十一月基本過(guò)半,“黑色星期五”的熱潮也開(kāi)始愈演愈烈。盡管生活成本危機(jī)仍然影響著許多市場(chǎng),但這對(duì)品牌來(lái)說(shuō)也不全是壞消息,許多消費(fèi)者正在尋找最好的黑色星期五優(yōu)惠,仍然計(jì)劃在11月24日大筆消費(fèi)。
1、 年輕消費(fèi)者的狂歡
Z世代和千禧一代消費(fèi)者因計(jì)劃在黑色星期五促銷期間購(gòu)買冬季節(jié)日禮物而脫穎而出,而X世代和嬰兒潮一代消費(fèi)者則更傾向于跳過(guò)該活動(dòng)。對(duì)于希望提高年輕一代的曝光度和零售額的品牌來(lái)說(shuō),社交媒體 無(wú)疑是最佳選擇,因?yàn)閆世代在尋找新產(chǎn)品時(shí)較少依賴傳統(tǒng)搜索引擎。
2/3的Z世代年輕人與父母住在一起,他們對(duì)自己的財(cái)務(wù)狀況持樂(lè)觀態(tài)度,并且對(duì)支出更有信心。難怪黑色星期五促銷如此吸引他們,2023年的黑五支出甚至可能比2022年更高。
2、“口紅效應(yīng)”凸顯
持續(xù)的生活成本危機(jī)仍在影響人們的購(gòu)物方式,部分消費(fèi)者也認(rèn)為今年的產(chǎn)品價(jià)格可能會(huì)更高。
困難時(shí)期也決定了人們購(gòu)買的品類。就2023年黑色星期五的趨勢(shì)來(lái)看,英國(guó)、美國(guó)和加拿大消費(fèi)者計(jì)劃購(gòu)買奢侈品的消費(fèi)者人數(shù)與2022年相比有所減少,但人們?nèi)詫⒗^續(xù)購(gòu)買時(shí)尚品類和個(gè)人護(hù)理用品。這種行為與“口紅效應(yīng) ”相一致,即在經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定時(shí)期,消費(fèi)者會(huì)減少購(gòu)買高價(jià)奢侈品,轉(zhuǎn)而購(gòu)買小而美的產(chǎn)品。
3、休閑家居用品或成首選禮品
由于許多人的預(yù)算都緊張了,家居用品可以成為一種經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、可以長(zhǎng)期保存的禮物,對(duì)送禮者和收禮者來(lái)說(shuō)都具備一定價(jià)值。在美國(guó)市場(chǎng)中,消費(fèi)者購(gòu)買必需的家居用品時(shí),質(zhì)量是首要因素,合身和舒適是服裝購(gòu)物者的關(guān)鍵因素。
4、消費(fèi)者期望品牌保持信息透明度
超過(guò)3/5計(jì)劃慶祝節(jié)日的消費(fèi)者表示,消費(fèi)價(jià)格上漲將對(duì)他們2023年寒假期間的支出產(chǎn)生重大影響。
2022年的英國(guó)市場(chǎng)中,零售商John Lewis、Tesco和Lidl重新推出了 圣誕廣告,更多地關(guān)注感傷和善良的主題。這些主題今年仍然很重要。
在信息傳遞方面,大多數(shù)消費(fèi)者希望廣告能夠通過(guò)提供產(chǎn)品信息,同時(shí)他們也呼吁品牌保持透明度。大環(huán)境不確定的當(dāng)下,部分產(chǎn)品價(jià)格不得不上漲時(shí),品牌應(yīng)該提前意識(shí)到這一點(diǎn)。消費(fèi)者只需要一個(gè)合理的理由來(lái)幫助他們理解漲價(jià)原因。大約60%的消費(fèi)者希望在漲價(jià)前至少一個(gè)月收到通知。
封面圖源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意
文中圖源:GWI
編譯:劉志偉
(來(lái)源:雨果跨境編輯部)
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