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2024-01-03 17:39
Shopee超材會導致包裹被退回或切換至其他物流渠道，影響物流時效。那么，Shopee超材會被退回嗎，Shopee超材怎么處理？
Shopee超材會被退回嗎？
超材是沒辦法發(fā)出的，就算是發(fā)到蝦皮倉庫了也會被退回來。平臺不可能收你少的錢但是承擔超值的運費。有時候，即使你覺得產(chǎn)品可能不多，或者沒那么重也要勸客戶用宅配，因為保險。
找客戶取消訂單重新下單是最好的辦法，因為客戶那邊申請取消不算賣家的責任。甚至有的商品買的多的，宅配都無法cover這個費用。要建議客戶分開下單并且用宅配。
Shopee超材怎么處理？
舉例：
圓通國際倉將會截留不符合收寄標準的包裹(如超材、包裝破損等)。包裹截留后將通過Shopee統(tǒng)一通知賣家，并確定包裹的處置方案或者退貨信息。需要退回的包裹將由圓通統(tǒng)一以到付的形式寄回給賣家。
如果訂單屬于店配，且由于買家7天未取而退回，Shopee將為賣家提供免費退貨服務。對于低于20USD的訂單，目前不提供退貨服務。
每月底，Shopee會聯(lián)系賣家處理最近一個月未能妥投且符合退件標準的包裹，確定退件后賣家需要提供包裹的退回信息(包括收件地址、收件人以及聯(lián)系電話)。
收到賣家的退件信息后，Shopee會通知物流服務供應商將退件按照賣家所提供的的信息退回。沒有確認要退的包裹將作銷毀處理。
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（封面/圖蟲創(chuàng)意）
（來源：跨境小師妹）
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