又雙叒上新！優(yōu)麥云邀評(píng)新功能，輕松玩轉(zhuǎn)亞馬遜“請(qǐng)求評(píng)論”！

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

亞馬遜【請(qǐng)求評(píng)論】功能，想必大家都比較清楚，它是2019年上線的官方索評(píng)功能。

賣家可以使用此功能，在訂單商品送達(dá)日期后的 5 至 30 天內(nèi)，通過亞馬遜代發(fā)郵件，請(qǐng)求買家提供評(píng)論，每個(gè)訂單可發(fā)送一次請(qǐng)求。

賣家后臺(tái)操作步驟：打開訂單詳情頁，點(diǎn)擊【請(qǐng)求評(píng)論(Request a Review)】按鈕發(fā)送請(qǐng)求即可。

不過，在亞馬遜后臺(tái)請(qǐng)求評(píng)論，需要一個(gè)一個(gè)訂單點(diǎn)擊，非常機(jī)械且消耗時(shí)間。

今天，就手把手教大家如何用優(yōu)麥云的自動(dòng)邀評(píng)（新功能），快速、批量且精準(zhǔn)地請(qǐng)求買家評(píng)論！此功能依托于亞馬遜官方的請(qǐng)求評(píng)論功能，完全合規(guī)。

第一步：同步1-3星Feedback

優(yōu)麥云系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同步店鋪的1-3星Feedback，同步頻次：2小時(shí)/次。

如果我們要?jiǎng)h除的差評(píng)Feedback，就需要先同步，之后再操作刪除，否則該訂單會(huì)被正常請(qǐng)求評(píng)論，容易招來差評(píng)。

第二步：添加郵件黑名單

如果是有要排除請(qǐng)求評(píng)論的訂單或郵箱，則可以提前添加郵件黑名單。

郵件黑名單的添加對(duì)象有3個(gè)：訂單、ASIN和郵箱。添加黑名單后：

訂單：排除該訂單的郵件

ASIN：排除該ASIN下的所有訂單的郵件

郵箱：排除該買家郵箱的郵件

第三步：創(chuàng)建邀評(píng)策略

邀評(píng)策略是自動(dòng)邀評(píng)的核心。我們可以從4個(gè)方向，對(duì)邀評(píng)訂單進(jìn)行細(xì)分篩選，以求更精準(zhǔn)的請(qǐng)求評(píng)論，提高好評(píng)的獲得率。

方向 1：邀評(píng)商品。我們可以設(shè)置“所有商品”、“指定部分商品”或者“排除部分商品”，靈活選擇請(qǐng)求評(píng)論的對(duì)象。

方向 2：下單日期范圍。我們可以選擇歷史近90內(nèi)的訂單進(jìn)行邀評(píng)。

亞馬遜請(qǐng)求評(píng)論的時(shí)間范圍是訂單送達(dá)日期后的5-30天內(nèi)。我們可以延長(zhǎng)了請(qǐng)求評(píng)論的操作時(shí)間范圍，以確保能最大范圍覆蓋可請(qǐng)求評(píng)論的訂單，比如：今天下單，一個(gè)月之后才送達(dá)。

方向 3：過濾條件。自動(dòng)邀評(píng)的過濾條件共有18項(xiàng)，從退換貨訂單、差評(píng)Feedback、FBA/FBM配送方式、折扣訂單、企業(yè)(B2B)訂單，訂單金額、黑名單等多個(gè)方面進(jìn)行篩選過濾，以確保邀評(píng)對(duì)象更為精準(zhǔn)，避免買家留差評(píng)，影響產(chǎn)品的權(quán)重與轉(zhuǎn)化。

方向 4：發(fā)送時(shí)間。我們可以根據(jù)訂單配送方式：FBA/FBM，配送狀態(tài)：訂單發(fā)貨/訂單下單，來設(shè)置發(fā)送請(qǐng)求評(píng)的時(shí)間，發(fā)送請(qǐng)求的時(shí)間為對(duì)應(yīng)站點(diǎn)時(shí)間。

以上所有設(shè)置完成后，啟用策略即可。之后優(yōu)麥云系統(tǒng)就會(huì)按照配置的策略執(zhí)行請(qǐng)求評(píng)論操作。

亞馬遜請(qǐng)求評(píng)論功能，雖然能給我們帶來更多的買家評(píng)論，但是在使用上也需要注意：請(qǐng)求評(píng)論的前提是產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)。

因?yàn)檎?qǐng)求評(píng)論的郵件模板是由亞馬遜系統(tǒng)發(fā)出的，屬于無差異化郵件，所以得到好評(píng)、差評(píng)的概率是一樣的，一旦產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，就有可能得到差評(píng)，從而影響Listing的評(píng)分和轉(zhuǎn)化。

以上就是優(yōu)麥云新功能：自動(dòng)邀評(píng) 的使用方法。該功能在優(yōu)麥云網(wǎng)頁端，現(xiàn)免費(fèi)使用，歡迎各位運(yùn)營(yíng)小伙伴嘗鮮品鑒~

（編輯：江同）

（來源：優(yōu)麥云）

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