美客多跨境電商平臺(tái)是哪個(gè)國(guó)家的，美客多新手賣家運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)問(wèn)題匯總

作為拉美市場(chǎng)最大的電商平臺(tái)——Mercado Libre（美客多），被譽(yù)為“拉美版 eBay”的平臺(tái)是哪個(gè)國(guó)家的呢？對(duì)于美客多新手賣家來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)中常見(jiàn)的問(wèn)題有哪些？

Mercado Libre（美客多）成立于 1999 年，總部位于阿根廷布宜諾斯艾利斯，被譽(yù)為是“拉美版 eBay”，有相對(duì)比較穩(wěn)定的低消費(fèi)群體，有點(diǎn)像國(guó)內(nèi)的淘寶。業(yè)務(wù)遍及拉美的 18 個(gè)國(guó)家及地區(qū)，并于 2007 年首次公開(kāi)募股后在納斯達(dá)克上市。

作為拉美首屈一指的全品類平臺(tái)，Mercado Libre 深深扎根于拉美各國(guó)。根據(jù) ComScore September 2017 的一項(xiàng)報(bào)告， Mercado Libre 在阿根廷、巴西、墨西哥、智利、委內(nèi)瑞拉、哥倫比亞等拉美主要國(guó)家均占據(jù)電商平臺(tái)流量排名榜首。

Mercado Libre 不僅僅是個(gè)電商平臺(tái)，它還推出了補(bǔ)充業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)涵蓋支付、物流、供應(yīng)鏈金融、廣告營(yíng)銷等多個(gè)領(lǐng)域。

1）Mercado Pago 用于在線支付，離線支付和貸款；

2）Mercado Ads 用于廣告（前身為 Mercado Publicado）；

3）Mercado shops 面向獨(dú)立電子商務(wù)商店；

4）Mercado Envíos 負(fù)責(zé)運(yùn)輸和履約。

下面一起看看做為新手運(yùn)營(yíng)，常見(jiàn)的問(wèn)題有哪些：

1.美客多會(huì)像蝦皮那樣存在賬戶關(guān)聯(lián)嗎？

答：不會(huì)造成賬戶關(guān)聯(lián)。同一個(gè)IP地址可以登錄多個(gè)店鋪，甚至是同一臺(tái)電腦，用不同的瀏覽器同時(shí)登錄多個(gè)不同的店鋪都可以。

2.買的店以后還可以正常收款嗎？

答：可以，只需要在綁定收款賬號(hào)處綁定好自己的收款賬號(hào)即可。

3.這個(gè)平臺(tái)到底規(guī)定多久打款的呢？

答：正常情況下，滿500美金+兩周。但就目前來(lái)看，平臺(tái)近期回款周期延遲到了一個(gè)月。

4.美客多可以跟賣的嗎？

答：建一個(gè)和別人一樣的產(chǎn)品鏈接，可以。美客多的跟賣和亞馬遜的跟賣是不一樣的。

5.平臺(tái)是否即將要收稅？

答：不收。請(qǐng)放心，不收稅細(xì)信息來(lái)源為官方辟謠。

6.提CASE的問(wèn)題不知道是如何提法？在哪里提CASE？

答：提Case用英文，在賣家后臺(tái)的右上角提即可。

7.產(chǎn)品上架一直報(bào)錯(cuò)怎么辦？

答：最快上架方法就是只填寫必填項(xiàng)，其余都不填寫。

8.UPC在美客多重要嗎？

答：對(duì)于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)而言，任何信息都重要，能不冒一些不必要的險(xiǎn)是運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)。

9.可以看到店鋪的賬號(hào)余額嗎？

答：看不到。可以通過(guò)計(jì)算算出一個(gè)粗略的范圍數(shù)值。結(jié)合店鋪總銷售額、退款退貨金額、回款金額等數(shù)值計(jì)算。

10.被投訴侵權(quán)了。會(huì)怎么處罰？

答：平臺(tái)自動(dòng)下架侵權(quán)產(chǎn)品并給出一封警告信（可回信）。若實(shí)打?qū)嵉那謾?quán)，那么回復(fù)一封道歉信即可，正常情況下對(duì)店鋪不會(huì)有太大影響（就是侵權(quán)產(chǎn)品的在售庫(kù)存不可售罷了），當(dāng)然不建議冒險(xiǎn)銷售侵權(quán)產(chǎn)品，侵權(quán)警告過(guò)多不保證店鋪不會(huì)被封。

11.注冊(cè)的郵箱是否可以進(jìn)行更改？

答：可以。通過(guò)開(kāi)Case進(jìn)行或者尋求店鋪對(duì)接經(jīng)理的幫助，但實(shí)際操作會(huì)非常麻煩并且十分費(fèi)時(shí)費(fèi)精力，建議開(kāi)通的郵箱為專用郵箱，非私人郵箱，避免后期更改麻煩。

12.我賣的是虛擬服務(wù)商品可以上架？需要物流嗎？

答：本土店鋪可以上架虛擬服務(wù)類商品，無(wú)需發(fā)物流。

13.上架用的各個(gè)類目表格是否通用？

答：不通用。每個(gè)類目表格所需要的信息不同。

14.變體在哪里進(jìn)行創(chuàng)建？

答：進(jìn)入賣家后臺(tái) - 產(chǎn)品編輯界面 - 在編輯標(biāo)題的那一欄右側(cè)找到一個(gè)添加更多種類的選項(xiàng)。

15.上架時(shí)下載的表格可以重復(fù)使用嗎？

答：不可以。上架錯(cuò)誤就只能重新下載一份表格。

相關(guān)文章推薦：美客多Listing被下架怎么辦，美客多l(xiāng)isting怎么寫

（來(lái)源：跨境小師妹）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系我們。