商務(wù)交易通過(guò)銀行卡 完成，在澳大利亞，使用銀行卡支付的交易占 50% ，而在中國(guó)香港，銀行卡的使用率高達(dá) 93% 。值得注意的是，到 2025 年 ，數(shù)字錢包支付將占亞太地區(qū)電子商務(wù)支付方式的四分之三，并且占到銷售終端 (Point of Sales, POS) 支付的一半以上。這意味著，亞太地區(qū)的銀行卡支付短期內(nèi)不會(huì)跌下主導(dǎo)地位，因此對(duì)于商戶來(lái)說(shuō)，在該地區(qū)使用提供本地收單的支付平臺(tái)比以往任何時(shí)候都更加重要。

3、跨境交易趨勢(shì)

對(duì)于考慮拓展業(yè)務(wù)的商戶來(lái)說(shuō)，亞太地區(qū)是一個(gè)不錯(cuò)的起點(diǎn)?？缇迟?gòu)物在該地區(qū)持續(xù)增長(zhǎng)，并沒(méi)有放緩的跡象。例如，在新加坡，相比本土商戶，消費(fèi)者更傾向于選擇國(guó)際商戶，78% 的線上消費(fèi)者至少進(jìn)行過(guò)一次跨境購(gòu)物。 跨境電子商務(wù)占新加坡總銷售額的 55%，這表明國(guó)際商戶在這個(gè)市場(chǎng)有巨大的增長(zhǎng)潛力 。澳大利亞緊隨其后，該國(guó) 61% 的消費(fèi)者曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)跨境購(gòu)物，該市場(chǎng)的跨境交易額達(dá)到 42 億美元 。盡管中國(guó)香港的面積相對(duì)較小，但該地區(qū)的跨境電子商務(wù)市場(chǎng)仍令人驚訝地占據(jù)所有電子商務(wù)交易的四分之一 。

無(wú)論商戶是在亞太地區(qū)擁有現(xiàn)有的客戶基礎(chǔ)，還是希望擴(kuò)展到這個(gè)快速增長(zhǎng)的電子商務(wù)和數(shù)字支付中心，與提供本地收單的平臺(tái)合作所帶來(lái)的好處都可能改變線上業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)局面。點(diǎn)擊獲取金融最新資訊~

二、增加銷量，提高收入，贏得信任

對(duì)于任何想要成功的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這算不上秘方?？鐕?guó)經(jīng)營(yíng)的商戶不應(yīng)低估在關(guān)鍵地區(qū)支持本地收單的支付業(yè)務(wù)提供商的重要性，因?yàn)檫@些提供商將在以下方面為商戶提供顯著優(yōu)勢(shì)：

1、提高交易授權(quán)率。通過(guò)本地銀行路由交易將為商戶帶來(lái)更高的授權(quán)率。這在很大程度上是由于國(guó)際交易時(shí)的欺詐率相對(duì)較高，導(dǎo)致發(fā)卡行更傾向于拒絕付款。不可避免的是，拒絕付款往往會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者選擇其他平臺(tái)購(gòu)物，給商戶造成經(jīng)濟(jì)損失。

2、避免跨境費(fèi)用。當(dāng)消費(fèi)者的發(fā)卡銀行和商戶的收單機(jī)構(gòu)不在同一地區(qū)時(shí)，往往會(huì)造成交易費(fèi)用增加。根據(jù)貨幣和發(fā)卡機(jī)構(gòu)等變量的不同，企業(yè)每筆交易可能被額外收取 高達(dá)1.4% 的費(fèi)用。此外，當(dāng)消費(fèi)者在國(guó)外使用銀行卡或從境外商戶處在線下單付款時(shí)，可能會(huì)被收取境外交易費(fèi)（訂單金額的 1%-3% 之間，不同國(guó)家不同銀行政策略有不同）。與本地收單機(jī)構(gòu)合作可以最大限度地降低商戶和消費(fèi)者支付額外費(fèi)用的可能性。

3、改善客戶體驗(yàn)。與本地收單機(jī)構(gòu)合作意味著消費(fèi)者需要支付的隱性費(fèi)用更少，從而獲得更熟悉、順暢的結(jié)賬體驗(yàn)。此外，由于本地收單可以提高授權(quán)率，這也可以培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度和信任，鼓勵(lì)消費(fèi)者在未來(lái)進(jìn)行更多次購(gòu)買。

總而言之，為您不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)選擇正確的全球支付供應(yīng)商，可以提高銷量并加快創(chuàng)收速度。特別是在亞太地區(qū)，數(shù)字支付的數(shù)量和類型都在增加，消費(fèi)者希望獲得順暢的結(jié)賬體驗(yàn)，即在購(gòu)物時(shí)沒(méi)有隱性費(fèi)用，沒(méi)有變相拒絕，沒(méi)有意外發(fā)生。對(duì)于希望在該地區(qū)擴(kuò)張的企業(yè)來(lái)說(shuō)，在澳大利亞、中國(guó)香港和新加坡這三大地區(qū)進(jìn)行本地收單可以開啟整個(gè)亞太地區(qū)的增長(zhǎng)潛力，而這仍然是許多國(guó)際電子商務(wù)企業(yè)尚未涉足的市場(chǎng)。點(diǎn)擊獲取金融最新資訊~

本文原發(fā)布于 Fintech News Singapore 。

（編輯：江同）

（來(lái)源：nuvei）

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